Zurückgerufene Enterprise-Assets verwalten

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Enterprise-Assets, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, mithilfe von Rückrufaufträgen nachverfolgen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre zurückgerufenen Enterprise-Assets ersetzen, reparieren oder stilllegen. Alternativ können Sie Ihren Anwendern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets bereitstellen.

    Rückruf-Flow

    Wenn Sie einen Rückrufauftrag übermitteln, wird Enterprise Asset Management Die Anwendung generiert automatisch einen vom Unternehmen zurückgerufenen Asset-Datensatz für jedes Enterprise-Asset, das Sie in die Bestellung aufgenommen haben. Sie können diese Datensätze dann verwenden, um den Rückrufprozess für jedes dieser Enterprise-Assets nachzuverfolgen und zu verwalten.

    In jedem Rückrufauftrag müssen Sie angeben, wie Sie den Rückrufprozess für das angegebene Enterprise-Asset basierend auf der Korrekturoption fortsetzen, die vom Asset-Lieferanten in der entsprechenden Rückrufbenachrichtigung empfohlen wird. Sie können wählen
    • Das Enterprise-Asset entweder vor Ort oder extern reparieren,
    • Ersetzen Sie das Enterprise-Asset durch ein neues Asset.
    • Das Enterprise-Asset stilllegen,
    • Oder geben Sie zusätzliche Anweisungen zum Betrieb des Enterprise-Assets an.
    Basierend auf der von Ihnen ausgewählten Option müssen Sie alle nachfolgenden Aufgaben abschließen, um das Asset zu korrigieren und den entsprechenden Datensatz des zurückgerufenen Enterprise-Assets in die Phase „Abgeschlossen“ zu verschieben. Nachdem jeder zurückgerufene Enterprise-Asset-Datensatz innerhalb eines Rückrufauftrags die Phase „Abgeschlossen“ erreicht hat, wird der Rückrufauftrag als abgeschlossen markiert.