サプライヤーライフサイクルオペレーション の構成

サプライヤーライフサイクルオペレーション の実装を計画し、構成します。

• サプライヤーケース管理 のインストール
  admin ロールを持っている場合は、サプライヤーケース管理 アプリケーション (com.snc.sn_supplier_mgmt) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。
• Supplier Collaboration Portal をインストール
  admin ロールをお持ちであれば、 Supplier Collaboration Portal アプリケーション (com.snc.sn_supplier_sp) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。
• サプライヤーオペレーションのインストール
  サプライヤーオペレーションアプリケーション (com.snc.sn_so) をインストールすると、高度なケース管理機能にアクセスして、主要なサプライヤーライフサイクルイベントを処理します。
• サプライヤー ドキュメント管理
  サプライヤーライフサイクルオペレーション では、 ServiceNow® ドキュメント管理 機能を使用して、サプライヤーマネージャー、サプライヤーオーナー、サプライヤーアドミニストレーター、およびサプライヤー連絡先がサプライヤードキュメントを管理できるようにします。
• サプライヤータスクの [ドキュメントに署名] アクションタイプのドキュメントテンプレートを構成します
  複数の参加者から電子署名を収集し、入力済みの PDF ドキュメントを生成できるようにするドキュメントテンプレートを作成および設定します。
• サプライヤーライフサイクルオペレーションの高度な作業アサイン
  サプライヤーライフサイクルオペレーションの高度な作業アサイン機能を使用して、可用性とキャパシティに基づいて作業アイテムをエージェントに自動的にアサインします。
• サプライヤー連絡先とサプライヤー間の M2M マッピングを有効にする
  サプライヤー連絡先とサプライヤー間の多対多 (M2M) マッピングにより、サプライヤーが親子会社関係を共有している場合、1 つのサプライヤー連絡先を複数のサプライヤーの連絡先にすることができます。
• サプライヤー関係とパフォーマンス管理の構成
  サプライヤーのパフォーマンスを効果的に測定するための重要業績評価指標 (KPI) とセグメンテーション基準を定義します。