Configurar conector do SAP Solution Manager

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Configure a instância do conector do SAP Solution Manager (Solman) para habilitar a comunicação entre o SAP Solution Manager e o Gestão de eventos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Versões compatíveis: testadas no SAP Solution Manager 7.2. Também pode funcionar em outras versões.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Esta configuração permite atualizar o SAP Solution Manager com os status que foram atualizados por ServiceNow. Para obter informações gerais sobre o SAP Solution Manager, consulte Configurações do SAP que habilitam o conector do SAP Solution Manager.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de eventos > Integrações > Instâncias do Conector.
    2. Clique em Novo e crie uma instância do conector.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de instância do conector
      Campo Descrição
      Nome Nome descritivo do conector do SAP Solman.
      Descrição Descrição do uso da instância de coleção de eventos do SAP Solman.
      Ativo Opção que ativa a instância do conector. Selecione esta opção somente após executar um teste bem-sucedido.
      Definição do conector O fornecedor e o protocolo usados para coletar eventos da fonte de eventos externa. Selecione SAP Solman.
      IP do Host O endereço IP em que o SAP Solman está instalado.
      Credencial As credenciais necessárias são inseridas selecionando-as nos resultados de uma pesquisa por meio do ícone de pesquisa Ícone de pesquisa ou clicando em Novo. ou criá-los. Se você criar credenciais, salve-as usando um nome exclusivo e reconhecível, como SAPSOLMANOPS.
      Última execução da coleta de evento O último valor de tempo de execução. Atualizado automaticamente.
      Status da última coleta de métrica O último status de tempo de execução. Atualizado automaticamente.
      Programação de coleta de evento (segundos) A frequência, em segundos, com que o sistema verifica se há novos eventos do SAP Solman.
      Bidirecional Certifique-se de selecionar esta opção para invocar a troca bidirecional de valores de e para a origem do evento externo. A opção Último status bidirecional aparece somente ao selecionar esta opção.
      Último status bidirecional Este campo aparece somente quando Bidirecional está selecionado. Este campo é preenchido automaticamente com o status bidirecional mais recente.
      Última mensagem de erro Última mensagem de erro. Atualizado automaticamente.
      Seção Valores da instância do conector Os parâmetros específicos do SAP Solman, exibidos automaticamente ao salvar o formulário.
      MID Servers (MID Server para a seção Conectores) MID Server que está ativo e é válido. Você pode configurar vários MID Servers para que, se o primeiro servidor estiver inativo, o próximo MID Server seja usado. Se esse MID Server não estiver disponível, o próximo será selecionado e assim por diante. MID Servers são classificados de acordo com a ordem em que seus detalhes são inseridos na seção MID Server para Conectores.

      Se nenhum MID Server for especificado, um MID Server disponível que tenha um intervalo de IPs correspondente será usado.

    4. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.

      Os valores de instância do conector são adicionados ao formulário e os parâmetros relevantes para o conector são exibidos.

    5. Na seção Valores da instância do conector, especifique os valores padrão da instância do conector.
      • Cliente: valor padrão = 001
      • Porta: valor padrão = 8000
    6. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
    7. Clique em Testar conector para verificar a conexão entre MID Server e o conector.
      Se o teste falhar, siga as instruções na mensagem de erro e, em seguida, execute outro teste.
      Nota:
      Use uma ferramenta de rede como o ping para verificar as credenciais e a conectividade de rede do MID Server com o monitor SAP Solman.
    8. Depois de um teste bem-sucedido, marque a caixa de seleção Ativo e clique em Atualizar.