Delete Recoveryモジュールを使ってデータ復元する場合、復元できる件数制限(Max)がありますか
皆様 ユーザーさんの誤って操作より、一部データが誤って削除されました。Delete Recoveryモジュールを使ってデータを復元する場合、データ件数の制限(Max)がありますでしょうか？それとも、件数制限(Max)はありませんか？教えていただければ幸いです。 Gengshan Yang
フォーラム投稿
About the virtual agent Topicblock
Hello, I am trying to call Topicblock with VirtualAgent!I want to call Topicblock in VirtualAgent, but it exits without being called. I expect that the cause is the Library Usage field in sys_cs_topic_library_usage, but is there any other possibilit...
Language Change
Hello. In PlatformUI, there are settings that are managed by language, for example, changes edited in English view will not be displayed in Japanese either.Is there any way to change the above settings for all languages at once?If it is not possible,...
Java script error on the browser console error in Utah for translated aricles
Hi, We have upgraded our instance to Utah Patch-1 and we could see that whenever we open a knowledge article which has a translated version it is throwing up an error - "There is a JavaScript error in your browser console". It is happening only after...
How to dynamically change queries at onchange timing on ui page
I don't know how to dynamically change the query at the onchange timing on the ui page. Specifically, after the value of "before_approver" on line 41 changes, I would like to query "after_approver" so that only the people selected in "before_approve...
解決済み! 自動通知設定を止める方法
こんにちは皆様。個人インスタンスでワークフローを作成しています。 ワークフローを動かしたときのアクションが受信者に・リクエストが承認された・リクエスト完了など自動でメール送信されてしまいます。（※写真 赤線で記載）この通知設定を止める方法を教えてください。恐れ入りますがよろしくお願い致します。
Adjunct to Long-Term Management with Duolin Inhaler
While Duolin Inhaler provides immediate relief of symptoms, it is important to note that it is not a substitute for long-term management of respiratory conditions. Individuals with asthma or COPD may require maintenance medications to control inflamm...
解決済み! 一時的なadminロールの自動付与（自動剥奪）
adminロール付与の要望があったユーザーに対して、一時的にadminロールを自動付与（自動剥奪）する仕組みを検討しているのですが、何か良い事例はありますでしょうか？ Flow DesignerやVirtual Agentを用いて実装する方向で検討しているのですが、先人の知恵があればご教授いただきたく！ どんなコメントでもお待ちしております！！
Boxspokeを利用したWebhookの設定について
お世話になっております。BoxとServiceNowの双方向連携を実現するべくBox spokeの利用を考えています。ServiceNowからBoxへの連携については、問題なく動作確認まで行えましたが、BoxからServiceNowへの連携では、常にハッシュ値チェックでエラーとなってしまいます。問題の個所はScripted REST Resourceのスクリプト部分なのですが、有料コンテンツのため掲載は控えさせていただきます。 ① BoxからWebhookの通知（HTTPリクエスト）が送信される...
Copy/Paste screenshots on tickets (UI 16 view)
Hello All, When I take a screenshot using snipping tool and I am able to use ctrl+c and ctrl+v to paste the screenshot on the tickets ( I have the admin role) but, few users are not able to use ctrl+c and ctrl+v to paste the screenshots. what could ...
Can anyone tell me how does ExpenseAllocationRule works?
I would like to create an expense allocation rule for a contract and a rule to create an automatic expense line if the business owner is the designated user,However, I don't understand how this rule works,Can anyone explain this to me Pls
How are sys_complex_object records created, and how to check the relationship with flows, etc.?
(1) I am aware that sys_complex_object is created when a complex object is created in a flow or action, but can you tell me specifically what kind of record is created when the operation is performed? (2) Is there any way to check which flow or actio...
解決済み! Time Card Reporting
Hi,I'm trying to create a Report on the time_worked table and trying to figure out a way to filter the graph by task.Company.Name so i can show the amount of time worked per customer/monthIs there a way to do this? Can't seem to figure it outData: Ta...
解決済み! グループに所属するユーザー全員に通知する方法について
[システム通知]>[通知]で、通知設定をしています。グループアドレスではなく、該当グループに所属するユーザー全員に通知するには、どのような設定をしたらよいのでしょうか？
incidents with an associated problem ticket report
Hello, I'd like to create a report showing the count of open incidents with an associated problem ticket. I have created a report querying the incident table and the first condition is 'active is true'. I'm presuming that I want the next condition as...
