ワークフローの中でNow AssistのIncident summarizationを利用して、指定するincidentの要約を取得したいです。Incident summarizationはincidentのフォーム上やNow Assist Pannelで利用できることは存じていますが、Flow DesignerのActionやVirtual Agent DesignerのTopic Blockで機能を呼び出すことは可能でしょうか？可能な場合はその利用方法を教えていただけますと嬉しいです。
お世話になっております。ご意見いただければ幸いです。現在、CompanyテーブルとProgramテーブルを使って、データベースビューを作成し、レポートを出力したいと考えています。出力したいデータは、会社ごとのプログラム登録数です。登録数０の会社も表示したいため、データベースビューを作成しています。レポートしては以下のような形で出力したいと考えています。 現状、できたのは以下です。■データベースビュー core_company テーブル 左結合：false ビューフィールド name 親会社 地域...
日本語版Excelからのデータインポート時、エクセルにふりがなが設定されている場合、ふりがなも含めてインポートされてしまいますが、これはServiceNowの仕様でしょうか？ ふりがな情報を入れたくない場合、予めインポートファイルからふりがな情報を削除する運用をしていますが、他に推奨される運用（なんらかの設定でインポートしないように出来るなど）ご存知であれば教えてください。
はじめまして。 現在、レコードプロデューサーを作成しているのですが、「送信」ボタンの下に自分で作成したボタンを配置して、押下するとスクリプトが走るようにしたいです。 方法をご教授いただけますでしょうか。
こんにちは。 現在、カタログに変数セットを配置してカタログを作成しておりますが、その変数セットで動きがあったとき（追加されたり・削除されたり・変更されたとき）にスクリプトを走らせたいです。 どのような方法で実装可能でしょうか。
こんにちは。 標準では、変数セットに値を入れると以下のように表示されますが、単一の幅ではなく、さらにスクロールしないとすべての情報が見れないためレイアウトを変更したいと考えております。変数セットの幅をカスタムしたり、又は見やすくする方法をご教授いただきたいです。
はじめまして。ServiceNowでカタログを開いたとき、質問に「本日から1ヶ月後の日付」を自動入力させる方法が知りたいです。スクリプトであれば、その内容まで知りたいです。
ハッカソン用に払い出されたインスタンスにて、AI Agentを実行しています。AI Agentで、更新操作が処理されている途中で、以下のエラーが発生いたしました。「すべてのフィールドを更新するためのアクセスが拒否されました」 エラーの原因や解決策についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。 ラベル:HackathonJapan
When integrating Teams with Visual Agent, can I hide the Chat tab next to the app name in ServiceNow for Microsoft 365?The background to this question isThis is because the employee center also displays the Visual Agent in the bottom right corner.In...
TeamsとVitual Agentを統合したときに、[ServiceNow for Microsoft 365]のアプリ名の隣になる[チャット]タブは非表示にできますか？この質問の背景は、従業員センターでも右下にVitual Agentを表示させるからです。つまり、Teamsにポータルだけを表示する設定があれば教えてください！
Hackathon25 参加者が投稿エラーのため、代理で投稿させていただいています。ーーーーハッカソンの発表用に、AIエージェントの実行部分のNowAssistパネルを見やすくするために、幅や色を変更したいです。UIビルダーなど確認しましたが、該当箇所が見当たらないため、教えていただきたいです。よろしくお願いします。 #hacknow25 #HackathonJapan
はじめまして、現在、特定なユーザーに対し、以下の操作を許可したいと考えております。・User、Group、Roleの作成、削除・GroupとUserへRoleの割り当て 自分で調べたところ、・User、Group、Roleの作成、削除 →adminロールが必要・GroupとUserへRoleの割り当て →user_adminロールが必要 そこで2点質問があります。1. 特定のユーザーにuser_adminロールを付与すべきでしょうか。2. adminロールを付与せずに、上記の操作ができるような設...
ハッカソン用に払い出されたインスタンスにて、AI Agentを実行しています。AI Agentで、「正常にレコードが正常に挿入されました」と表示されますが、実際にはレコードに値が挿入されていないです。ジャーナルエントリに要素IDと値にデータを挿入して、アクティビティのコメントとして投稿したいのですが、エラーの原因や解決策についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。ラベル:HackathonJapan
Hackathon25 参加者が投稿エラーのため、代理で投稿させていただいています。ーーー現在、ハッカソン用に払い出されたインスタンス上でTwilioの利用を試みております。 Twilioダイレクト構成における「高度なSMS機能」タブにて、 「インテリジェントSMS処理」を有効（True）に設定したところ、以下のエラーメッセージが表示されました。 エラーメッセージ： Twilio メッセージングサービスが見つかりません。 「インテリジェント SMS 処理」は false にリセット...
払い出されたインスタンスでAI Control Towerのアセスメントサーベイ結果が格納されるテーブルについて調査をしています。通常、サーベイ結果は[asmt_assessment_instance]のテーブルに格納されますが、AI Control Towerのサーベイに該当するレコードが存在しておりません。以下の実名で始まるテーブルも調査しましたが、該当するレコードは存在しませんでした。・sn_grc_ai・sn_ai_governanceどのテーブルにAI Control Towerのアセ...
