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解決済み! サービスカタログ起票後の「説明」，「簡単な説明」，「特別な指示」について

サービスカタログ起票後の「説明」，「簡単な説明」，「特別な指示」について，起票後にあらかじめ文字を入力しておきたいのですが，どこの設定から入力しておくことができるでしょうか。 

____216_0-1716203546620.png
__ __216 投稿者 • Tera Contributor
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ライセンスについて

Requesterに「announcement_admin」を付与した場合、business stakeholderかfulfillerにライセンス切替されるのでしょうか？回答お待ちしています。

Language Change

Hello. In PlatformUI, there are settings that are managed by language, for example, changes edited in English view will not be displayed in Japanese either.Is there any way to change the above settings for all languages at once?If it is not possible,...

KarenH2 投稿者 • Tera Contributor
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解決済み! 自動通知設定を止める方法

こんにちは皆様。個人インスタンスでワークフローを作成しています。 ワークフローを動かしたときのアクションが受信者に・リクエストが承認された・リクエスト完了など自動でメール送信されてしまいます。（※写真　赤線で記載）この通知設定を止める方法を教えてください。恐れ入りますがよろしくお願い致します。　

スクリーンショット 2024-03-01 171457.png
miwako 投稿者 • Tera Contributor
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解決済み! 一時的なadminロールの自動付与（自動剥奪）

adminロール付与の要望があったユーザーに対して、一時的にadminロールを自動付与（自動剥奪）する仕組みを検討しているのですが、何か良い事例はありますでしょうか？ Flow DesignerやVirtual Agentを用いて実装する方向で検討しているのですが、先人の知恵があればご教授いただきたく！ どんなコメントでもお待ちしております！！

ishikawa-da 投稿者 • Giga Sage
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Boxspokeを利用したWebhookの設定について

お世話になっております。BoxとServiceNowの双方向連携を実現するべくBox spokeの利用を考えています。ServiceNowからBoxへの連携については、問題なく動作確認まで行えましたが、BoxからServiceNowへの連携では、常にハッシュ値チェックでエラーとなってしまいます。問題の個所はScripted REST Resourceのスクリプト部分なのですが、有料コンテンツのため掲載は控えさせていただきます。 ① BoxからWebhookの通知（HTTPリクエスト）が送信される...

Copy/Paste screenshots on tickets (UI 16 view)

Hello All, When I take a screenshot using snipping tool and I am able to use ctrl+c and ctrl+v to paste the screenshot on the tickets ( I have the admin role) but, few users are not able to use ctrl+c and ctrl+v to paste the screenshots.  what could ...

Rocky5 投稿者 • Kilo Sage
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解決済み! Time Card Reporting

Hi,I'm trying to create a Report on the time_worked table and trying to figure out a way to filter the graph by task.Company.Name so i can show the amount of time worked per customer/monthIs there a way to do this? Can't seem to figure it outData: Ta...

mjou_0-1702286363157.png
mjou 投稿者 • Giga Contributor
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資格メンテナンスプログラム（CMP）料金のインボイス請求書について

私は個人で資格維持している者で、今回初めてCMP料金をカード払いいたしました。200USDだとのアナウンスでしたが、実際オペしてみると「Sales Tax」として10%がアドオンされており、総額は220USDでした。この10%が日本の消費税であれば、適格請求書の発行ができるのではないかと思いますが、どなたかSNJからこの請求書（または領収書）を受領された方はおいででしょうか。ちなみに、NLの「My Invoice」からダウンロードした請求書は適格証明書になっておりません。というか、発行元がSNで...

解決済み! （ServiceNow 管理の基礎オンデマンド受講中）Manufacturerフォームへのフィールドの追加について

ServiceNow 管理の基礎オンデマンド受講中です。モジュール8のラボ8.1についてのご質問です。 作業指示↓【Manufacturer】フォームを次のように準備します。＊フォームの右上に【Contact】フィールドを追加します。 上記について、【Manufacturer】フォームが見つけられません。その次に続く指示（【Service Offering】フォームや【Incident】フォームへのフィールド追加）はできました。【Manufacturer】フォーム自体を作成する、という意味なので...

u_mizuno 投稿者 • Tera Contributor
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通知機能

毎朝09:00にスケジュールジョブによって、特定のエラーテーブルを確認して、そのテーブルにAまたは、Bの条件が含まれているレコードがあるかをチェックし、あった場合、通知を飛ばすスケジュールジョブの書き方が分かりません。大まかな流れ、書き方が分かる方がいらっしゃいましたら参考に教えていただきたいです。

Potemi 投稿者 • Tera Contributor
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