Former une solution de similarité pour Gestion de la demande pour trouver des demandes similaires

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • La formation de la définition de la solution Demandes similaires est incluse dans l’aptitude Intelligence prédictive pour PPM afin de rechercher des demandes connexes lors de la création d’une demande.

    Avant de commencer

    Vérifiez que les modules d’extension Intelligence prédictive pour Recherche contextuelle (com.snc.contextual_search_ml), PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) et Intelligence prédictive pour PPM (com.snc.ppm_ml) sont activés. Pour plus d’informations sur Intelligence prédictive, consultez Intelligence prédictive.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Intelligence prédictive > Similarité > Définitions des solutions.
    2. Dans la liste Définitions de similarité, recherchez et sélectionnez la définition de solution Demandes similaires (ml_sn_global_global_similar_demands).
    3. Dans le formulaire de définition de similarité, vérifiez les valeurs de champ par défaut pour les demandes.
      Pour plus d’informations sur les champs du formulaire Définition de similarité, consultez Créer et former une solution de similarité.
    4. Sélectionnez Mettre à jour et reformer.
    5. Ouvrez le formulaire de définition de similarité pour la définition de la solution de demandes similaires (ml_sn_global_global_similar_demands).
    6. Dans la liste connexe Solutions ML, affichez la progression de la solution de formation dans la colonne Progression .
      Remarque :
      Vous pouvez également sélectionner le lien de la solution dans la colonne Actif . Sur le formulaire Solution ML, sélectionnez le lien connexe Afficher la progression de la formation pour vérifier la progression de la solution de formation.

    Résultats

    Lorsque la solution est terminée, les demandes similaires apparaissent dans la section Demandes similaires du formulaire Demande.

    Que faire ensuite

    • Passez en revue les exemples de similarité : sur le formulaire de définition de similarité, dans la liste connexe Solutions ML, lorsque la progression est de 100 %, dans la colonne Actif , sélectionnez le lien de la solution. Sur le formulaire Solution ML, sélectionnez le lien connexe Exemples de similarité pour afficher la liste des exemples de similarité.
    • Mettez à jour le seuil du score de similarité : dans l’onglet Statistiques de la solution du formulaire Solution ML, saisissez la valeur requise dans le champ Seuil du score de similarité . Cliquez avec le bouton droit sur le formulaire Solution ML et sélectionnez Enregistrer.
    • Testez la sortie prévue pour les enregistrements : dans le formulaire Solution ML, sous l’onglet Tester la solution , saisissez votre texte dans le champ Description brève et le nombre maximal de résultats attendus dans le champ N premiers , puis sélectionnez Exécuter le test. Les résultats au-dessus de la valeur de seuil du score de similarité s’affichent.