開始時間からクローズまでの平均時間をダッシュボードに出力したい。
開始時間からクローズまでの平均時間をダッシュボードに出力したいです。 上記の場合は関数フィールドを使えばいいのでしょうか。
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Searching for date and time using the list filter results in a time zone discrepancy...
My time zone setting is JST (UTC+9).When I search using the list view filter, I get UTC instead of JST, which results in a 9 hour discrepancy.Am I missing some setting?
解決済み! 【情報共有】Now LearningでのAccreditation受講について
情報共有です。Now Learningでのデルタ試験が始まりましたが（Mainlineのデルタはまだこれから受験です）、Sales/Pre-SalesのAccreditationをいくつか受けてみました。・パス内の全コースが完了になっていても、そのパスが100%完了にならない場合は、一度 Unenroll してから、再度スタートを押すと Completed となることがあります。・いくつかのコースがRetiredになったよう（Caseで質問中）で、 Let's fix thisからコースを選んで...
解決済み! Service Portalにおけるログイン前の言語選択
サービスポータルで、ログインせずに言語選択する方法をこちらのブログをもとに行ってみましたが、表示がされないため、ご教授いただきたいです。 デザイナーで編集のときは、言語スイッチは表示されていますが、実際のログイン画面（画像2枚目）では、表示されません。
解決済み! 自分のタスク管理について
// ヘッダーメニューのドロップダウンに30件まで表示 var max = 30; var t = data; data.count = 0; var items = data.items = []; var user = gs.getUser().getID();//ユーザ情報取得 // items.record_watchersを使用して、ドロップダウン カウントを更新するタイミングをヘッダーに指示 items.record_watchers = []; items.record_watc...
解決済み! 「セキュリティ制約により、要求されたページにはアクセスできません。」について
現在ページにHTMLウィジェットを使用して、ダッシュボード（テーブルのリストレポート）を表示しておりますが、「snc_external」ロールを持つユーザーには、以下の文章が出てしまい、ダッシュボードが表示されません。 「セキュリティ制約により、要求されたページにはアクセスできません」 因みに、ダッシュボードの共有には、「snc_external」ロールを含めています。また、テーブルのレコードが見れるように、readのACLを作成しております。 以下、ACLデバッグも行いましたが、falseとな...
解決済み! Security prevents writing to this field／セキュリティ上の理由からこのフィールドには書き込めません
フォームを開かずにフィールドを編集したいのですが、以下のエラーが出ます。「Security prevents writing to this field」 上記の解決策として、コミュニティ内の回答でありました、「リスト編集タイプ」を修正し、「すぐに保存（セル編集モード）」を変更しております。そのため、いくつかのフィールドは編集ができています。 しかし、アクティブフィールドに関しては、上記のエラーが出てしまいます。そのため、以下のようなACLを作成しましたが、上手くいきませんでした。 何か良い方法...
解決済み! 全文検索について
全文検索について質問です。 ServiceNowからBoxに対して全文検索を行いたいと考えています。 ServiceNowとBoxのコネクターである、Box Spokeのドキュメントを確認したところ、以下画像のようにBox内のファイル、フォルダを検索することができると記載ありますが、このコネクターを使用すれば、全文検索を行うことは可能ですか？ また、上記の内容で全文検索できない場合、ほかにBoxに対して全文検索を行う方法はありますか？ ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 ...
解決済み! How do you detect unauthorized access?
To detect that we are under attack, we would like to detect a certain number of failed login attempts within a certain time period and have an email notification.(e.g., if there are accounts that have failed to log in 100 times within 5 minutes)Is it...
解決済み! クローン後、UpdateSetにてリモートインスタンスに接続できなくなった
皆さんのお力を貸してください。 私たちはアップグレードのために本番インスタンスのクローンを検証インスタンスに実行しました。 しかし、その後検証インスタンスのUpdate Sourceにて、開発インスタンスに接続できなくなってしまいました。 エラー内容としては、ユーザとパスワードが違うと表示されますが、ユーザとパスワードは合っています。 また、クローン時にsys_userテーブルと関連テーブルも除外したため、ユーザとパスワードが問題とは考えにくいです。 誰か原因に心当たりがあれば、ご教示頂けないで...
解決済み! 実行されているフローを途中でキャンセルする方法について
フローデザイナーでフローを作成しています。トリガーは「Updated レコード」です。 フローの途中でトリガーのレコードが削除されたりした場合にフローを中止させたいです。 しかしフローを途中でキャンセルする方法や、中止させる方法がわかりません。 フローを途中でやめる方法がわかる方いらっしゃいましたら教えて頂けると幸いです。
解決済み! ダッシュボードカレンダーに表示される項目の追加の方法について
現在、ダッシュボードのレポートで貸与資産オーダーテーブルを参照した、カレンダーを使っているのですが、上記の画像の赤下線部のように、テーブルの列を一つしか表示できません。 二つ以上の列の項目を表示することは可能でしょうか。 また、列の項目以外でも、カレンダーに表示される項目の追加の方法などあれば、ご教授いただければ幸いです。
解決済み! カタログ変数(参照タイプ)の表示される列を変更する方法について
現在、上記の貸与資産オーダーテーブルを参照した、カタログ変数を使用しています。 現状ドロップダウンリストに表示される列は、テーブルの黄下線部「モデル」の列なのですが、こちらを赤下線部「作業開始日時」の列に変更することは可能でしょうか。 何か良い方法などあればご教授いただければ幸いです。
イベントを順番に一定間隔を空けて実行させる方法・仕組み
ある特定のイベントがほぼ同時に呼び出されることがあるが、同時に実行されると問題がある為、 実行が重ならないよう、一定間隔を空けて実行させるようなServiceNowの仕組みはありますか？ 仕組みが標準でなければ、いい方法・アイデアを教えてください。
解決済み! カタログ変数(参照)の表示される列について
カタログアイテムで「業務ID」という名前で変数を作成しています。タイプは参照で設定していて、参照先テーブルは「グループメンバー」です。 このカタログアイテムをポータル上で開いて、上記の「業務ID」変数を選択する際以下画像のように「作成日時」の列が表示されるようになっています。 この表示されている列を変更することは可能でしょうか？以下画像の「グループメンバー」テーブルから「グループ」の列をポータル上に表示させたいと考えていますが変更方法・設定方法がわかりません。ポータル上に表示させる列の...
