Zurückfordern monday.com Anwenderabonnements in Software-Asset-Arbeitsbereich

Nicht verwendet zurückfordern monday.com Abonnements zur Reduzierung Ihrer Softwaregesamtkosten.

Vorbereitungen

Um Anwenderabonnements in zurückzufordern Software-Asset-Arbeitsbereich, Müssen Sie anfordern und aktivieren Die Software-Asset-Arbeitsbereich(sn_sam_Workspace) Store-Anwendung. Siehe Software Asset Management anfordern Für weitere Details zum anfordern und Aktivieren von Software-Asset-Arbeitsbereich(sn_sam_Workspace) Store-Anwendung.

monday.com Erforderliche Rolle: administrator

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die SaaS-Lizenzmanagement monday.com Die Integration unterstützt keine Reklamation über den ServiceNow AI Platform. Wenn Software Asset Management Erstellt einen Entfernungskandidaten für monday.com Integration können Sie das Anwenderabonnement zurückfordern, indem Sie den zugehörigen Anwender auf Ihrem deaktivieren monday.com Account. Nachdem Sie den Anwender deaktiviert haben, müssen Sie den Status des Entfernungskandidaten auf aktualisieren Als Übersprungen Geschlossen Damit das Anwenderabonnement aus der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_SW_Subscription] entfernt wird.

Prozedur

1. Identifizieren Sie Entfernungskandidaten für monday.com Integration.
   1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
      Der Software Asset-Arbeitsbereich wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
   2. Wählen Sie im seitlichen Navigationsmenü des Software Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenznutzung .
      Die Ansicht Lizenznutzung wird geöffnet.
   3. Auf der Herausgeber Wählen Sie in der Lizenznutzungsansicht die Registerkarte aus monday.com Ltd. Aus der Liste der verfügbaren Herausgeber.
      Die monday.com Ltd. Herausgeberübersicht wird geöffnet.
   4. Wählen Sie aus Entfernungskandidaten Zugehörige Liste zum Anzeigen der Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten.
   5. Beachten Sie die Entfernungskandidaten, für die Sie das Anwenderabonnement zurückfordern möchten.
      Speichern Sie diese Informationen zur späteren Verwendung.
2. Deaktivieren Sie die zugehörigen Anwender auf Ihrem monday.com Account.
   Basierend auf der Liste der Entfernungskandidaten, die Sie in identifiziert haben Schritt 1 , Sie können Anwenderabonnements zurückfordern, indem Sie die zugehörigen Anwender auf Ihrem deaktivieren monday.com Account.
   1. Wechseln Sie in einem Webbrowser zu monday.com .
   2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
   3. Wählen Sie unten im seitlichen Navigationsmenü Ihr Profilsymbol und dann aus Administrator .
      Der Abschnitt Administrator wird geöffnet.
   4. Wählen Sie im Abschnitt Administrator die Option aus Anwender .
      Die Anwender Die Registerkarte des Unterabschnitts „Anwender“ wird geöffnet. Auf dieser Registerkarte wird die vollständige Liste der Anwender auf Ihrem angezeigt monday.com Account.
   5. Wählen Sie in der Liste der Anwender das Ellipsensymbol (…). Für den Anwender, den Sie deaktivieren möchten.
   6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie aus Deaktivieren Sie den Anwender .
   7. Wiederholen Sie die Schritte e und f für jeden Anwender, den Sie deaktivieren möchten.
3. Kehren Sie zu zurück ServiceNow Instanz, auf die der Status jedes Entfernungskandidaten aktualisiert werden soll Als Übersprungen Geschlossen .
   1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
      Der Software Asset-Arbeitsbereich wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
   2. Wählen Sie im seitlichen Navigationsmenü des Software Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenznutzung .
      Die Ansicht Lizenznutzung wird geöffnet.
   3. Auf der Herausgeber Wählen Sie in der Lizenznutzungsansicht die Registerkarte aus monday.com Ltd. Aus der Liste der verfügbaren Herausgeber.
      Die monday.com Ltd. Herausgeberübersicht wird geöffnet.
   4. Wählen Sie aus Entfernungskandidaten Zugehörige Liste.
   5. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten die Nummer des Entfernungskandidaten (RCCxxxxxx) für einen Anwender aus, den Sie in deaktiviert haben Schritt 2 .
   6. Aktualisieren Sie im Formular „Entfernungskandidat“ den Status des Entfernungskandidaten, indem Sie auswählen Als Übersprungen Geschlossen .
   7. Schließen Sie Entfernungskandidat Registerkarte.
4. Überprüfen Sie die Löschung des Anwenders aus dem monday.com Portal.
   1. Führen Sie die regelmäßige Aufgabe Refresh Monday.com subscriptions aus.
   2. Überprüfen Sie die Löschung des Anwenders in der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_SW_Subscription].