作業指示または作業指示タスクに関連するテリトリーの識別を有効にします

一致ルールと条件を設定することで、作業指示または作業指示タスクに最も関連性の高いテリトリーを特定できるようにします。

始める前に

必要なロール:sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

このタスクについて

フィールドサービステリトリー計画構成を使用すると、作業指示または作業指示タスクに最も適格なテリトリーをフィルタリングできます。この構成は、 Selection criteria 一致タイプに基づく一致ルールに保存されます。

デフォルト構成では、次の一致基準を使用する Field Service Territory Planning: Get eligible territories for Work Orders および Field Service Territory Planning: Get eligible territories for Work Order Tasks 一致ルールが使用されます。

• タスクの場所からテリトリーを照合
• テリトリー条件に基づいてフィルター

アサインルールを作成する場合は、自動アサインに一致ルールを使用することもできます。

作業指示または作業指示タスクに最も関連性の高いテリトリーをフィルタリングして識別できるようにするための条件を作成します。

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > テリトリー計画立案 > テリトリー計画コンソール.
2. [テリトリー] パネルで、[すべて参照] リストからテリトリを選択します。
3. テリトリーカードの アクション アイコン (アクション ) を選択し、[ 詳細を表示] を選択します。
4. [ その他 ] を選択し、[ テリトリー条件] を選択します。
5. [新規] を選択します。
6. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. テリトリー条件フォーム

   フィールド	説明
   テリトリー	テリトリーの名前。 このフィールドは、選択したテリトリーに自動的に設定されます。
   テリトリーモデルソース	テリトリーをフィルタリングするソースの名前 (作業指示書または作業指示書タスク)。
   テーブル名	作業指示タスク [wm_task] または作業指示 [wm_order] テーブルのいずれか。 このフィールドは、[ テリトリーモデルソース ] フィールドで選択された値に基づいて自動的に設定されます。

7. フィルター条件を追加します。
   1. [ 条件] フィールドで、[ 条件の設定] を選択します。
   2. 条件を作成します。
      たとえば、[ State] [is] [Pending Dispatch] AND [Active] [is] [true] などです。
   3. オプション: [ 新しい条件セット ] を選択し、条件を追加して、代替の OR 条件を追加します。
   4. [設定] を選択します。
8. [保存] を選択します。

タスクの結果

作業指示または作業指示タスクに最適なテリトリーを決定するのに役立つ条件が設定されます。