Incidents in Enterprise Asset Management verwalten

Incident-Manager oder Benutzer mit der Rolle itil konfigurieren Enterprise Asset Management Anwendung durch Erstellen, Aktualisieren und Lösen VON IT-Incidents für Enterprise-Assets.

• Erstellen Sie einen Enterprise Asset Management Incident
  Erstellen Sie einen Incident-Datensatz, um eine Abweichung von einem erwarteten zu dokumentieren Enterprise Asset Management Betriebsstandard.
• Lösen und schließen Sie Enterprise Asset Management Incident
  Ergreifen Sie Maßnahmen für die Assets, die von betroffen sind Enterprise Asset Management Incident, damit Sie den Incident lösen und schließen können.