Soluções de análise e emissão de relatórios para Serviços digitais para setor público

Soluções Análise da plataformacontém pré-empacotado Análise da plataformaconteúdo para uso com outros Now Platformprodutos. Isso Solução Análise da plataformaFornece KPIs e benchmarks para medir os serviços governamentais fornecidos aos constituintes.

Funções necessárias

As seguintes funções e tarefas estão associadas a esta Solução:

• Now Platform Administrador (administrador): Instale e ative esta Solução de análise e emissão de relatórios e faça as mudanças necessárias nas propriedades do sistema.
• Análise da plataforma Administrador (pa_admin): Revise os indicadores, detalhamentos, widgets e painéis. Configure e inicie a coleta de dados. Compartilhe os painéis com as partes interessadas apropriadas.

• Serviço do constituinte painel
  Use este painel para monitorar a integridade dos serviços ao cidadão, obter informações sobre a eficiência com que os casos governamentais são tratados e avaliar o desempenho geral dos serviços oferecidos.
• Painel de visão geral de desempenho de serviços públicos
  Use o painel Visão geral de desempenho de serviços públicos para avaliar os principais indicadores de desempenho e visualizações de dados sobre serviços públicos oferecidos e solicitados por constituintes, empresas e agências.

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