Explorer l’application Commentaires dans Planification stratégique
Apprenez à gérer les commentaires et les idées de produits et à prendre des décisions éclairées dans l’application Commentaires .
Vue d'ensemble de Commentaires
L’application Commentaires est conçue pour collecter, gérer et évaluer les commentaires et les idées de produits. Les commentaires proviennent de diverses sources telles que les e-mails, les réseaux sociaux, les chats, les réunions et le portail d’idées. Avec Commentaires, vous pouvez analyser les commentaires sur votre produit et lier les commentaires à une idée de produit. Vous pouvez associer un commentaire ou une idée de produit directement à un élément de planification ou de non-planification. Cette application aligne les commentaires des clients sur la feuille de route du produit, identifie les tendances et les statistiques, et suit la progression de la mise en œuvre des commentaires.
Commentaires avantages
- Recueillez les commentaires des utilisateurs et prenez des décisions basées sur les données concernant le développement de produits, les améliorations et les stratégies futures.
- Créez un commentaire ou des idées de produit et associez-les à un commentaire ou à une idée de produit ou à des éléments de planification ou de non-planification.
- Importez des idées du portail d’idées vers Commentaires l’application.
- Configurez Microsoft Outlook les compléments pour soumettre des commentaires directement à partir de votre compte Outlook.
- Configurez un compte de messagerie dans votre instance de sorte que l’envoi d’e-mails à cette adresse e-mail configurée crée un enregistrement de commentaire.
| Avantage | Fonctionnalité | Rôle |
|---|---|---|
| Capturez et évaluez les commentaires provenant de plusieurs sources pour prendre des décisions éclairées sur votre produit. | Créer un feedback dans Strategic Planning | pf_user |
| Créer et classer par ordre de priorité les idées de produits qui peuvent être mises en œuvre. | Créer une idée de produit dans Strategic Planning | pf_user |
| Gérez vos commentaires en les associant à une ou plusieurs idées de produits qui peuvent être évaluées, priorisées et travaillées. | ../task/associate-feedback-with-product-idea.html | pf_user |
| Liez votre commentaire ou votre idée de produit à un élément de planification ou non de planification pour répondre à vos préoccupations. | ../task/associate-feedback-with-planning-item.html et Associer un commentaire ou un enregistrement d’idée de produit à un élément non planifié | pf_user |
| Associer et gérer les objectifs associés aux idées de produits. | ../task/associate-product-idea-with-goals.html | pf_user et goal_user |
| Collectez et gérez les documents, fichiers ou ressources associés aux idées de produits. | Documents dans les commentaires | pf_user |
| Importez des idées du portail d’idées vers Commentaires. | ../task/integrate-idea-portal-with-product-feedback.html | sn_align_core.apw_admin |
| Créez ou soumettez des commentaires directement sans Microsoft Outlook perturber le workflow. | Soumettre un commentaire à partir de Microsoft Outlook | pf_user |
| Configurez les éléments non planifiés que vous souhaitez lier au commentaire ou à l’idée de produit sans avoir à passer d’un élément connexe à l’autre. | Configurer des éléments non planifiés pour les enregistrements de commentaires ou d’idées de produits | administrateur |
| Configurez des filtres pour la page de présentation des commentaires ou des idées de produits afin d’obtenir des informations en fonction de vos préférences. | Filtrer la configuration | administrateur |
| Générez un résumé concis et informatif des commentaires des clients à l’aide de Now Assist pour SPM. | pf_user | |
| Générez un résumé du texte sélectionné à l’aide de la compétence de documentation de l’IA générative d’élément de planification. | pf_user |