サプライヤープライマリデータ更新プレイブック

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:4分
  • Source-to-Pay ワークスペース には、サプライヤーのプライマリデータの更新に使用するプレイブックが含まれています。

    サプライヤープライマリデータ要求プレイブックのレビュー

    このプレイブックは、サプライヤープライマリデータの更新に関連するケースのステップバイステップガイダンスを提供します。プレイブックには、サプライヤーケースをクローズするために完了する必要があるさまざまなステージとアクティビティを含むサプライヤーケースフローが含まれています。詳細については、「 プレイブックの操作」を参照してください。

    このプレイブックは、次の場合にサプライヤープライマリデータを更新するために使用されます。
    • サプライヤー連絡先は、サプライヤーカタログアイテムを使用してサプライヤープライマリデータを更新する要求を送信します。 Supplier Collaboration Portal
    • サプライヤーマネージャーまたは履行者は、サプライヤープライマリデータを更新するケースを次から作成します Source-to-Pay ワークスペース

    アプリケーションは、[詳細] ページの [プレイブック ] タブでケースを開きます。

    このプレイブックは、次のケースタイプに対してのみ表示されます。

    • 銀行情報の変更要求
    • サプライヤー情報の変更要求
    • サプライヤーの場所の変更要求
    図 : 1. [プレイブック] タブでサプライヤープライマリデータ要求プレイブックを確認する
    サプライヤープライマリデータ要求プレイブックを確認します。

    サプライヤープライマリデータ要求プレイブックフローのレビュー

    次の図は、サプライヤープライマリデータ要求のレビュープレイブックの各ステージでのアクティビティのフローを示しています。

    図 : 2. サプライヤープライマリデータ要求プレイブックフローのレビュー
    サプライヤープライマリデータ要求プレイブックを確認します。

    サプライヤープライマリデータ要求プレイブックのステージとアクティビティのレビュー

    プレイブックには、次のステージとアクティビティが含まれています。

    表 : 1. ケースプレイブックの各ステージのアクティビティフロー
    ステージ アクティビティ アクティビティの詳細
    ケースを確認 ケースをアサイン サプライヤーマネージャーまたは履行者は、このアクティビティを使用して、ケースを別のユーザーにアサインしたり、ケースを自分にアサインしたままにしたりすることができます。

    次の操作を実行できます。

    • [ アサイン先] 検索フィールドで、ケースのアサイン先にするユーザーを検索して選択します。
    • [ 簡単な説明 ] フィールドで、ケースの説明を更新します。
    • 次のいずれかのアクションを選択します。
      • [Save (保存)] を選択して変更を保存します。
      • [ 作業を開始 ] を選択して、ケースの作業を開始します。
    変更を承認

    サプライヤーマネージャーまたは履行者は、このアクティビティを使用してケースを承認するか却下するかを決定できます。

    このアクティビティには次のオプションがあります。
    • 変更の承認:変更を承認します。
    • 変更を却下:変更を却下し、[変更を却下] ステージを開きます。

    詳細については、「 非インタラクティブアクティビティ」を参照してください。

    変更要求の処理 他のシステムで変更が行われたかどうかを確認 このアクティビティは、この要求に対する変更が ServiceNow で処理されたことを通知します。該当する場合は、このケースの詳細が他のすべてのシステムでも処理されていることを確認してください。

    次の操作を実行できます。

    • スキップ:このアクティビティをスキップして、次のアクティビティに移動します。
    • 続行:このアクティビティを完了としてマークし、次のアクティビティに移動します。
    サプライヤーに通知する

    [ 宛先 ] フィールドと [件名 ] フィールドにデータが事前に入力されたドラフトメールが表示されます。メール本文には、関連するテキストが事前に入力されています。

    次の操作を実行できます。

    • メール送信:要求が完了したことを通知するメールをサプライヤーに送信します。
    • スキップ:このアクティビティをスキップして、次のアクティビティに移動します。
    ケースを完了

    サプライヤーマネージャーまたは履行者は、ケースのステータスを更新してケースを完了することができます。

    次の操作を実行できます。

    • [状態] ドロップダウン リストから [ 完了してクローズ] を選択します。
    • [作業メモ] フィールドに、ケースに関する追加情報を入力します。
    • [クローズメモ] フィールドに、ケースをクローズするときに詳細を入力します。
    • [ケースを完了] を選択します。
    ケースを [完了してクローズ] に更新します。
    変更を却下 サプライヤーに通知する

    [ 宛先 ] フィールドと [件名 ] フィールドにデータが事前に入力されたドラフトメールが表示されます。メール本文には、関連するテキストが事前に入力されています。

    次の操作を実行できます。

    • メールの送信:要求が却下されたことを通知するメールをサプライヤーに送信します。
    • スキップ:このアクティビティをスキップして、次のアクティビティに移動します。
    ケースを完了

    サプライヤーマネージャーまたは履行者は、ケースのステータスを更新してケースを却下することができます。

    次の操作を実行できます。

    • [状態] ドロップダウン リストから、[ 却下してクローズ] を選択します。
    • [作業メモ] フィールドに、ケースに関する追加情報を入力します。
    • [クローズメモ] フィールドに、ケースをクローズするときに詳細を入力します。
    • [ケースを完了] を選択します。
    ケースを [却下してクローズ] に更新します。