Now Assist KI-Agenten Release-Hinweise
Die ServiceNow® Now Assist Die KI-Agenten-Anwendung bietet Lösungen, die die Umgebung wahrnehmen, entscheiden und proaktiv handeln können, um bestimmte Ziele zu erreichen, ohne dass eine ständige menschliche Aufsicht erforderlich ist. Now Assist KI-Agenten wurden in erweitert und aktualisiert Australien Release.
Now AssistKI-Agenten-Highlights für Australien Release
- Testen Sie eine Agenten-Lösung auf dem Playground im KI-nativen Modus.
- Fügen Sie Widgets für Toolausgaben hinzu, um eine verbesserte Experience im nativen KI-Modus bereitzustellen.
- Führen Sie verbesserte Agenten-Workflows für Plattform aus, einschließlich „Lösungspläne generieren“, „meinen Arbeitsplan generieren“ und „Images zu Aufgaben verarbeiten“.
- Erhalten Sie weitere Einblicke in die Leistung von Agenten-KI-Assets mit Problemnachverfolgung und vorgeschlagenen Optimierungen auf den Ergebnisseiten.
Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist AI agents.
Für die Plattform Now Assist Versionshinweise, siehe Versionshinweise zu Now Assist.
Neu im Australien-Release
- Australia Patch 1
- Create an AI agent
- Die KI-native Experience für einen KI-Agenten ist ausschließlich mit der Installation des Plugins „Off Glide-Konversationsserver“ (com.Glide.cs.offglide) verfügbar.Hinweis:Um den KI-Agenten im nativen KI-Modus zu verwenden, testen Sie ihn, damit er wie erwartet funktioniert.
- Testen Sie eine Agenten-Lösung im nativen KI-Modus
- Verwenden Sie die native KI-Playground-Experience, um Ihre Agenten-Lösungen zu testen.Hinweis:Die KI-native Playground-Experience ist ausschließlich verfügbar, wenn das Plugin „Off Glide-Konversationsserver“ (com.Glide.cs.offglide) installiert ist. Wenn das Plugin nicht installiert ist, greifen Sie weiterhin auf den Standard-Test-Playground zu.
- Add tools and information to an AI agent
- Fügen Sie Widgets für Toolausgaben hinzu, um eine verbesserte Experience im nativen KI-Modus bereitzustellen.Hinweis:Die Optionen für das Anzeigeausgabe-Widget sind ausschließlich verfügbar, wenn das Plugin „Off Glide-Konversationsserver“ (com.Glide.cs.offglide) installiert ist. Wenn das Plugin nicht installiert ist, greifen Sie weiterhin auf das standardmäßige Formular „Tool hinzufügen“ zu.
UI-Änderungen
- Manually test the execution of an AI agent und Manually test the execution of an agentic workflow
- Die KI-nativ Die Optionsschaltfläche im Abschnitt Testmodus auswählen auf den Playgrounds für manuelle Tests von KI-Agenten und Agenten-Workflows wurde in umbenannt Premium-Chat .
Änderungen in diesem Release
- Australia Patch 1
- Create an external AI agent with the Agent2Agent protocol
- Verwenden Sie die A2A-Protokollintegration, um externe Agenten in zu erstellen KI-Agenten-Studio Um eine Verbindung mit herzustellen ServiceNow AI Platform.
- Updates für Agenten-Workflows der Plattform
- Mehrere Plattform-Agenten-Workflows haben Updates darüber erfahren, wie sie funktionieren und welche Konfigurationen für KI-Administratoren verfügbar sind. Analysieren Sie Aufgabentrends Und Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung des Service Haben Sie jetzt Aktionen nach der Analyse, einschließlich der Option zum Herunterladen der Analyse und zum anfordern zusätzlicher Informationen. Generieren Sie meinen Arbeitsplan Kann als geplante Aufgabe ausgeführt werden.
- Agentenbasierte Evaluierung bietet Problemnachverfolgung und vorgeschlagene Optimierungen
- Nach einer automatisierten Evaluierung eines agentenbasierten KI-Assets erhalten Sie eine Liste von Problemen und vorgeschlagenen Optimierungen, um diese Probleme zu beheben. Probleme werden mit einzelnen Datensatzknoten-für-Knoten-Ablaufverfolgungen geliefert, um die genaue Ursache von Problemen zu ermitteln. Optimierungen werden vorgeschlagen, und Sie können sie anwenden und eine Neubewertung über einen einzelnen geführten Flow ausführen.
Veraltete Funktionen
- Die Unterstützung für die manuelle Integration externer Agenten wurde von veraltet Australia Patch 1 Release.
Aktivierungsinformationen
Now Assist KI-Agenten sind mit Aktivierung von verfügbar Now Assist Plugin von ServiceNow Store. Um weitere Informationen zu den Voraussetzungen für die Verwendung zu erhalten Now Assist KI-Agenten, siehe Install Now Assist AI agents.
Zusätzliche Anforderungen
Sie müssen zuerst die unterstützte installieren Now Assist Version von ServiceNow AI Platform Um verwenden zu können Now Assist KI-Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist AI agents.
Next Experience UI Framework Muss aktiviert sein, bevor Sie verwenden können Now Assist Bereich.
Browseranforderungen
Now Assist KI-Agenten unterstützen verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome Und Microsoft Edge. Now Assist KI-Agenten werden in nicht unterstützt Internet Explorer.
Informationen zur Eingabehilfe
- Spracheingabe für Now Assist KI-Agenten
- Administratoren können eine optionale Spracheingabeeinstellung für aktivieren Now Assist Bereich in Now Assist-Administrator Konsole. Diese Funktion bietet Anwendern eine Sprach-zu-Text-Eingabeoption für den Zugriff auf Now Assist Kompetenzen im Bereich in einer beliebigen unterstützten Sprache. Weitere Informationen finden Sie unter Spracheingabe für aktivieren Now Assist Bereichan.
Lokalisierungsinformationen
Die Now Assist Die KI-Agenten-Anwendung basiert auf dem GPT-4o-basierten Framework und unterstützt die Lokalisierung gemäß dem GPT-4o-Modell.