Configurar Descoberta sem Configuração assistida

Se você não estiver usando a Configuração assistida, deverá executar várias etapas de configuração manualmente para ativar a aplicação, configurar o MID Server e, em seguida, configurar a Descoberta.

Antes de Iniciar

• Conceder função Descoberta : verifique se os usuários que devem configurar e executar Descoberta em sua rede têm a função discovery_admin. Esta função concede acesso às tabelas na aplicação Descoberta.
• Designe um computador para hospedar o MID Server.
• Reúna as credenciais de login que o MID Server deve usar para acessar os dispositivos que ele deve descobrir.
• Determine quais endereços IP Descoberta devem ser verificados. Em uma rede altamente complexa, agrupe intervalos de IP em conjuntos de intervalos, que são reutilizáveis para diferentes cronogramas. Descoberta não verifica nada fora desses intervalos.

Função necessária: discovery_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Instale um ou mais MID Servers em servidores físicos ou virtuais que atendam aos requisitos do sistema do MID Server e configure-os para se comunicarem com a instância ServiceNow apropriada.
   Instale pelo menos dois MID Servers primeiro e atribua-os a diferentes cronogramas e intervalos de IP para ajudar a concluir as descobertas mais rapidamente. A partir da versão Istanbul, você deve certificar-se de que o MID Server esteja atribuído à aplicação Descoberta ou à aplicação ALL.
2. Garanta a conectividade do MID Server navegando até Descoberta > MID Servers.
   Se os MID Servers estiverem configurados corretamente, eles serão exibidos na lista de MID Servers.
3. Se um MID Server não aparecer como uma opção na instância, execute as seguintes verificações:
   • Certifique-se de que o URL na lista relacionada Parâmetros de configuração fornecida esteja correto.
   • Se o MID Server estiver instalado em Windows, certifique-se de que o serviço ServiceNow do MID Server esteja configurado corretamente com as credenciais de logon corretas e esteja em execução.
   • Verifique se há erros no log do MID Server.
     • Na instância, navegue até Descoberta > MID Servers > [MID Server] > Logs.
     • No host do MID Server, navegue até o diretório agent\logs\agent0.log0.
   • Se a Autenticação básica estiver habilitada, um nome de usuário e uma senha deverão ser fornecidos.
   • O MID Server pode não ter acesso de saída na porta 443 (SSL) ou um servidor proxy pode estar impedindo a comunicação TCP com a instância.
   • Certifique-se de que nenhum firewall esteja bloqueando a comunicação entre o MID Server e a instância.
4. Defina as credenciais na instância para todos os computadores, impressoras e equipamentos de rede em seu ambiente.
   As credenciais para dispositivos Windows (usando o protocolo WMI) são fornecidas pelo logon configurado para o serviço do MID Server no host do servidor Windows. As credenciais para UNIX, vCenter e SNMP devem ser configuradas na instância. Descoberta determina automaticamente quais credenciais funcionam para um computador ou dispositivo específico.
5. Defina e execute Cronogramas de descoberta.

   A programação Descoberta é o ponto de controle para a execução de descobertas. A programação controla quando Descoberta é executado, define o MID Server a ser usado, o tipo de Descoberta que deve ser executado e os endereços IP a serem consultados. Crie quantos cronogramas forem necessários, usando diferentes tipos de descobertas e configure-os para serem executados a qualquer momento. Permita que Descoberta seja executado em sua programação configurada ou execute manualmente Descoberta a qualquer momento. Você pode configurar uma única programação para toda a rede ou cronogramas separados para cada local ou VLAN. Se você não souber o endereço IP a ser verificado em sua rede, execute uma Rede Descoberta primeiro para descobrir as redes IP. Depois de descobertas, você pode converter essas redes em conjuntos de intervalos de endereços IP que você usa em uma programação Descoberta.

   Nota:

   Para descobertas avançadas, como aquelas que exigem balanceamento de carga ou verificação em vários domínios, use Descoberta comportamentos.
6. Valide os resultados da Descoberta.
   Abra a fila do ECC, analise a carga XML e verifique o log da Descoberta. Para obter mais informações, consulte a seção para validar resultados em Programar uma Descoberta horizontal.