統合エラー

ERP 統合フレームワークを使用すると、 買掛金オペレーション スペシャリストは、ERP システムに転記された請求書に関連する統合の問題を記録する、システム生成の統合エラータスクを処理できます。

請求書が 買掛金オペレーション アプリケーションの送信ステージングテーブルに転記されると、データ接続の不良やデータの欠落が原因で、ERP 統合が失敗する可能性があります。このような統合の失敗は、システムによって生成された統合エラータスクの形式で追跡されます。統合エラータスクが作成され、請求書ケースの処理に関与する 買掛金オペレーション スペシャリストに自動的にアサインされます。プレイブックでは、スペシャリスト 買掛金オペレーション [ 統合エラーのレビュー (Review integration errors )] アクティビティカードを使用して、請求書処理ケースに関連付けられたエラータスクをレビューし、請求書ヘッダーと請求書明細行に必要な変更を加えて、統合によって請求書を ERP に再送信します。

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) または統合を通じて請求書を取り込む場合、発注書 (PO)、法人、元の請求書、サプライヤー納税者 ID、サプライヤーなどの特定のフィールドの ERP ソースを決定できます。ERP ソースに一致する参照フィールドにデータを入力できます。

統合アドミニストレーターには、システムタイムアウトなどの問題が原因で発生した 統合エラータスク を通じて統合エラーが通知されます。システムに問題がある場合、統合アドミニストレーターは、スケジュール済み、オンデマンド、または自動スケジュール型のジョブを実行して、統合エラータスクを処理できます。スケジュール済みジョブは、誤った請求書の転記をトリガーします。

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)または統合によって取り込まれた請求書および請求書明細がエラーになる可能性がある場合

プレイブックは、エラータスクを自動作成し、そのエラータスクをそれぞれの請求書ケースに添付するように設計されています。

買掛金オペレーションスペシャリストは、買掛金オペレーションホームページからもERP転記エラーを表示できます。ホームページの詳細については、「 APO ランディングページ」を参照してください。

買掛金オペレーションアドミンが統合エラータスクをクローズして請求書を ERP に再送信すると、送信請求書レコードで次のアクションが発生します。

• 新しい送信請求書レコードが作成されます
• ERP アドミニストレーターは、送信請求書レコードのステータスを [新規 ] で確認し、ERP 番号、ERP 明細番号、および ERP 転記日を更新します
• ERP アドミニストレーターが 統合ステータス を処理済みに変更する
• 請求書処理ケースのステータスが [支払い待ち] に変わり、[支払いのレビュー] アクティビティカードが自動的に選択されます