승인 처리

요청이 게이트 승인을 통과하면 관련 실행 계획이 시작됩니다.

이러한 계획은 차례로 일련의 필수 작업을 생성합니다. 적절한 시점에 발생하도록 구성된 실행 계획에 승인 단계를 추가할 수 있습니다.

왼쪽 탐색 창에서 Service Catalog > 실행 계획을 클릭한 다음 승인 단계를 추가할 계획을 선택합니다. 그런 다음 New Approval(새 승인) 버튼을 클릭합니다.

그림 1. 승인 추가

승인 작업 화면이 나타납니다. 일반 Service Catalog 실행 작업과 마찬가지로 승인 실행 작업에는 다음이 포함됩니다.

• 이름: 이 작업의 이름입니다.
• 순서: 계획 내에서 이 작업의 시퀀스
• SLA: 이 작업이 적용되는 SLA
• 제공 시간: 이 작업의 완료를 위해 허용된 시간

작업을 만든 후 제목 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장을 선택합니다. 화면 하단에 두 개의 관련 목록이 나타납니다.

• 그룹별로 승인됨: 이 작업이 완료되기 전에 요청을 승인해야 하는 그룹 목록입니다
• 승인자: 이 작업이 완료되기 전에 요청을 승인해야 하는 사용자 목록입니다

그림 2. 승인 작업

위의 예에서 이 보안 승인 작업은 Fred Luddy의 승인을 받아야 합니다.

주:

진행 중인 승인이 거부되면 해당 특정 라인 항목도 취소되지만 요청 자체가 반드시 취소되는 것은 아닙니다. 따라서 블랙베리와 노트북을 주문한 경우 블랙베리가 거부되면 노트북 요청은 계속 처리됩니다.