Crie um mapa de transformação
Um mapa de transformação é um conjunto de mapas de campos que determinam os relacionamentos entre campos em um conjunto para importação e campos em uma tabela existente da ServiceNow, como Incidentes [incident] ou Usuários [sys_user].
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Depois de criar um mapa de transformação, você pode reutilizá-lo para mapear dados de outro conjunto de importação para a mesma tabela da ServiceNow.
Procedimento
- Abra o registro da fonte de dados que você acabou de criar.
- Na lista relacionada Transformações, clique em Novo.
- Preencha todos os campos usuais e certifique-se de escolher a tabela de destinoapropriada.
- Envie o registro.
- Clique em Mapear automaticamente campos correspondentes.