사전 예방적 분석 트리거를 사용하여 플로우 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 표시기를 사용하여 퍼포먼스 분석 플로우를 시작합니다. 플로우 시작 조건을 사전 예방적 분석 KPI 점수 및 KPI 임계치 세트로 정의합니다.

    시작하기 전에

    • 관련 퍼포먼스 분석 KPI 및 KPI 신호를 정의합니다.
    • 를 구독합니다 퍼포먼스 분석. 구독에 대한 퍼포먼스 분석 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Activating your Performance Analytics subscription.
    • 일정 [sys_trigger]에서 사전 예방적 분석 트리거 정의 활성화 작업을 실행합니다.

    필요한 역할: admin 또는 flow_designer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오레이블이 표시됩니다.
    2. 워크플로우 스튜디오 홈페이지에서 신규 > 플로우레이블이 표시됩니다.
    3. 플로우 속성을 정의합니다.
      자세한 내용은 플로우 생성 문서를 참조하십시오.
    4. 트리거 섹션에서 트리거를 추가하고 사전 예방적 분석을 선택합니다.
    5. 사전 예방적 분석 트리거의 경우 트리거 유형을 선택합니다.
      사전 예방적 분석 트리거 유형 설명
      예측 대상 누락 KPI 목표를 놓칠 가능성이 있는 경우 플로우를 시작합니다.
      예측 임계치 위반 KPI 임계치를 위반할 가능성이 있는 경우 플로우를 시작합니다.
      신호 발생됨 KPI 표시기가 신호를 생성하면 플로우를 시작합니다.
      대상 누락됨 KPI 목표가 누락되면 플로우를 시작합니다.
      임계치 모든 시간 KPI 임계치가 사상 최고 값 또는 최저값으로 위반되면 플로우를 시작합니다.
      임계치 위반 KPI 임계치가 위반되면 플로우를 시작합니다.
      주:
      사전 예방적 분석 옵션에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Proactive analytics insights on dashboards.
    6. 조건에서 플로우를 시작하는 데 필요한 KPI 표시기, 대상 또는 임계값을 선택합니다.
      조건 목록은 사전 예방적 분석 트리거 유형에 따라 다릅니다. 조건 작성기를 사용하여 필요에 따라 조건을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

      예를 들어, 지난 24시간 이후 오픈된 인시던트 표시기가 짧은 실행 신호를 생성하면 플로우가 시작됩니다.

      지난 24시간 이후 오픈된 인시던트 KPI가 짧은 실행 신호를 생성할 때 플로우를 시작하는 조건 작성기

    7. 플로우에 작업, 하위 플로우 및 플로우 논리를 추가합니다.
      예를 들어, 알림을 보내거나 작업을 만듭니다.
    8. 플로우를 테스트합니다.
      플로우 테스트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 플로우 테스트.