워크플로우 스튜디오Playbooks

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • PlaybooksNow Platform® 조직의 전사적 프로세스를 나타냅니다. 에서 디지털화된 비즈니스 프로세스를 실행하려면 를 Playbook 생성하고 활성화합니다 Now Platform.

    디자인 워크플로우 스튜디오 하는 각각 Playbook 에는 트리거, 스테이지 시퀀스 및 활동 시퀀스가 있습니다.

    탐색을 통해 목록을 Playbooks 볼 수 있습니다. 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오 > Playbook레이블이 표시됩니다. 를 열면 Playbook 편집할 수 있습니다. 목록에 Playbook이 없는 경우 새로 만들기 를 클릭하고 Playbook을 선택하여 새 Playbook을 생성할 수 있습니다. 만들기 Playbook에 대한 자세한 내용은 프로세스 정의 만들기를 참조하십시오.

    속성

    Playbook만든 후 해당 속성을 열고 헤더의 오른쪽 위 모서리에 있는 추가 작업 메뉴에서 속성을 선택하여 해당 속성에 액세스합니다. 추가 속성 모달에서 다음 정보를 편집할 수 있습니다.
    필드 설명
    레이블 Playbook플레이북 경험표시할 워크플로우 스튜디오 의 이름입니다.
    설명 하는 일에 대한 설명입니다 Playbook .
    조건 를 실행하기 위해 충족해야 하는 조건입니다 Playbook.
    내 트리거 실행 트리거가 에 대해 Playbook실행할 수 있는 횟수를 정의하는 옵션입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.
    • 한 번: 트리거 입력 기록의 수명 동안 한 번을 트리거 Playbook 합니다.
    • 각각의 고유한 변경에 대해: 플로우가 현재 실행 중인 경우에도 비시스템 필드에 대한 모든 고유한 업데이트에 대해를 Playbook 트리거합니다. 시스템은 모든 변경 내역을 기록에 저장하고 변경이 고유한지 여부를 결정합니다. 예를 들어 인시던트 기록의 상태 필드가 Playbook 진행 중에서 보류 중으로 변경되면 실행됩니다. 그러나 상태 필드가 다시 진행 중으로 변경되면 가 Playbook 실행되지 않습니다.
      주:
      PlaybooksFor each unique change를 실행하는 트리거가 있는 경우 비대화형 세션에서 실행될 때 재귀가 생성될 수 있습니다. 이러한 Playbook이 트리거 기록을 변경하면 변경 내용이 의 트리거 조건을 충족 Playbook하고 재귀가 발생합니다.
    • 현재 실행 중이 아닌 경우에만: 프로세스 실행이 현재 실행 중이 아닌 경우 모든 고유한 변경에 대해 트리거 Playbook 합니다.
    • 모든 업데이트에 대해: 실행 중인 프로세스 실행이 이미 있었는지 또는 현재 있는지 여부에 관계없이 입력 기록이 업데이트될 때마다 트리거 Playbook 됩니다.
    확장 시 실행 입력 테이블을 확장하는 테이블에서 기록 작업이 발생하는 시기를 트리거 Playbook 하는 옵션입니다. 예를 들어, 선택한 테이블이 작업 [task] 테이블이고 이 옵션을 Playbook 선택하면 문제 [problem] 기록이 만들어지거나 업데이트될 때 트리거됩니다. 자세한 내용은 테이블 확장 및 클래스를 참조하세요.
    주:
    를 생성 Playbook한 후에는 트리거의 입력 테이블이나 트리거 유형을 변경할 수 없습니다. 자세한 내용은 트리거 문서를 참조하십시오.

    디자인 고려 사항

    플레이북 작업 시 다음 설계 고려 사항을 참조하십시오.
    , Workflow및 비즈니스 규칙에서 사용되는 비즈니스 논리의 플로우 디자이너중복 방지
    비즈니스 규칙, 플로우 및 워크플로우와 같은 별도의 비즈니스 논리를 통합된 Playbook. 작업량이 중복되지 않도록 대체하는 외부 비즈니스 논리를 비활성화해야 합니다.
    임포트 및 업데이트 세트에 의해 추가되거나 업데이트된 기록 무시
    기록 트리거는 업데이트 세트를 적용하거나 XML 파일을 가져와서 추가되거나 업데이트된 기록을 무시합니다. 이러한 작업은 개별 기록이 아닌 전체 애플리케이션 또는 테이블에 적용됩니다.