[新規請求書ケースの作成 (Create New Invoice Case)] フォーム

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • [新規請求書ケースを作成 (Create New Invoice Case)] フォームを使用して、請求書ケースの詳細を入力します。

    表 : 1. [新規請求書ケースの作成 (Create New Invoice Case)] フォーム
    フィールド 説明
    請求書ケース
    要求者 照会を送信したユーザー。
    要求者メール 照会を送信したユーザーのメール ID。
    サブカテゴリ 請求書照会ケースのサブカテゴリ。以下から選択可能です。
    • 支払いに関する照会
    • 請求書の照会
    • 支払い要求の迅速化
    • 支払い条件に関する問題
    • 請求書入力支援
    重複するケース 現在オープンされているケースに類似したケース。
    チャネル 問い合わせの送信に使用するチャネル。
    ステータス ケースのステータス。
    優先度 優先度に基づいて、タスクをどの程度迅速に完了する必要があるかを示します。
    アサイン先グループ ケースがアサインされているアサイン先グループ。
    Assigned to (アサイン先) ケースがアサインされているユーザー。
    ウォッチリスト ケースが更新されたときに通知されるユーザー。
    簡単な説明 請求書の簡単な説明
    説明 請求書に関する説明。
    まとめ
    サプライヤー 照会を行ったサプライヤー。
    請求書 ケースに関連付けられた請求書。
    クローズの詳細
    クローズコード ケースのクローズコード。オプションは次のとおりです。
    • 要求を複製
    • キャンセルまたは誤った問い合わせ
    • 要求者によってキャンセルされました
    • 情報を入手済み
    • 例外の解決
    クローズの詳細 ケースクローズに関する詳細。
    クローズ担当者 ケースをクローズした人物。
    クローズ済み ケースがクローズされたかどうか。