Configurar Construtor de IU Agente

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 26 de jun. de 2026
  • 7 min. de leitura

    • . Construtor de IU O agente é um Now Assist Agente de IA que ajuda desenvolvedores low-code que trabalham em Construtor de IU respondendo a perguntas, solicitações de informações e instruções de edição de página.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os administradores devem instalar as aplicações necessárias, configurar o agente em Estúdio de agentes de IA, habilite o. Now Assist e ative o padrão Now Assist Assistente da plataforma antes que os desenvolvedores possam interagir com o agente.

    Procedimento

    1. Instale as aplicações necessárias para Construtor de IU Agente
    2. Habilitar Construtor de IU Agente em Estúdio de agentes de IA
    3. Habilite o. Now Assist painel
    4. Ative o. Now Assist Assistente de plataforma (padrão)

    Instale as aplicações necessárias para Construtor de IU Agente

    Instalar Now Assist Para Criador, Geração de IU e Conversação Studio de Gerenciador de aplicações antes de configurar o. Construtor de IU Agente.

    Antes de Iniciar

    Você deve ter acesso de administrador a. Gerenciador de aplicações em seu ServiceNow instância.

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Instale e atualize três aplicações para oferecer suporte ao Construtor de IU Antes de configurá-lo em Estúdio de agentes de IA.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gerenciador de aplicações.
      O Gerenciador de aplicações abre e exibe a interface de pesquisa de aplicações licenciadas e plug-ins.
    2. No campo de pesquisa, digite now assist para criador E pressione Enter.
    3. Selecione Instalado e verifique isso Now Assist para criadores( sn_now_creator ) está listado e é exibido Atualizado .
      Se a aplicação não estiver instalada, localize-a em Disponível para você e instale-o.
    4. Limpe o campo de pesquisa, digite geração de iu E pressione Enter.
    5. Selecione Instalado E verifique se a Geração de IU ( sn_ui_generation ) está instalado e mostra Atualizado .
      A aplicação de geração de IU deve ser Zurich versão ou posterior.
    6. Limpe o campo de pesquisa, digite Estúdio de conversação E pressione Enter.
    7. Selecione Instalado E verifique se o Conversational Studio ( sn_convo_studio ) está instalado e mostra Atualizado .
      Se a aplicação não estiver instalada, localize-a em Disponível para você e instale-o.

    Resultado

    Todas as três aplicações - Now Assist para criadores, Geração de IU e Estúdio conversacional: Estão instalados e atualizados em sua instância.

    Habilitar Construtor de IU Agente em Estúdio de agentes de IA

    Siga o. Construtor de IU Assistente de configuração do agente em Estúdio de agentes de IA para revisar e confirmar a configuração do agente.

    Antes de Iniciar

    Verifique se você instalou todos os aplicativos necessários. Consulte Instale as aplicações necessárias para Construtor de IU Agente.

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . Construtor de IU O agente vem pré-configurado com a aplicação de geração de IU. O assistente de configuração em Estúdio de agentes de IA orienta você pelo processo de definição do agente, abrangendo aspectos como especialidade, ferramentas, controles de segurança, gatilhos e canais.

    Importante:
    . Construtor de IU O registro do agente é somente leitura no escopo da aplicação global. Ao exibir o agente em Estúdio de agentes de IA, Você verá uma faixa indicando que o registro pertence à aplicação de geração de IU. Você pode prosseguir pelo assistente sem alternar o escopo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estúdio de agentes de IA > Visão geral.
      . Estúdio de agentes de IA A página de visão geral é aberta, mostrando os agentes de IA disponíveis e a atividade recente do fluxo de trabalho agentivo.
    2. Localize o. Agente do Construtor de IU e selecione-o.
      . Construtor de IU O assistente de configuração do agente é aberto no Defina a especialidade etapa.
    3. Revise a definição de especialidade do agente e selecione Continuar .
      Você não precisa modificar a especialidade ou as etapas de configuração subsequentes. O agente vem totalmente configurado.
    4. Em Adicione ferramentas e informações etapa, selecione Continuar .
    5. Em Defina o acesso do usuário etapa, selecione Continuar .
    6. Em Defina o acesso aos dados etapa, revise as configurações de identidade do usuário e selecione Continuar .
      O agente é pré-configurado com um Usuário dinâmico o tipo de identidade e o. iu_builder_admin função aprovada. A configuração de usuário dinâmico significa que o agente deriva suas permissões de acesso a dados do usuário que inicia a interação.
    7. Em Adicione gatilhos etapa, selecione Continuar .
    8. Em Selecione canais e status etapa, role para baixo até Status de ativação , habilitar Este agente de IA está ativo e, em seguida, selecione Teste .
      O sistema navega até a guia Teste em Estúdio de agentes de IA. Uma faixa de alerta é exibida indicando que você deve habilitar o. Now Assist painel antes de testar.

    Resultado

    . Construtor de IU O assistente de configuração do agente está concluído. A configuração do agente está confirmada e você pode habilitar o. Now Assist painel para prosseguir com o teste e a ativação.

    Habilite o. Now Assist painel

    Habilite o. Now Assist painel em Administração do Now Assist.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ative o painel antes de testar ou usar o. Construtor de IU Agente.

    Procedimento

    1. Em Estúdio de agentes de IA Faixa de alerta da guia Teste, selecione Edite esta configuração link.
      Como alternativa, navegue diretamente para Tudo > Administração do Now Assist > Experiências.
      . Now Assist a página do painel é aberta em Administração do Now Assist, mostrando um resumo do painel e um Ligar botão.
    2. Em Ligar , selecione Ligar .
      Uma caixa de diálogo de sucesso é exibida confirmando que o. Now Assist o painel está ligado. A caixa de diálogo mostra essas habilidades de IA generativa no Now Assist painel disponível. Ele também fornece um link para a página Assistentes no console de administração de IC para configuração adicional.
    3. Na caixa de diálogo Sucesso, selecione Página Assistentes no console de administração de IC link.
      A página Assistentes da experiência do administrador de IC é aberta.

    Resultado

    . Now Assist o painel está habilitado em sua instância e está disponível para os usuários com base nas permissões designadas.

    Ative o. Now Assist Assistente de plataforma (padrão)

    Adicione uma experiência de exibição ao Now Assist Assistente de plataforma (padrão), solicitação Pesquisa com IA e ative o assistente em Designer assistente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . Now Assist Painel - O assistente de plataforma (padrão) é o principal assistente do sistema no Navegação unificada shell da aplicação. Para usar o. Construtor de IU Por meio de Now Assist, você deve atribuir pelo menos uma experiência de exibição ao assistente e ativá-la.

    Procedimento

    1. Na página Assistentes de experiência do administrador de IC, selecione Gerenciar assistentes .
      O Designer assistente é aberto, mostrando todos os assistentes disponíveis, incluindo Now Assist Desenvolvedor (padrão), Now Assist No Construtor de catálogo, e. Now Assist Painel - Plataforma (padrão).
    2. Em Now Assist Cartão Plataforma (padrão), selecione Editar .
      Uma faixa na página de visão geral do assistente mostra que o assistente está inativo e requer que pelo menos uma experiência de exibição seja ativada.
      . Now Assist Painel - O assistente de plataforma (padrão) é aberto no Assistente Designer.
    3. Selecione Ir para exibir experiências .
      . Experiências de exibição a página de configurações é aberta.
    4. Selecione Adicione a plataforma ServiceNow e selecione Shell do app Navegação unificada .
    5. Selecione Adicionar.
      . Navegação unificada a entrada do shell do app aparece no ServiceNow AI Platform® lista com Bate-papo aprimorado tipo de experiência.
    6. Selecione Save (Salvar).

      Uma faixa de sucesso confirma que Now Assist Painel - O assistente de plataforma (padrão) foi salvo com sucesso.

      . Ativar o botão está habilitado.

    7. Selecione Ativar.
      Se você não tiver ativado Pesquisa com IA, uma faixa de alerta aparece indicando isso Pesquisa com IA deve ser ativado para ativar Now Assist em Virtual Agent. Para ativar Pesquisa com IA, consulte Ative a Pesquisa com IA.

      Uma faixa de sucesso confirma que Now Assist Painel - O assistente de plataforma (padrão) está ativado.

      O status de Now Assist Assistente de plataforma (padrão) em Designer assistente mudanças de Inativo para Ativo .

    Resultado

    . Now Assist Painel - O assistente de plataforma (padrão) está ativo.

    . Construtor de IU O agente está disponível para usuários por meio do Now Assist painel em Construtor de IU e em toda a plataforma.