マーケットプレイスエンゲージメント方法の作成

マーケットプレイスエンゲージメントメソッドを作成して、請負会社が要求にどのように応答するかを指定します。

始める前に

必要なロール:sn_mktplace_core.mktplace_admin

このタスクについて

マーケットプレイスのエンゲージメント方法によって、請負業者が要求に応答できる基準が決まります。フィールドサービス マーケットプレイスには 、次の方法でインストールされます。

表 : 1. マーケットプレイスエンゲージメント方法

エンゲージメント方法	説明
タスクの承認	タスク受け入れエンゲージメント方式では、設定された期間後に要求がクローズされます。参加者は要求を受け入れるか拒否することができます。
時間とコストベース	時間とコストベースのエンゲージメント方法は、設定された期間後に終了し、参加者が要求の時間またはコストの見積もりを共有できるようにします。
コストベース	コストベースのエンゲージメント方式では、参加者は要求のコストの詳細を応答できます。要求は、受け入れまたは指定された待機時間のいずれか早い方に基づいて段階的にプッシュされます。
受け入れ時に自動アサイン	[受け入れ時に自動アサイン] エンゲージメントメソッドは要求をクローズし、適格な契約社員が要求を受け入れると自動的にアサインされます。

手順

1. 移動先 すべて > システム定義 > テーブル.
2. [ 検索 ] フィールドに「 marketplace_engagement_method」と入力します。
3. マーケットプレイスエンゲージメント方法を選択します。
4. [ リストを表示] を選択します。
5. [新規] を選択します。
6. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 2. マーケットプレイスエンゲージメント方法フォーム

   フィールド	説明
   名前	エンゲージメント方法の名前。
   説明	エンゲージメント方法の説明。
   リードタイム	マーケットプレイス要求が応答できるようになるまでの時間
   プログレッシブプッシュ	請負会社のランキングを使用して、指定された待機時間に基づいて番号順にマーケットプレイスの参加者に要求を段階的にプッシュします。 契約社員が指定された期間内に応答または承諾しない場合、要求は自動的に次のランク付けされた候補に共有されます。このプロセスは、すべての請負業者と共有されるまで、ランキングリストを順番に続けます。
   待機時間	要求が次のマーケットプレイス参加者に表示される前に承認を待機するデフォルトの期間。 これは、プログレッシブプッシュがtrueに設定されている場合に適用されます。
   期間	要求がアクティブである期間。
   Close condition	要求をクローズする条件。
   アクティブ	このメソッドがアクティブか非アクティブかを決定します。
   推定の共有を許可	参加者が要求のコストまたは時間の見積もりを共有できるかどうかを決定します。
   コスト見積もりを委任	参加者にコスト概算の提供が必要かどうかを決定します。
   時間見積もりを委任	参加者が推定時間を提供する必要があるかどうかを決定します。
   応答評価フロー	これにより、契約社員の対応を評価するための基準が設定されます。このサブフローは、履行者から受信した応答を評価し、単一の応答を入力として受け取り、それに基づいて必要な計算を実行します。 応答評価フローに入力された値はサブフローである必要があります。 注: サブフローは、応答のみを入力として受け入れる必要があります。 応答評価フローには、次の 2 つのデフォルトオプションがあります。 待機期間を上書き:入札が段階的にプッシュされている場合、指定された待機時間を自動的に上書きします。待機時間が切れる前に最初の請負業者が応答するシナリオでは、この設定により残りの待機時間がバイパスされ、すぐに次の要求の送信が続行されます。このプロセスは、入札が割り当てられるか、割り当て可能な履行者がいなくなるまで続行されます。 自動アサイン:最初に受諾する適格な請負会社に入札を自動的にアサインします。 注: 顧客は独自のサブフローを作成して応答を評価できます。

7. [送信] を選択します。