Integration mit SurveyMonkey

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Integration von Software Asset Management Anwendung mit SurveyMonkey Mit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Die SaaS-Lizenzmanagement SurveyMonkey Die -Integration unterstützt SurveyMonkey Enterprise- und Enterprise Platin-Pläne als API-Support ist nur für diese Pläne verfügbar.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in SurveyMonkey Anwendung Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Administrator
    • Gruppen anzeigen
    • Zeigen Sie Anwender An
    Anwenderaktivität abrufen Administrator Gruppen anzeigen

    Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkey Anwendung

    Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkey Anwendung zum Erstellen, Nachverfolgen und Analysieren von Umfragen in Ihrer Organisation.

    Vorbereitungen

    SurveyMonkey Erforderliche Rolle: Weitere Informationen finden Sie im Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:

    Um Probleme mit der Quotenbegrenzung zu vermeiden, erstellen Sie einen privaten SurveyMonkey Anwendung für jeden ServiceNow Instanz.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Entwicklerportal der SurveyMonkey-API .
    2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
    3. Wählen Sie im Seitenheader des API-Entwicklerportals die Option aus Meine Apps .
    4. Wählen Sie auf der Seite „meine Apps“ die Option aus Fügen Sie eine neue App hinzu .
    5. Geben Sie im Dialogfeld „APP-ERSTELLUNG“ einen Namen für die Anwendung in ein Kurzname Der App Feld.
    6. Wählen Sie im Abschnitt App-Typ auswählen die Option aus Private App .
    7. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine App .
      Das Dialogfeld wird geschlossen, und dann wird die Übersicht über die neu erstellte Anwendung geöffnet.
    8. Kopieren Sie im Abschnitt Details der Anwendungsübersicht die Werte in Client-ID Und Geheimnis Felder.
      Speichern Sie sie an einem sicheren Ort, um sie später zu verwenden.
    9. Wechseln Sie zu den Anwendungseinstellungen, indem Sie auswählen EINSTELLUNGEN Registerkarte.
    10. Geben Sie im Abschnitt „Einstellungen“ der Anwendungseinstellungen die URL des OAuth-Providers ein, an den Anwender nach der Authentifizierung in weitergeleitet werden OAuth-Umleitungs-URL Feld.
      Geben Sie Ein https:// Instanz .service-now.com/oauth_redirect.do , Wobei < Instanz > ist der Name von ServiceNow Instanz.
    11. Wählen Sie Aus Übermitteln Sie Changes .
    12. Wählen Sie im Abschnitt Bereiche der Anwendungseinstellungen die Option aus Gruppen Anzeigen Und Zeigen Sie Anwender An Bereiche, mit denen Ihre Anwendung auf Gruppen- und Anwenderinformationen zugreifen kann.
    13. Wählen Sie Aus Umfänge Aktualisieren .
    14. Wählen Sie oben in den Anwendungseinstellungen aus Bereitstellen .

    SurveyMonkey-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie einen SurveyMonkey Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren SurveyMonkey Anwendungen.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen von SurveyMonkey Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement Plugin (sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Store .

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen auswählen SurveyMonkey-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf dem Application Manager Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von SurveyMonkey Integrationsprofil in Core-UI Ist inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus SurveyMonkey-Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus SurveyMonkey Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 2. Formular „Integrationsprofil“
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: SurveyMonkey-Integration .
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf .
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
      Profiltyp Integrationsprofiltyp.

      Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt SurveyMonkey-Abonnement .
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaS Lizenzen.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt SurveyMonkey – Abonnements herunterladen .
        Hinweis:
        Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt Aktivitäts-Subflow berechnen, ob Subflow Feld ist auf festgelegt SurveyMonkey – Anwenderaktivität aktualisieren .
        Hinweis:
        Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, wird die geplante Aufgabe der Aktivität angezeigt SAM - Refresh <displayname> ActivityWurde nicht erstellt.
        In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Feld können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab der Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.
        Hinweis:
        Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.
        Sie können diesen Wert im Feld letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Ihr ServiceNow Instanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

      Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und automatisch auf festgelegt sn_sv_Monkey_Spoke.SurveyMonkey .

    5. Öffnen Sie den Datensatz für Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen, indem Sie das Vorschausymbol ( Vorschausymbol.) Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Öffnen Sie Den Datensatz In der Datensatzvorschau.
    6. Wählen Sie im Formular Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen die aus Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Erstellen Zugehöriger Link.
    7. Füllen Sie die Felder im Dialogfeld Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen aus.
      Tabelle : 3. Dialogfeld „Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen“
      Feld Beschreibung
      Name Name der Verbindung
      OAuth-Client-ID Client-ID, die Ihrem zugewiesen ist SurveyMonkey Anwendung.
      OAuth-Client-Geheimnis Geheimer Clientschlüssel, der Ihrem zugewiesen ist SurveyMonkey Anwendung.
      OAuth-Umleitungs-URL URL des OAuth-Providers, zu dem Anwender nach der Authentifizierung weitergeleitet werden.

      Dieses Feld wird automatisch basierend auf der OAuth-Umleitungs-URL ausgefüllt, die Sie in angegeben haben Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkey Anwendung.
    8. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.
      Hinweis:
      Informationen zur Rolle, die für diesen Schritt erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
    9. Melden Sie sich im Dialogfeld „App autorisieren“ mit derselben an SurveyMonkey Anmeldeinformationen, die Sie zum Erstellen von verwendet haben SurveyMonkey Anwendung.
    10. Wählen Sie Genehmigen aus.
      Das Dialogfeld wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Integrationsprofilformular zurück.
    11. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.
    12. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
    13. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
      Hinweis:
      Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:
      • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
      • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
      • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNow Die Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Zeigen Sie nach dem Erstellen eines Integrationsprofils Informationen zum Profil in an Software-Asset-Arbeitsbereich Indem Sie zu navigieren Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Direkte Integrationsprofilean. Sie können ein Integrationsprofil auswählen, um die folgenden zugehörigen Listen anzuzeigen. Wenn nicht alle der folgenden zugehörigen Listen für ein Integrationsprofil in der Standardansicht sichtbar sind, können Sie die anwenderdefinierte Integrationsansicht auf der Registerkarte Details auswählen:
    • Softwaremodelle
    • Nicht erkannte Abonnementbezeichner
    • Geplante Aufgaben
    • Ergebnisse der geplanten Aufgabe
    • Software-Abonnements
    • Ausschlussregel für Abonnementbezeichner
    • Ausschlussregel für Abonnementanwender

    Nach dem Erstellen eines Integrationsprofils können Sie Abonnementausschlussregeln definieren, um bestimmte Abonnements von den Berechnungen der Lizenzkosten zu befreien. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementausschlüsse für SaaS Und SSO-Anwendungen.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Verstöße zu beheben.