Configurar a instância do conector SCOM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 7 min. de leitura

    • Configure a instância do conector do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) para receber alertas e Inteligência para métricas dados brutos do servidor SCOM.

    Antes de Iniciar

    Para ativar a coleta de métrica, certifique-se de que o MID Server que recupera as métricas esteja configurado com a extensão Inteligência para métricas e que a extensão esteja no modo Iniciado. Consulte Configurar manualmente a extensão da Inteligência para métricas.

    Windows A autenticação do é usada pelo conector para acessar o banco de dados do SCOM (OperationsManagerDW). Portanto, se a Coleta de métricas estiver selecionada e a opção Login no banco de dados com autenticação do Windows também estiver selecionada, certifique-se de que o serviço MID Server seja executado com um usuário com acesso de leitura ao banco de dados do SCOM. Certifique-se de que as credenciais corretas sejam usadas:
    1. Nos serviços locais, mantenha pressionado (ou clique com o botão direito do mouse) o serviço MID Server e selecionePropriedades.
    2. Na guiaFazer logon, certifique-se de queEsta contaesteja selecionada. Inclua os detalhes do usuário do domínio Windows que tem acesso de leitura ao banco de dados do SCOM.
    Antes de iniciar o procedimento para configurar o conector, certifique-se de que:
    • O MID Server está sendo executado com um usuário que tem permissões de administrador local para habilitar o MID Server a executar o PowerShell.
    • O usuário MID Server tem acesso de leitura à API SCOM.
    • O MID Server reside no mesmo domínio que o servidor SCOM.
    • O MID Server usa o mesmo fuso horário que o servidor SCOM.
    • O MID Server está sendo executado no Windows.
    • O MID Server tem o .NET Framework versão 3.5.
    Se Bidirecional for selecionado, certifique-se de que:
    • O PowerShell versão 3.0 esteja instalado no Windows.
    • O MID Server está sendo executado com um usuário que tem permissões de administrador local para habilitar a execução do PowerShell.
    Para fazer upgrade de um conector SCOM existente:
    1. Na página Instância do conector - Conector SCOM (Todos > Gestão de eventos > Integrações > Instâncias do Conector), desmarque a caixa de seleção Coletar métricas.
    2. Instale o plug-in em-connectors da loja.

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para receber alertas do SCOM, você pode obter os arquivos SCOM redistribuíveis da sua aplicação SCOM. Adicione os arquivos ao MID Servere configure uma instância do conector SCOM para coletar os alertas e Inteligência para métricas dados brutos.

    A coleta de Inteligência para métricas é realizada usando JavaScript executando JDBC em vez de PowerShell.

    Você também pode usar esta configuração para a instância gerenciada do SCOM em Azure.

    Este conector tem o parâmetro de log logPayloadForDebug habilitado, que registra eventos e cargas de métrica do sistema de origem. Quando a depuração estiver concluída, defina este parâmetro como falso para evitar sobrecarregar o sistema.

    Versões compatíveis:
    • 2007 – versão 6.1.7221.0
    • 2012 – versão 7.1.10226.0
    • 2016 – versão 7.2.117190 e 7.3.13261.0
    • 2019 – versão 10.19.10050.0
    • 2022 – versão 10.22.10118.0

    Procedimento

    1. No servidor SCOM, baixe os seguintes arquivos para um computador local.
      Versão Caminho SCOM e nomes de biblioteca
      SCOM 2012R2 ou SCOM 2012 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2012 R2 or 2012\Operations Manager\Server\SDK Binaries
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      SCOM 2007 %ProgramFiles%\System Center Operations Manager 2007\SDK Binaries
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      Nota:
      Não acrescente 2007 ao arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll.
      SCOM 2016 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2016\Operations Manager\Server\SDK Binaries
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      SCOM 2019 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2019\Operations Manager\Server\SDK Binaries
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      SCOM 2022
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      Nota:
      Não é possível estabelecer uma conexão com o SCOM 2012/SCOM 2016/SCOM 2019/SCOM 2022 e com o SCOM 2007 a partir do mesmo MID Server. Para trabalhar com o SCOM 2012/SCOM 2016/SCOM 2019/SCOM 2022 (qualquer um deles) e o SCOM 2007 em sua instância, faça o seguinte antes de carregar arquivos em sua instância:
      1. Acrescente .2012 ao final do arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll, para que ele se torne: Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll.2012. Faça isso para 2012/2016/2019/2022.
      2. Acrescente .2007 ao final do arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll encontrado no caminho 2007.
      O uso desses nomes de arquivo modificados permite que o MID Server relevante carregue a dll aplicável quando ambas as versões do SCOM forem implantadas. Não acrescente 2007 ao arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll (para SCOM 2007).

      A qualquer momento, você pode definir conectores do SCOM 2007, SCOM 2012/2016 ou SCOM2019. Como o SCOM 2012 e o SCOM 2016 usam os mesmos arquivos de biblioteca, eles podem trabalhar ao mesmo tempo. Embora o SCOM 2019 use os diferentes arquivos dll do SCOM, você não pode configurar o SCOM 2012, 2016 e 2019 juntos. Cada conector SCOM pode usar o banco de dados de outro conector, para suporte de métrica.

    2. Navegar até MID Server > Arquivos JAR.
    3. Selecione Novo e adicione um registro separado para a versão do SCOM para cada um dos arquivos dll que você baixou do servidor SCOM.
      1. No campo Nome, especifique a versão do SCOM e um identificador para tornar o nome exclusivo, por exemplo, 2012 1.
        Se você estiver usando o SCOM 2016, especifique 2012 como a versão.
      2. Selecione o ícone de clipe de papel no cabeçalho do formulário e anexe um dos arquivos dll apropriados que você baixou.
      3. Selecione Enviar.
    4. Repita a etapa 3, criando um registro separado para cada um dos arquivos dll restantes.
      Certifique-se de ter um identificador exclusivo após a versão do SCOM para cada arquivo anexado, por exemplo, 2012 2.
    5. Navegar até Gestão de eventos > Integrações > Instâncias do Conector.
    6. Clique em Novo e crie uma nova instância do conector.
      Para obter detalhes sobre os campos de instância do conector exibidos na página, consulte Formulário de instância do conector do SCOM.
    7. Selecione e segure (ou clique com o botão direito) o cabeçalho do formulário e escolha Salvar.
      Os valores de instância do conector são adicionados ao formulário e os parâmetros relevantes para o conector são exibidos.
    8. Na seção Valores de instância do conector, você pode editar os valores dos parâmetros SCOM obrigatórios.
      1. login_with_windows_authentication Valor padrão: falso.
        Defina como verdadeiro para habilitar a coleta de eventos do SCOM e a troca bidirecional de valores de evento para funcionar com a autenticação do Windows.

        Ao invocar este valor, certifique-se de fazer o seguinte no MID Server:

        1. Navegue até a lista de serviços locais, selecione e mantenha pressionado (ou clique com o botão direito do mouse) o serviço MID Server e selecionePropriedades.
        2. Na guiaFazer logon, certifique-se de queEsta contaesteja selecionada com os detalhes do usuário no domínio do Windows com acesso de leitura ao banco de dados do SCOM.
      2. metric_chunk_size: valor padrão: 50000.
      3. scom_date_format: formato padrão: M/d/yyyy/ h:mm:ss a
        Se você receber um evento cuja data esteja em um formato diferente, modifique este valor para corresponder ao formato do evento de entrada. Caso contrário, o evento não será processado corretamente.

        Por exemplo, se um evento chegar em 27 de junho de 2019 às 11h25 com uma data listada de 2019/06/27/ 11:25:00 a, modifique o valor de scom_date_format para yyyy/M/d/ h:mm:ss a para corresponder ao formato do evento recebido.

        Em scom_date_format, um representa AM e p representa PM.

      4. scom_initial_sync_in_days: valor padrão: 7.
      5. scom_version: é obrigatório especificar a versão do SCOM.
        Selecione entre 2022, 2019, 2016, 2012 ou 2007.
      6. stop_isMonitorAlert_bidirecional: booliano.
        Defina como verdadeiro para interromper somente os alertas de monitoramento do SCOM bidirecionalmente. Interromper os alertas de monitoramento do SCOM pode impedir alarmes falsos no console do SCOM ao tentar atualizar os alertas. Quando definido como falso, os alertas de monitoramento do SCOM continuam sendo executados bidirecionalmente para todos os tipos de alertas do SCOM.

        Valor padrão = falso.

    9. Selecione e segure (ou clique com o botão direito) o cabeçalho do formulário e escolha Salvar.
    10. Reinicie o serviço MID Server para copiar os arquivos.
    11. Selecione Testar conector para verificar a conexão entre MID Server e o conector.
      Se o teste falhar, corrija o problema seguindo as instruções emitidas pelo erro e, em seguida, execute outro teste.
      Nota:
      Use uma ferramenta de rede, como o ping, para verificar a exatidão das credenciais e a conectividade de rede do MID Server com o SCOM.
    12. Depois de um teste bem-sucedido, marque a caixa de seleção Ativo e selecione Atualizar.
      Nota:

      As regras de vinculação padrão que contêm o SCOM como origem externa e que se aplicam a alertas de TI e Inteligência para métricas dados brutos são os seguintes pacotes de gestão do SCOM:

      • Todos os pacotes de gestão de SO
      • MS SQL Server
      • IIS

    Exemplo

    Se o bidirecional estiver configurado, a troca bidirecional de valores de e para a origem do evento externo será habilitada.

    Esses cenários descrevem a funcionalidade bidirecional padrão para conectores do SCOM:

    • Quando um alerta é resolvido no SCOM, ele é encerrado automaticamente em ServiceNow. No entanto, ele é atualizado independentemente do recurso bidirecional porque, durante cada ciclo de coleta, todas as mudanças de alerta são atualizadas.
    • Quando um alerta é encerrado manualmente em ServiceNow, ele é encerrado automaticamente no SCOM. Se o estado do alerta for alterado para Reabrir, o SCOM também será atualizado.
    • Quando um incidente é criado e associado a um alerta em ServiceNow, o SCOM recebe o número do incidente como um ID de tíquete. No entanto, o estado do incidente não está disponível no SCOM. Portanto, quando o incidente é resolvido em ServiceNow, o SCOM não é atualizado, pois o número do incidente permanece o mesmo. Quando o alerta é associado a um novo incidente, o novo número do incidente é atualizado no SCOM.