ケースフィールドを作業指示テーブルにマッピング

ケースと、既に構成したターゲット作業指示テーブルのフィールド間でマッピングするフィールドを定義します。この構成では、ケースから作業指示を作成するときに、マッピングされたフィールドの値がケースから作業指示書に自動的にコピーされます。

始める前に

必要なロール:wm_admin

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > アドミニストレーション > ケース作業指示マッピング.
2. [New] をクリックします。
3. フォームで、フィールドに入力します。

表 : 1. CSM テーブルマップフォーム

フィールド	説明
マッピング名	テーブルマップ名。
API 名	読み取り専用。このテーブルマップの API。
ソーステーブル	ケースなどのマップのソーステーブル。
アクティブ	ソースからターゲットテーブルへのマッピングを有効にします。
アプリケーション	読み取り専用。このテーブルマップのアプリケーション。
詳細なフィールドマッピング	詳細なフィールドマッピングを有効にします。
ターゲットテーブル	作業指示書 [wm_order] などのマップのターゲットテーブル。
詳細条件を使用	スクリプトを使用する詳細条件マッピングを有効にします。有効にした場合は、[詳細条件] フィールドにスクリプトを追加します。
詳細条件	[詳細条件を使用] フィールドが有効になっている場合に使用するスクリプト。
条件	条件ビルダーを使用して、テーブルマップに適用する条件を選択します。
順番	依存関係を解決するために複数の一致するマップ定義を同時に処理する際の優先度の順序。 一致するテーブルマップが 1 つのみの場合は、そのマップが使用されます。 同じ順序の一致するテーブルマップが複数存在する場合、作成日がより古い方のマップが使用されます。 異なる順序で一致するテーブルマップが複数存在する場合、順序が最上位のマップが使用されます。

4. [送信] をクリックします。
   テーブルマップは、選択したソーステーブルを作業指示テーブルにマッピングすることによって作成されます。
5. フィールドマッピングを作成して、ケースフィールドから作業指示書の適切なフィールドに情報をコピーします。
   1. [CSM テーブルマップ] リストから、ステップ 2 で作成したテーブルマップを選択します。
   2. [基本フィールドマッピング] フォームセクションで、[新規] をクリックします。
   3. [ソースフィールド] と [ターゲットフィールド] を選択します。
   4. [アクティブ] チェックボックスをオンにします。
   5. [順序] フィールドに番号を入力します。
   6. [送信] をクリックします。
   7. マッピングするフィールドごとに手順 b から f を繰り返します。
6. CSM テーブルマップフォームで [更新] をクリックします。

タスクの結果

ソーステーブルとターゲットテーブル間のマッピングが完了し、ケースフィールドから作業指示書の対応するフィールドに情報をコピーする準備が整いました。