動的スケジューリングを使用したエージェントへの作業指示タスクのアサイン
動的スケジューリングでは、エージェントにタスクを自動的にアサインすることで、 フィールドサービス管理 (FSM) 効率が向上します。
動的スケジューリングは、手動または自動の 2 つのモードのいずれかで実行できます。手動操作の場合、ディスパッチャーは一連のタスクを選択し、[自動アサイン] をクリックしてタスクに優先順位を付けてアサインします。自動運用の場合、ディスパッチャーは、タスクの作成直後に動的スケジューリングを実行するか、指定された間隔で実行するかを選択できます。タスクフィルターを使用すると、手動でアサインするタスクと自動アサイン用に設定できるタスクを特定できます。