Atualizar ServiceNow Licenciamento ITOM/OT SU

Atualize a aplicação ServiceNow® Licenciamento ITOM/OT SU [com.snc.itom.license] para garantir que você use a funcionalidade de licenciamento mais recente. A atualização da aplicação instala ServiceNow® Store aplicações e plug-ins relacionados, se eles ainda não estiverem instalados.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de ter um produto ITOM instalado em sua instância ServiceNow para que a aplicação Licenciamento ITOM/OT SU funcione. A instalação da aplicação Licenciamento ITOM/OT SU não é necessária, pois o sistema instala automaticamente a aplicação junto com qualquer produto ITOM.
• Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um produto ou aplicativo do ServiceNow.
• Revise a lista de aplicações de licenciamento ITOM/OT SU em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você recebe notificações quando atualizações da aplicação Licenciamento ITOM/OT SU estão disponíveis em ServiceNow Store.

Os itens a seguir são instalados com o Licenciamento ITOM/OT SU:

• Trabalhos programados
• Tabelas

Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Licenciamento ITOM/OT SU..

Procedimento

1. Navegue até Todas > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todas.
   
2. Encontre a aplicação ServiceNow Licenciamento ITOM/OT SU (sn_itom_licensing) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID.

3. Na guia Atualizações, selecione a aplicação ServiceNow Licenciamento ITOM/OT SU.
4. Selecione Prosseguir para atualizar.

   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas quando a aplicação é atualizada são listadas.

5. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
6. Selecione a versão para a qual você deseja fazer upgrade e clique em Instalar.