다음을 생성합니다. Playbook

소유자가 에서 컨텐츠의 플로우 디자이너 여러 인스턴스를 구성하고 자동화된 비즈니스 프로세스Now Platform®로 구성할 수 Playbook 있습니다.

시작하기 전에

• Playbooks 활성화 귀하의 적절한 응용 프로그램을 위해.
• 애플리케이션에서 생성하려는 테이블에 사용하는 테이블과 관계를 Playbook 숙지하십시오.
• 다음을 확인하십시오. 비즈니스 규칙 및 워크플로우 등플로우 디자이너에서 Now Platform작업을 자동화하기 위해 비즈니스에서 사용하는 모든 기능을 숙지하십시오. 이러한 개념에 대해 학습하면 Playbook에서 상충하는 논리가 생성되는 경우를 방지하는 데 도움이 됩니다.
• 방법 알아보기 시작하기 ServiceNow® 프로세스 자동화레이블이 표시됩니다.
• 필요한 역할: admin 또는 pd_admin

이 태스크 정보

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 워크플로우 스튜디오레이블이 표시됩니다.
   워크플로우 스튜디오 방문 페이지가 나타납니다. Playbooks 가 기본적으로 표시되지만 플로우, 하위 플로우, 작업 및 결정으로 전환할 수 있습니다.
2. 오른쪽 상단에서 새로 만들기 를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 Playbook 을 선택합니다.
   Playbooks 새 Playbook 항목의 빌더 상세 정보 화면이 새 탭에서 열립니다.
3. 옵션: 를 사용하여 Now AssistPlaybook을 빌드하는 경우에는 대신 절차를 Playbook 생성 따릅니다.
4. 다음 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	작업
   Playbook 이름	사용자에게 표시되는 고유한 이름을 Playbook입력합니다. 이 이름은 런타임 Playbook중에 에이전트와 이행자에게 표시됩니다.
   설명	필요에 따라 에 대한 Playbook몇 가지 설명 세부 정보를 입력합니다.
   애플리케이션	실행할 애플리케이션 범위를 선택합니다 Playbook . 전역을 선택하면 모든 애플리케이션 범위에서 실행할 수 Playbook 있습니다. 자세한 내용은 애플리케이션 범위를 참조하십시오.

   작성기는 기본적으로 다이어그램 뷰 에 표시되지만 보드 뷰 를 선택하여 뷰를 전환할 수 있습니다. 를 작성할 때 언제든지 뷰 간에 전환할 수 있습니다 Playbook.
   
   
5. 트리거를 구성합니다.
6. 스테이지를 추가합니다.
7. 활동을 추가합니다.
8. 설명서 Playbook에 따라 단계와 활동을 계속 추가하십시오.
   를 사용하여 Playbooks전체 디지털화된 프로세스를 설계하는 방법의 예는 을 참조하십시오 자동화된 프로세스 설계.
9. 옵션: 활동 선택기에 추가해야 하는 활동이 표시되지 않으면 활동 정의를 생성합니다.
10. 옵션: 결정 활동을 추가합니다.
11. 옵션: 병렬 활동을 추가합니다.
12. 옵션: 선택적 활동을 추가합니다.
13. 적절한 스테이지와 활동을 Playbook모두 에 추가한 후 헤더에서 활성화 를 선택합니다.
    게시를 Playbook 활성화하면 트리거될 때 실행되도록 게시됩니다.

    주:

    활성화한 후 변경 Playbook 하면 시스템은 변경 사항을 저장하지만 비활성화합니다 Playbook. 활성화를 다시 클릭하여 새 변경 사항을 게시해야 합니다Playbook. 자세한 내용은 Playbook 상태 및 활성화 상태 문서를 참조하십시오.

결과

Playbook트리거 조건이 충족되면 Playbook 실행됩니다. 결과적으로 시스템은 프로세스 실행 기록을 만들고 에 대한 플레이북 경험사용자 대면 구성을 렌더링합니다. Playbook으로 렌더링되는 수동 비즈니스 프로세스를 디지털화하는 방법의 예는 을 참조하십시오 자동화된 프로세스 설계.

다음에 수행할 작업

에이전트 및 이행자를 위해 디자인 플레이북 경험 하십시오.

관련 개념

• 재시작

관련 태스크

• 테스트 대상 Playbook
• 중복 Playbooks