Integration mit Slack
Integration von Software Asset Management Anwendung mit Slack Mit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.
Die ServiceNow Slack Die -Integration unterstützt Slack Enterprise-Rasterplan. Mit diesem Plan können Sie mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation verbinden.
| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in Slack Anwendung | Authentifizierungsbereiche |
|---|---|---|
| Abonnements herunterladen | Organisationsbesitzer | Administrator |
| Anwenderaktivität abrufen | Organisationsbesitzer | Administrator |
| Abonnement zurückfordern | Organisationsbesitzer | Administrator |
Erstellen Sie einen Slack Enterprise Grid-Anwendung
Erstellen Sie einen Slack Enterprise Grid-Anwendung zum Verwalten und Verbinden mehrerer Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Weitere Informationen finden Sie im Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
Prozedur
Erstellen Sie einen Slack Arbeitsbereichsanwendung
Erstellen Sie einen Slack Anwendung in jedem Arbeitsbereich, in dem Sie Anwenderaktivitäten nachverfolgen möchten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Weitere Informationen finden Sie im Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
Prozedur
Erstellen Sie einen Slack Enterprise-Verbindung
Erstellen Sie eine Verbindung zwischen Slack Enterprise Grid-Anwendung und Ihr ServiceNow Instanz. Mit dieser Verbindung kann Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihrer Anwendung abrufen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Prozedur
Erstellen Sie einen Slack Arbeitsbereichsverbindung
Erstellen Sie eine Verbindung zwischen Slack Arbeitsbereiche und Ihr ServiceNow Instanz. Mit dieser Verbindung kann Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihren Arbeitsbereichen abrufen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
Slack-Integrationsprofile erstellen
Erstellen Sie einen Slack Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Slack Anwendungen.
Vorbereitungen
Zum Erstellen von Slack Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement Plugin (sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Store .
ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Slack Integrationsprofil in Core-UI Ist inaktiv.
Prozedur
Nächste Maßnahme
Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNow Die Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.
- Softwaremodelle
- Nicht erkannte Abonnementbezeichner
- Geplante Aufgaben
- Ergebnisse der geplanten Aufgabe
- Software-Abonnements
- Ausschlussregel für Abonnementbezeichner
- Ausschlussregel für Abonnementanwender
Nach dem Erstellen eines Integrationsprofils können Sie Abonnementausschlussregeln definieren, um bestimmte Abonnements von den Berechnungen der Lizenzkosten zu befreien. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementausschlüsse für SaaS Und SSO-Anwendungen.
Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.
Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen in finden Sie in Software Asset Management Core-UI, siehe Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Klassisch.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset Management Playbook, siehe Erstellen Sie Berechtigungen mit der geführten Führung.
- Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs in finden Sie Software Asset Management Klassische Anwendung, siehe Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset Management Klassisch.
- Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus.