Mensagens de erro da Descoberta

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 6 min. de leitura

    • Mensagens de erro e avisos no sistema são documentados para permitir que os usuários reconheçam os problemas que estão enfrentando e tomem medidas para resolvê-los.

    Mensagens de erro comuns

    Erros de entrada/saída
    • CONEXÃO_FAILED
    • CONEXÃO_TIMEOUT
    • CONEXÃO_REFUSADA
    • CONEXÃO_CIPHER_NÃO SUPORTADA
    • CONEXÃO_PROTOCOL_NÃO SUPORTADO
    • CONEXÃO_PERDIDA
    • INVALID_CONNECTION_PARAMETER
    • ARQUIVO_NÃO_ENCONTRADO
    • E/S_ERRO
    Erros de autenticação
    • SEM_CREDENTIALS
    • AUTENTICAÇÃO_FAILED
    • INVALID_CREDENTIALS_TYPE
    Erros de SSH
    • SSH_SHELL_INSUPPORTED
    • SSH_SCRIPT_TRANSFER_FAILED
    • SSH_INVALID_SESSION
    Erros do Windows
    POWER_SHELL_VERSION_INSUPPORTED
    Erros de comando
    • COMMAND_TIMEOUT
    • INVÁLIDO_COMMAND
    • COMMAND_FILTER_ERROR
    • COMMAND_PARSER_ERRO
    • COMMAND_KEY_MAPPER_ERROR
    • COMMAND_VALUE_NORMALIZER_ERROR
    • TERMINAL_SESSION_lost_ERROR
    • TERMINAL_SESSION_ENVIRONMENT_MODIFICATION_ERROR
    Erros de componente genérico
    • COMPONENTE_INVALIDO
    • INVALID_COMPONENT_PARAMETER
    • INVALID_OPERATION

    Mensagens de erro gerais

    Mensagem: org.xml.sax.SAXParseException: o nome da entidade deve seguir imediatamente o "&" na referência da entidade
    Uma versão desta mensagem ocorrerá se você tiver usado caracteres especiais em uma senha salva em um arquivo XML.
    Mensagem: identificado, ignorado IP extra
    Esta mensagem pode aparecer na fase de classificação final da Descoberta se um endereço IP de destino pertencer a um dispositivo que está sendo descoberto ao mesmo tempo.

    Por exemplo, um servidor Windows tem duas placas NIC com dois endereços IP. A Descoberta tem como meta ambos os endereços IP na mesma programação de Descoberta. Esta mensagem é gerada para observar que esse segundo endereço IP é ignorado porque não queremos atualizar o mesmo IC duas vezes na mesma execução da Descoberta.

    Esta mensagem é um aviso e é esperado. Nenhuma ação é necessária.

    Mensagem: falhas de autenticação
    O processo de descoberta não pôde descobrir o IC porque a aplicação de descoberta não pôde autenticar. Para resolver, adicione as credenciais dessa máquina em à tabela de credenciais de descoberta.
    Mensagem: identificado, não atualizando o IC, agora concluído
    Nenhuma correspondência em nenhum dos Identificadores de IC.
    Mensagem: Falha na representação do usuário
    Esta mensagem é originada no PowerShell. Verifique se o domínio está especificado junto com o nome de usuário nas credenciais.
    Mensagem: falha na conexão com o serviço WMI. Erro: permissão negada
    Esta mensagem é originada no WMI. Verifique se o serviço MID Server está sendo executado com as credenciais corretas e tem acesso ao dispositivo de destino.

    Para verificar isso, execute o seguinte comando no prompt de comando no host MID Server :

    wmic /node:target /user:user /password:password path win32_operatingsystem
target = IP address of target device
user = user account used by the mid server service
password = password used by the mid server service
    Mensagem: falha na conexão com o serviço WMI. Erro: a máquina do servidor remoto não existe ou está indisponível
    Esta mensagem é originada no WMI. Verifique se a conta de serviço MID Server tem acesso à máquina de destino. Verifique se uma conta de administrador de domínio é usada como a conta de serviço MID Server. Verifique se algum firewall existente está aberto para a conexão. Para verificar isso, execute o seguinte comando no prompt de comando no host MID Server.

    Executar pararunner_type=WMI:

    wmic /node:"<target>" /user:"<user>" /password:"<password>" path win32_operatingsystem
From within a Powershell console on the mid server host, execute for runner_type=Powershell:
gwmi win32_operatingsystem -computer <ip> -credential '<username>'
    Mensagem: o provedor não é capaz de realizar a tentativa de operação
    O repositório WMI foi corrompido. Depois de seguir o "WMI: Repositório Corruption, or Not?" artigo no site do Microsoft TechNet, o problema foi corrigido.
    Mensagem: o arquivo de resultados não pode ser obtido porque ele não existe
    PRB581515 — O PowerShell não funciona quando o cliente tem direitos de gravação bloqueados no compartilhamento do administrador.
    Mensagem: execute o sneep como raiz para garantir o número de série correto da fonte de dados fserial
    A ferramenta de linha de comando Oracle Sneep deve ser instalada para que o Solaris - Serial Number probe funcione corretamente. Há uma limitação conhecida com dispositivos Fujitsu PRIMEPOWER. Para contornar essa limitação, execute a descoberta do Solaris com credenciais raiz.

    Mensagens de erro do sensor da Descoberta

    Mensagem: o multissensor não processará porque sua versão principal = X enquanto a versão principal do script de resposta probe_name = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão principal.
    Mensagem: o multisensor não será processado porque a versão principal do script de resposta é = X, enquanto a versão principal do probe probe_name é referenciada = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão principal.
    Mensagem: versão principal do sensor sensor_name = X enquanto a versão principal do probe relacionado = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão principal nas versões do probe e do sensor, e o sensor interromperá o processamento até que essa condição seja resolvida.
    Mensagem: versão secundária do multissensor sensor_name = X enquanto a versão secundária do script de resposta probe_name = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão secundária
    Mensagem: versão secundária do script de resposta de sensor_name do multissensor = X enquanto sua probe referenciada probe_name versão secundária = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão secundária
    Mensagem: versão secundária do sensor sensor_name = X enquanto a versão secundária do probe relacionado = Y
    As mensagens de erro acima indicam que há uma incompatibilidade de versão secundária nas versões do probe e do sensor. O processamento continuará, mas convém resolver esta condição
    Mensagem: Mensagem: erro de sensor ao processar . . . : nenhum sensor definido
    Cada probe ativa procura um sensor correspondente para processar os dados coletados pela probe. A mensagem Nenhum sensor definido indica que o sensor correspondente ao probe está ausente ou inativo.
    Mensagem: Mensagem: erro de sensor ao processar . . . : typeError: . . .
    Essa mensagem de erro de tipo ocorre para indicar que o sensor tem um dos principais construtores de erro em JavaScript
    Mensagem: Mensagem: Erro do sensor ao processar ...: Exceção ao processar o sensor: Problema de análise de XML: ![CDATA]
    Este erro de análise de XML ocorre quando o sensor de descoberta não consegue analisar a carga da fila do ECC de entrada. A carga útil não está formatada de acordo com as especificações XML. As soluções possíveis incluem:
    • Escape de caracteres problemáticos. Por exemplo, mude < para < e & para &.
    • Escape blocos inteiros de texto com seções CDATA ou coloque declarações de codificação no início do texto.
    • Remova todos os caracteres de espaço em branco (espaço, tabulações, novas linhas) antes das declarações XML.
    Mensagem: Mensagem: erro de sensor ao processar Linux - tabelas ARP de rede: exceção ao executar script de pós-processamento de probe: não há dados XML
    O sistema exibe o erro Sem dados XML quando o processador do sensor de XML não consegue encontrar os dados XML esperados na saída do probe. Durante o processamento do sensor, a Descoberta tenta recuperar os resultados da probe, mas encontra a saída da probe vazia. Verifique se o probe retorna a saída correta para o sensor processar.
    Mensagem: Mensagem: Erro do sensor ao processar o Shazzam: exceção ao executar o script de pós-processamento da probe: Probe não encontrado: nulo
    O erro Probe não encontrado ocorre quando o processador do sensor não consegue encontrar o registro de probe supostamente associado ao sensor. Durante o processamento do sensor, a Descoberta obtém o registro da probe do cache de probe e o armazena para referência posterior. O erro "Probe não encontrado" ocorre quando o sys_id do probe não pode ser encontrado ou há um problema com o cache do probe.

    Para obter mais informações, consulte Encontrar a causa de um erro "Probe não encontrado".