Process Mining Academyの今回のセッションでは、Process Miningのインサイトと改善機会をPlatform Analyticsのダッシュボードに組み込むことで、組織内のより多くの人々がProcess Miningのインサイトを活用できるようになる方法に焦点を当てます。
ServiceNowプラットフォームのリアルタイム運用レポート、トレンドベースのPerformance Analytics KPI、およびProcess Miningの改善機会の力を結集し、ペルソナベースのダッシュボードにまとめることで、現状、今後の動向、そしてプロセスを改善して目標を達成するために何ができるかについて、全体像を把握できるようになります。
このセッションでは、その方法を詳しく説明します。
🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=OdDRQSRzee0
他のProcess Mining Academyセッションはこちらからご確認いただけます。 https://www.servicenow.com/community/process-optimization-blog/process-optimization-academy/ba-p/233...
セッションスライドは以下に添付されています。 PM_Academy_3_15_24.pdf
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