Résumer les demandes avec la compétence de synthèse des demandes

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Résumez les enregistrements de demande à l’aide de la compétence de synthèse des demandes. La compétence examine les champs de la demande et les listes connexes, et aide à créer un résumé clair de la demande.

    Avant de commencer

    Important :
    Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

    Rôle requis : it_demand_user, it_demand_manager

    Si vous disposez de rôles personnalisés qui nécessitent l’accès à cette compétence, mettez à jour les ACL (listes de contrôle d’accès) pour les rôles qui nécessitent un accès. Pour plus d'informations, consultez Implement access control in Now Assist AI agents.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Demande > Demandes > Tous.
    2. Sélectionnez une demande dans la liste Toutes les demandes .
    3. Sélectionnez le bouton Résumer sur le formulaire de demande pour générer un résumé de la demande.

    Résultats

    Le résumé généré par Now Assist s’affiche dans la carte de résumé.

    Résumé de la demande généré par Now Assist.
    Remarque :
    Sélectionnez l’icône de copie pour copier le résumé généré pour une utilisation ultérieure.