Enterprise-Asset-Reklamation

Verwenden Sie einen Reklamations-Workflow, um den Offboarding-Prozess eines Mitarbeiters zu koordinieren, mit dem Sie Enterprise-Assets anfordern, bewerten und zurückfordern können.

Wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt, erfordert das Abrufen der dem Mitarbeiter zugewiesenen Assets eine umfassende Koordination zwischen der Personalabteilung und den Asset-Managern des Unternehmens. Sie können eine Offboarding-Servicekataloganforderung erstellen, die einen verbindlichen Workflow initiiert, um Assets effizient abzurufen und im Bestand wiederaufzufüllen, sie neu zuzuweisen, sie zur Reparatur zu senden oder nach Bedarf zu entsorgen.

Sie können eine Asset-Reklamationsanforderung über erstellen Servicekatalog Anwendung. Nachdem die Anforderung erstellt wurde, werden Reklamationspositionen erstellt, die eine Reihe von Aufgaben umfassen. Diese Aufgaben können nur von der Rolle sam_user aufgerufen und ausgeführt werden. Nachdem alle Aufgaben geschlossen wurden, ist die Reklamationsposition abgeschlossen. Nachdem alle Reklamationspositionen abgeschlossen sind, wird auch die Kataloganforderung abgeschlossen.

Hinweis:

Zur Verwendung von Servicekatalog Anwendung zum Rückfordern von Enterprise-Assets müssen Sie installieren Enterprise Asset Management Anwendung.

Wenn Sie Erstellen Sie ein zurückforderndes Asset Anforderung über die Anwendung „Servicekatalog“ wird eine Asset-Reklamationsanforderung erstellt. Für jedes Enterprise-Asset, das dem abscheidenden Mitarbeiter zugewiesen ist, wird eine Enterprise-Asset-Reklamationszeile für die Assets erstellt, die Sie im Servicekatalog „Asset zurückfordern“ auswählen. Jede Enterprise-Asset-Reklamationsposition wird durch die folgenden Enterprise-Asset-Reklamationsaufgaben geschlossen:

• Planen Sie die Aufgabe „Abgabe planen“, „Abholung planen“ oder „Versand planen“ basierend auf der Reklamationsmethode, die Sie im Formular „Asset zurückfordern“ auswählen
• Asset empfangen
• Evaluieren

Die Enterprise-Asset-Reklamationszeile verfügt auch über ein Phasenfeld, das sich ändert, wenn Sie es tun Schließen Sie eine Enterprise-Asset-Reklamationsaufgabe Wie folgt:

• Ausstehend
• Ausstehende Auswertung
• Abschließen