ソーシングと調達オペレーション の使用

従業員、購入者、または要求者は、 ソーシングと調達オペレーション を使用してセルフサービス要求を行い、調達組織を通じて製品やサービスを調達または購入できます。調達スペシャリストとソーシングマネージャーは、 ソーシングと調達オペレーション を使用して、購買要求、ソーシング要求、交渉、調達要求、ケースなどのさまざまな調達オブジェクトを処理できます。

• ショッピングハブ の使用
  ショッピングハブモジュールを使用して、価格設定を要求したり、製品やサービスを注文したりします。また、カタログに表示されない製品やサービスの要求、注文した製品やサービスの変更、置換、または返品、トップサプライヤーのカスタマイズ、To Do の処理などを行うこともできます。
• モバイルショッピングハブ の使用
  ServiceNow モバイルショッピングハブ アプリを使用すると、モバイルデバイスから調達組織とやり取りできます。
• 調達ケース管理 の使用
  調達ケース管理 アプリケーションを使用すると、従業員が調達ケースを送信したり、組織のナレッジベースにアクセスしたりできるようになります。