Gatilhos para políticas de nuvem

Gatilhos são eventos que definem o mecanismo de política em movimento. Por exemplo, o gatilho de término da solicitação do item do catálogo é acionado depois que um usuário envia um formulário de solicitação. Quando o gatilho de uma política é acionado, o mecanismo de política testa as condições especificadas na regra de política e executa as ações especificadas na regra, se as condições forem atendidas.

Sobre gatilhos

• Normalmente, você se refere a uma política pelo nome do gatilho da política. Por exemplo, você pode se referir a uma política que é acionada pelo gatilho no fim do leasing como uma "Política de fim do leasing".
• Os gatilhos geralmente são baseados em solicitações do usuário e nas operações (iniciar, parar, provisionar ou desprovisionar) que podem ser executadas em um plano gráfico, um item do catálogo, um recurso ou uma pilha. Alguns tipos de gatilho não especificam uma operação em nuvem. Por exemplo, o gatilho no fim do leasing é acionado independentemente de qualquer operação.
• Para otimizar o desempenho, limite o número de políticas com gatilhos gerais, como nos gatilhos de item do catálogo.
• Um gatilho que não especifica um destino (um plano gráfico, item do catálogo, pilha ou recurso) é sempre executado. Para otimizar o desempenho, portanto, minimizar o uso de tais políticas.

Importante:

Os planos gráficos estão obsoletos. As descrições do gatilho seguindo o esquema da linha do tempo abaixo também são aplicáveis à criação de catálogos baseados em modelo para nuvem.

Figura 1. Linha do tempo do gatilho de provisionamento

Gatilhos de política

Tabela 1. Tipos de gatilho de política e as ações que estão disponíveis para as regras de política associadas

Nome e ações do gatilho	Descrição
no provisionamento de plano gráfico Ações: Executar um script Substituição de propriedade Anular processo	O gatilho de provisionamento do plano gráfico é acionado após a execução das políticas de início de solicitação do item do catálogo. Uma política que é acionada pelo gatilho de provisionamento do Blueprint pode executar um script, substituir um valor de atributo solicitado pelo usuário ou anular e enviar uma mensagem sobre a operação de provisionamento. Use este gatilho para substituir um valor que o usuário insere. Por exemplo, quando um usuário escolhe um valor para um atributo como o nome da pilha, uma política com este gatilho pode mudar o nome da pilha. Além disso, outra ação pode mudar o nome novamente quando o usuário finalmente provisionar o recurso. O usuário não vê o valor final no formulário de item do catálogo porque a mudança é feita no momento do provisionamento. Criar uma ação para uma política "no provisionamento do Blueprint"
Gatilhos de aprovação na operação de pilha (aprovação): acionado durante qualquer operação de pilha no Portal de usuário da nuvem. na operação de recurso de pilha (aprovação): acionado durante qualquer operação de recurso (início, parada, provisionamento e assim por diante) no Portal de usuário da nuvem. na correção de tarefa: acionado quando um usuário reenvia uma solicitação com falha. Ações: ServiceNow Aprovação Aprovação personalizada	Uma política de aprovação de nuvem especifica os usuários que devem aprovar uma atividade de nuvem especificada antes que a atividade possa prosseguir. Os aprovadores podem incluir o gerente do usuário que faz uma solicitação, um usuário ou grupo especificado ou usuários com uma função especificada. Você pode especificar vários aprovadores. As aprovações ocorrem na ordem que você especificar. Uma política que é acionada por um dos gatilhos de aprovação pode iniciar fluxos de trabalho de aprovação. As políticas de aprovação direcionadas complementam as sistema-base operações de aprovação. Nota: O processo de aprovação é realizado depois que as propriedades são definidas porque os valores de propriedade que foram substituídos podem mudar os custos. no provisionamento de plano gráfico (aprovação) é aplicado antes que o plano gráfico seja provisionado. Como o processo de provisionamento pode alterar os dados da solicitação (e possivelmente mudar os custos), os processos de aprovação são executados após o provisionamento do plano gráfico. Use na operação de pilha (aprovação) para executar um fluxo de trabalho de aprovação quando uma operação for realizada em uma pilha. Por padrão, uma solicitação de mudança é gerada quando uma operação é executada em uma pilha, mas não requer uma aprovação. Este gatilho pode iniciar uma aprovação obrigatória. Use na operação de recurso de pilha (aprovação) para executar um fluxo de trabalho de aprovação quando uma operação for realizada em um único recurso que faz parte de uma pilha. Por padrão, uma solicitação de mudança é gerada quando uma operação é executada em uma pilha, mas não requer uma aprovação. Este gatilho pode iniciar uma aprovação obrigatória. Uma política que é acionada pelo gatilho de correção na tarefa pode iniciar fluxos de trabalho de aprovação. Criar uma ação para uma política de "aprovação"
no lançamento do item do catálogo Ações: Executar um script Substituição de propriedade	O gatilho de inicialização do item do catálogo é acionado quando um formulário de pedido (formulário de solicitação de pilha) é iniciado para um item do catálogo. Uma política que é acionada pelo gatilho de inicialização do item do catálogo pode executar um script ou substituir um valor solicitado pelo usuário (somente valores de texto). Use este gatilho para controlar o que o usuário vê no formulário quando ele é aberto pela primeira vez no Portal de usuário da nuvem. Por exemplo, você pode substituir um valor padrão que aparece pela primeira vez para o usuário. O usuário pode ver este valor no formulário de item do catálogo. Quando uma regra de política e uma regra de formulário substituem um valor, o valor na regra de formulário é usado. Criar uma ação para uma política "no lançamento do item do catálogo"
no início da solicitação de item do catálogo Ações: Executar um script Executar um fluxo de trabalho	O gatilho no início da solicitação do item do catálogo é acionado depois que o usuário abre um formulário de solicitação. Uma política que é acionada pelo gatilho no início da solicitação do item do catálogo ou no gatilho no término da solicitação do item do catálogo pode executar um script ou executar um fluxo de trabalho. Você pode usar este gatilho para executar um script ou fluxo de trabalho personalizado para atender a processos empresariais, como aprovação personalizada, antes que a solicitação do item do catálogo seja processada.​ Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação do item do catálogo"
no fim da solicitação de item de catálogo Ações: Executar um script Executar um fluxo de trabalho	O gatilho de término da solicitação do item do catálogo é acionado depois que um usuário envia um formulário de solicitação. Uma política que é acionada pelo gatilho no início da solicitação do item do catálogo ou no gatilho no término da solicitação do item do catálogo pode executar um script ou executar um fluxo de trabalho. Use este gatilho para iniciar um fluxo de trabalho depois que uma solicitação de item do catálogo for processada. Considere este gatilho uma etapa de pós-provisionamento. Por exemplo, você pode iniciar um fluxo de trabalho para instalar o MySQL no recurso provisionado. Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação do item do catálogo"
no fim do leasing Ações: Executar uma operação Enviar uma notificação	Uma política que é acionada pelo gatilho no fim do leasing pode enviar uma notificação ou executar uma operação de ciclo de vida Iniciar, Pararou Desprovisionar. Criar uma ação para uma política "no fim do leasing"
na inicialização da operação do recurso Ações: Executar um script Substituição de propriedade	O gatilho de inicialização da operação no recurso é acionado antes que o catálogo de uma operação de recurso seja carregado do Portal de usuário da nuvem. Uma política que é acionada pelo gatilho de lançamento da operação no recurso pode executar um script ou substituir um valor solicitado pelo usuário (somente valores de texto). Quando uma regra de política e uma regra de formulário substituem um valor, o valor na regra de formulário é usado. Criar uma ação para uma política "no lançamento da operação de recurso"
no início da solicitação de operação do recurso Ações: Executar um script Executar um fluxo de trabalho	O gatilho de início de solicitação de operação de recurso é acionado depois que um usuário envia uma solicitação de operação de recurso (Iniciar, Parar, Desprovisionamento). Uma política que é acionada pelo gatilho no início da solicitação de operação de recurso ou no gatilho de término da solicitação de operação de recurso pode executar um script ou substituir um valor de atributo solicitado pelo usuário. Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação de operação do recurso"
no fim da solicitação de operação do recurso Ações: Executar um script Executar um fluxo de trabalho	O gatilho de término de solicitação de operação de recurso é acionado antes da conclusão de uma operação de ciclo de vida em um recurso (início, parada, desprovisionamento). Uma política que é acionada pelo gatilho no início da solicitação de operação de recurso ou no gatilho de término da solicitação de operação de recurso pode executar um script ou substituir um valor de atributo solicitado pelo usuário. Criar uma ação para uma política "no início/término da solicitação de operação do recurso"
na operação de recurso Ações: Substituição de propriedade Executar um script Chamar API em nuvem Gestão de endereços IP	O gatilho de operação no recurso é acionado durante o processo Orquestração quando um usuário executa uma operação de ciclo de vida Iniciar, Pararou Desprovisionar em um recurso específico. Uma política que é acionada pelo gatilho de operação no recurso pode substituir um valor de atributo solicitado pelo usuário, executar um script, chamar uma API de nuvem ou executar uma operação de gerenciamento de endereço IP. Criar uma ação para uma política "operação no recurso"