Silenciar um alerta sem importância

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Elimine novos alertas que causam distração para problemas insignificantes, silenciando-os.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Importante:
    A partir da versão Vancouver, o Espaço do operador foi descontinuado e substituído por Espaço de operações de serviços. Para o novo procedimento, consulte o tópico correspondente em Espaço de operações de serviços para a documentação do ITOM: Silenciar um alerta sem importância.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você silencia um alerta que se baseia na métrica de palavra-chave ou na métrica de severidade padrão, o sistema silencia a métrica no padrão dominante. O padrão dominante é o padrão principal que contribui para a anomalia. Somente para a origem especificada, o comportamento anômalo da métrica associada ao alerta mudo não gera mais alertas.

    Procedimento

    1. No Espaço de operações de serviços, abra o alerta que você não deseja ver novamente.
    2. Selecionar Aplicar feedback de ML > Silenciar um alerta.
    3. Confirme a ação na caixa de diálogo.
      Nota:
      O processamento deste feedback pode levar alguns segundos.
    4. Opcional: Restaure o alerta mudo.
      Se você não quiser mais que o alerta mudo seja tratado de maneira especial, poderá restaurar a significância normal da métrica envolvida em sua geração. Para obter mais informações, consulte Restaurar um alerta mudo ou um alerta significativo.