Spoke do Google Chat

Gerencie a comunicação em seus espaços do Google Chat diretamente da sua instância da ServiceNow usando o spoke do Google Chat. Crie fluxos em sua instância da ServiceNow para gerenciar mídia, membros, mensagens e espaços no Google Chat.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do Integration Hub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

O spoke do Google Chat v1.0.1 é a versão mais recente do spoke.

Versões compatíveis

Este spoke foi criado para a API de bate-papo do Google v1, mas pode ser compatível com versões posteriores.

Requisitos do spoke

• Acesso à API de bate-papo do Google
• Acesso ao console do Google Cloud

Dependências do spoke

Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

• Objeto complexo (com.glide.cobject)
• Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
• Modelo de ação do ServiceNow IntegrationHub — fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
• Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)

Nota:

Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

Ações do spoke

O spoke do Google Chat fornece ações para automatizar tarefas do Google Chat quando ocorrem eventos em sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

Categoria	Ação	Descrição	Escopos obrigatórios (é necessário pelo menos um escopo)
Gestão de mídia	Baixar mídia	Baixa a mídia carregada do Google Chat e a anexa ao registro de incidente especificado. Esta ação não baixa a mídia carregada no Google Drive.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
Gestão de membros	Adicionar aplicação atual ao espaço	Adiciona a aplicação de chamada atual ao espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.app https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
	Adicionar membro ao espaço	Adiciona o membro especificado ao espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
	Pesquisar membro do espaço	Recupera detalhes do membro especificado para o espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
	Pesquisar fluxo de membros do espaço	Recupera membros do espaço especificado ao qual você tem acesso.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
	Remover aplicação atual do espaço	Remove a aplicação de chamada atual do espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships.app https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
	Remover membro do espaço	Remove o membro especificado do espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.memberships
Gestão de mensagens	Criar thread de mensagem	Cria um thread de mensagens no espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.create https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
	Excluir mensagem	Exclui a mensagem especificada do espaço especificado. Todas as respostas encadeadas da mensagem também são excluídas.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
	Pesquisar mensagem	Recupera detalhes sobre a mensagem especificada do espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
	Pesquisar fluxo de mensagens	Recupera mensagens do espaço especificado do qual você é membro.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
	Enviar mensagem para thread	Cria uma mensagem no thread especificado do espaço especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.messages
Gestão de espaço	Criar espaço	Cria um espaço nomeado no Bate-papo do Google.	https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.create https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces
	Excluir espaço	Exclui o espaço do Google Chat especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.delete
	Pesquisar espaço	Recupera informações sobre o espaço do Google Chat especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces
	Pesquisar fluxo de espaços	Recupera um fluxo de espaços do Google Chat dos quais você é membro.	https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces.readonly https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces
	Atualizar espaço	Atualiza o espaço do Google Chat especificado.	https://www.googleapis.com/auth/chat.spaces