Atribuindo precedência de grupo de atribuição de alerta

Atribua precedência ao grupo de atribuição de alertas para garantir que os alertas sejam roteados para os membros da equipe apropriados.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
2. No campo Pesquisar, insira evt_mgmt.alert_auto_assignment_field e selecione o registro da propriedade.
3. No campo Valor, insira a precedência do grupo de atribuição.
   Defina a precedência do grupo de atribuição de acordo com a ordem dos campos separados por vírgula, como cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
4. Selecione Atualizar.

Referência relacionada

• Propriedades de integração baseada em equipe