解決済み! Is it possible to plan and execute the release of services and updates with ServiceNow's DPM?
Is it possible to plan and execute the release of services and updates with ServiceNow's DPM?
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Please tell me about the available features related to service asset management.
Hi, AllI would like to know the specific ServiceNow features that are effective for the following requirements. It would be very helpful if you could attach documents if available. "1. Service Asset Management and Configuration Management 1-1. Plan...
ロール毎のモジュール表示・非表示について
各ロール毎に必要なアプリケーションメニュー、モジュールを表示させたいです。システム管理者には現状のまま全て表示されている状態にしたい為、アプリケーションメニューまたはモジュールを有効または無効かにする（https://www.servicenow.com/docs/ja-JP/bundle/xanadu-platform-user-interface/page/administer/navigation-and-ui/task/t_EnDisableAppMenuOrMod.html）ではなく、...
テーブルクエリにおいて半角全角にかかわらず値を取得する方法
こんにちはvar gr = new GlideRecord('テーブル名');gr.addEncodedQuery('クエリ条件');gr.query();上記のようなスクリプトでテーブルにクエリを行い結果を取得します。クエリ条件の値と対象のレコードの値、お互いの値の半角全角が一致していないとクエリ結果を取得できません。 レコードの値が半角の時、全角のクエリ値で結果を取得する逆にレコードの値が全角の時、半角のクエリ値で結果を取得する 「あァア」のように半角と全角が混じった値を想定すると、クライア...
Unable to receive emails in PDI: "Message rejected by mx01.service-now.com"
Hello,I am currently testing email receiving functionality in my ServiceNow PDI instance, but I am encountering the following issue.When sending an email from an external email address to my PDI instance, the email is not delivered, and I receive the...
Plugin Activation and Installation
Hello, I would like to install the Discovery plugin on our paid instances (development, staging, and production). 【Questions】Is the following understanding correct regarding activation and installation?Activation = Request from NowSupport, Installati...
URLの作成で、テーブルに遷移する際、デフォルトビューを指定する
URLを作成する際、テーブルのデフォルトビューに遷移するようURLを作りたい。デフォルトビューの状態だと、sysparm_view=となっているが、遷移前にビューを指定して、URLから遷移すると、デフォルトビューではなく指定したビューに遷移してしまう。デフォルトビューに確実に遷移するにはどのようにURLを生成したらよいでしょうか。
解決済み! How to Add 「Find Agents」Button
I don't know how to add the 'Find Agents' icon shown in this photo. Could someone please help?
Error when taking the Fundamentals On Demand [Japanese] course
I can expand the Fundamentals On Demand [Japanese] course, but I cannot expand each module, so I cannot study the materials.I don't know why, but the width of the header menu has also been reduced.I tried clearing my cache and uninstalling the browse...
Servicenowのレポート機能を使った勤務スケジュール管理表
現在、ServiceNow Xanadu版のレポート機能に含まれるカレンダーを利用して勤務スケジュール管理表を作成中です。専用のテーブルを設定し、開始時刻、終了時刻、タイトルを含むレコードを生成することで、カレンダー上に開始時刻を示すバーが表示され、終了日に向かって伸びていく仕様になっています。しかし、バーに表示される内容を開始時刻からレコードに含まれるタイトルに変更したいと考えております。実現方法をご教授いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
解決済み! カタログアイテムの変数タイプ「選択ボックスをルックアップ」を選択した際の値の並び順について
コミュニティの皆様お世話になります。表題の件、ルックアップについては、label、sequence、その他複数のフィールドがあるテーブルを参照します。ルックアップラベルフィールドにlabelを記載しタイプ仕様の項目にある「参照修飾子」に、filter条件としてORDERBYsequenceを記入しましたが、labelの昇順（ルックアップラベルフィールドの昇順）で値が出力されてしまいます。参照修飾子で出力される値に対して並びを変えることは出来ないのでしょうか。期待する動きとしては、sequence...
解決済み! ステータスフィールドのChoice listに同じvalueで異なるlabelのレコードを作成した場合について
現在、ステータスフィールドのChoice listに下記のようなレコードを作成して運用しようとしているのですが、日本語環境と英語環境で「許可」か「不本意ながら許可」の表示切替は正しく行われますでしょうか？レコード①：value=10,label=許可,language=jaレコード②：value=10,label=Approval,language=enレコード③：value=10,label=しぶしぶ許可,language=jaレコード④：value=10,label=Concession,l...
カタログ変数の表示順をポータルと要求アイテムとカタログタスクで個別に設定したい
こんにちわ カタログアイテムに作成したテキストの変数の表示順を変更する方法がないかを知りたいです。経緯としてはユーザがポータルで入力する際にはテキストを最下部にしているのですが、要求アイテムやカタログタスクで確認する際には上部にあるほうが好ましいのです。 カタログUIポリシーで下記3つの場面で変数の入力必須や表示非表示が切り替えられることはわかっているのですがこれを順序に対して設定する方法がわかりませんでした。何か方法があればご教授していただけると助かります。よろしくお願いします。 １．カタログ...
ServiceNow Licensing Policy now requires owning licensing for products activated in non-production?
We have been a ServiceNow customer for over half a decade however we are now being told by our sales rep that any plugin that requires licensing has to be purchased before it can be activated in a non-production instance:A customer is not allowed to ...
Flow DesignerでFor Eachフローロジックにlist形式のデータを指定したときの順番を制御したい
Flow DesignerでFor Eachフローロジックにlist形式のデータを指定したときの順番を制御したいです。Flow Designerでレコードのリスト形式のフィールドに入っているレコードの分だけタスクを作成するフローを作成しています。リスト形式のフィールドには件名と説明文を含むレコードが指定されます。タスクは件名と説明文を転記し起票され、クローズされると次のタスクが起票されます。上記内容を実装したところ実行の順番がリストに記載の順番に実行されませんでした。何度かリストの内容を変え実行...
