Australia Patch 1

Die Australia Patch 1-Release enthält wichtige Problembehebungen.

Australia Patch 1 wurde am 03. April 2026 veröffentlicht.

• Build-Datum: 03-31-2026_1137
• Tag erstellen: Glide-australia-02-11-2026__patch1-03-23-2026

Wichtig:

Weitere Informationen zum Upgraden einer Instanz finden Sie unter ServiceNow-Upgrades.

Weitere Informationen zum Release-Zyklus finden Sie unter ServiceNow-Release-Zyklus.

Hinweis:

Diese Version wird für die Verwendung in der Umgebung ServiceNow Government Community Cloud (GCC) evaluiert.

Klicken Sie für eine herunterladbare, sortierbare Version der behobenen Probleme in diesem Release auf Hier .

Übersicht

Australia Patch 1 enthält 372 Problembehebungen in verschiedenen Kategorien. Das folgende Diagramm zeigt die 10 häufigsten Problemkategorien, die in diesem Patch enthalten sind.

Abbildung : 1. Top-10-Problemkategorien

Sicherheitsbezogene Korrekturen

Australia Patch 1 enthält Korrekturen für sicherheitsbezogene Probleme, die bestimmte betreffen ServiceNow® Anwendungen und ServiceNow AI Platform®. Wir empfehlen Kunden, ein Upgrade auf dieses Release durchzuführen, um die sichersten und aktuellsten Funktionen zu erhalten. Für weitere Details zu Sicherheitsproblemen, die in behoben wurden Australia Patch 1, siehe KB2914133 .

Ändert sich in Australia Patch 1

Access your ServiceNow data using SQL API

Die SQL API Bietet schreibgeschützten Zugriff auf ServiceNow Tabellen, mit denen Sie SQL-Abfragen schreiben, Berichte erstellen und Analysen durchführen können, während Sie Ihre vorhandenen Sicherheitskontrollen beibehalten. Dadurch ist keine Datensynchronisierung erforderlich, und Sie stellen sicher, dass Sie mit dem aktuellen arbeiten ServiceNow Daten.

Associate a request header with a resource

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess für die manuelle Zuordnung eines REST-API-Anforderungsheaders zu einer Ressource. Details zum automatischen Generieren von Anforderungsheaderdefinitionen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter API-Anforderungsdefinitionen automatisch generieren .

Die Anforderungsheader, die Sie hinzugefügt haben, sind in der exportierbaren OpenAPI-Spezifikation im REST API-Explorer mit einer Schemadefinition „type: String“ enthalten. Weitere Informationen zum Exportieren von OpenAPI-Spezifikationen finden Sie unter In OpenAPI-Spezifikation exportieren

Associate query parameters with a resource

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess für die manuelle Zuordnung eines Abfrageparameters zu einer Ressource. Details zum automatischen Generieren von Abfrageparametern für Anforderungen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter API-Anforderungsdefinitionen automatisch generieren .

Automatically generate API request definitions

Verwenden Sie Beispielanforderungen, die an eine API-Ressource gestellt werden, um Anforderungsheader-Zuordnungen, Abfrageparameterzuordnungen und ein Anforderungsschema für diese Ressource zu generieren.

Common use cases for SQL API

Die SQL API Unterstützt Business Intelligence-Berichterstellung, Ad-hoc-Datenanalyse und anwenderdefinierte Berichtsentwicklung.

Configure ServiceNow SQL API JDBC driver on client machine

Konfigurieren Sie die JDBC-Treibereinstellungen auf Ihrem Client-Computer, um eine Verbindung zu herzustellen ServiceNow Instanz- und Zugriffsdaten über SQL API.

Configure ServiceNow SQL API ODBC driver on client machine

Konfigurieren Sie Verbindungseinstellungen für den installierten ODBC-Treiber, einschließlich Server-URL und Authentifizierungsanmeldeinformationen, um den Datenzugriff von BI-Tools auf zu ermöglichen ServiceNow Instanz.

Configuring ServiceNow Vault

Erfahren Sie, wie Sie installieren und konfigurieren ServiceNow Vault.

Configuring SQL API

Konfigurieren Sie Ihren ServiceNow Zu aktivierende Instanz SQL API Greifen Sie zu, richten Sie die erforderlichen Sicherheitskontrollen ein, und installieren Sie die entsprechenden Treiber auf Ihrem Client-Computer.

Configure SQL API plugin on your ServiceNow instance

Konfigurieren Sie Ihren ServiceNow Zu aktivierende Instanz SQL API Greifen Sie zu, richten Sie die erforderlichen Sicherheitskontrollen ein, und installieren Sie die entsprechenden Treiber auf Ihrem Client-Computer.

Connect DB Visualizer to JDBC driver

Übersicht über den dreistufigen Konfigurationsprozess, der zum Aktivieren erforderlich ist SQL API Zugriff einschließlich Voraussetzungen und erwarteten Ergebnissen.

Connect Power BI Desktop to ODBC driver

Verbinden Sie Power BI Desktop mit Ihrem ServiceNow Instanz, die den ODBC-Treiber für den Zugriff und die Analyse verwendet ServiceNow Daten. Erstellen Sie Dashboards und Berichte, die Ihre visualisieren ServiceNow Daten.

Create Access Control Lists (ACLs) for SQL API

Konfigurieren Sie die Zugriffssteuerung auf Tabellenebene mit den Vorgängen „egress_sql“ und „Read“, um Serviceaccounts-Abfragezugriff auf bestimmte Tabellen über zu gewähren SQL API.

Create IP filter criteria

Definieren Sie, welche IP-Adressen oder IP-Bereiche eine Verbindung mit Ihrem herstellen dürfen ServiceNow Instanz über SQL API ODBC- oder JDBC-Treiber. Standardmäßig werden alle eingehenden IPs blockiert, bis Sie konfiguriert haben SQL API Authentifizierung Richtlinie mit einem IP-Filter und einer Richtlinienbedingung, um den Zugriff nur von vertrauenswürdigen Clientcomputern zuzulassen.

Create a Service Account and assign Roles

Erstellen Sie einen dedizierten nicht interaktiven Serviceaccount in der Anwenderverwaltung, und weisen Sie den entsprechenden zu SQL API Zugriffsrolle zum Aktivieren des sicheren, programmatischen Zugriffs für BI-Tools und Analytics-Plattformen.

Download the SQL API drivers on client machine

Laden Sie die ODBC- und JDBC-Treiber von herunter ServiceNow Speichern Sie zum Aktivieren auf Ihrem Client-Computer SQL API Konnektivität.

Define a REST API response header

Definieren Sie einen oder mehrere REST-API-Antwortheader in einer REST-API.

Define a REST API schema

Geben Sie die erwartete Datenstruktur für Anforderungen oder Antworten innerhalb einer REST-API an, indem Sie ein Schema definieren.

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess für die manuelle Schemadefinition. Details zum automatischen Generieren von Anforderungsschemadefinitionen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter .

Define an API resource request structure

Fügen Sie einem REST-Anforderungsdatensatz ein Schema hinzu, um die erwartete Datenstruktur der Anforderung zu definieren.

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess zum manuellen Hinzufügen eines Anforderungsschemas zu einer Ressource. Details zum automatischen Generieren von Anforderungsschemadefinitionen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter API-Anforderungsdefinitionen automatisch generieren

Define an API resource response structure

Fügen Sie einer REST-Antwort ein Schema und relevante Antwortheader hinzu, um die erwartete Datenstruktur der Antwort zu definieren.

Define available query parameters

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess zum manuellen Definieren von Abfrageparametern für einen geskripteten REST API-Service. Details zum automatischen Generieren von Abfrageparametern für Anforderungen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter API-Anforderungsdefinitionen automatisch generieren .

Define a scripted REST API request header

Ein geskripteter REST-API-Anforderungsheader

Das folgende Verfahren beschreibt den Prozess für die manuelle Definition eines geskripteten REST-API-Anforderungsheaders. Details zum automatischen Generieren von Anforderungsheaderdefinitionen in nicht-Produktionsinstanzen finden Sie unter API-Anforderungsdefinitionen automatisch generieren .

Enhanced Requests Experience

Hinweis:

Sie müssen sich auf befinden Mitarbeiter-Center Version 38,0 oder höher oder wurden auf aktualisiert Australia Release zur Verwendung von Verbesserte Anforderungs-Experience.

Die Anforderungen werden standardmäßig in einer Kartenansicht angezeigt. Sie können die Symbole zum Umschalten der Ansicht neben der Suchleiste verwenden, um zwischen Kartenansicht und Listenansicht zu wechseln. Die Umschaltfunktion ist nur für verfügbar Mitarbeiter-Center Ab Version 40.

Getting started with ServiceNow SQL API

Die ServiceNow SQL API Bietet Datenzugriff für ServiceNow Instanzen über branchenübliche ODBC- und JDBC-Treiber, die direkte Verbindungen von Business Intelligence (BI)-Tools und Datenanalyseplattformen ermöglichen.

Integrate SQL API Drivers with external BI tools

Konfigurieren ServiceNow SQL API Treiber für die Verbindung mit externen Business Intelligence- und Datenbanktools für direkten Datenzugriff und -Analysen.

Install ServiceNow SQL API ODBC driver on client machine

Installieren Sie ServiceNow ODBC-Treiber auf Ihrem Windows Client-Computer zum Aktivieren der Konnektivität zwischen Ihren Business Intelligence (BI)-Tools und ServiceNow Daten über SQL API.

Install SQL API plugin on your ServiceNow instance

Installieren von SQL API Ermöglicht in Ihrer Instanz sicheren, schreibgeschützten Zugriff auf Ihre Instanzdaten aus externen Anwendungen. Sie können Ihre Daten in externe Tools und Analytics-Plattformen integrieren, um Ihre Berichterstellungs- und Datenanalysefunktionen zu verbessern.

Install ServiceNow Vault

Installieren Sie ServiceNow Vault Anwendung und weisen Sie die erforderlichen Rollen zu.

Manage connected content from topic pages

Verknüpfen Sie Ihre gewünschten Kategorien mit den Themen, und verfolgen Sie die Hinzufügungen und Entfernungen, um die Verwaltung nicht verbundener Inhalte zu erleichtern.

Minimum requirements and supported software for SQL API

In diesem Abschnitt werden die mindestens unterstützten Versionen für aufgeführt ServiceNow Server-Releases, Client-Treiber (ODBC und JDBC) und Java-Entwicklungskit erforderlich für SQL API.

Now Assist Und Releasehinweise für Agentic KI

Informationen zu neuen Funktionen und Changes von Now Assist finden Sie unter Now Assist Und Releasehinweise für Agentic KI.

Route SQL API calls to Read Replica

Sie können weiterleiten SQL API Ruft das Lesen des Replikats auf, um die Leistung von zu optimieren ServiceNow Instanz.

Scripted REST APIs

Schemas definieren eine Struktur, die für API-Anforderungen und -Antworten verwendet werden kann, einschließlich Datentyp, erwartete Felder und Formate. Sie können mehrere Schemas in einer geskripteten REST-API definieren, die verwendet werden können, um Anforderungs- und Antwortinhalte der Ressourcen innerhalb dieser API anzugeben.

ServiceNow Vault roles

Lernen Sie, und richten Sie die für die Verwendung erforderlichen Rollen ein ServiceNow Vault.

SQL API architecture

Die SQL API Architektur demonstriert, wie SQL API Plugin ist in integriert ServiceNow System zur Bereitstellung eines sicheren, schreibgeschützten Datenzugriffs über branchenübliche ODBC- und JDBC-Treiber.

SQL API reference information

Dieser Abschnitt enthält Details zu SQL API Referenzinformationen wie Mindestanforderungen und Nutzungsbeschränkungen.

Supported SQL functions

Allgemeine SQL-Funktionen, die in verwendet werden SQL API Zum Abfragen und Analysieren von Incident-Daten.

Test SQL API ODBC driver connection using Interactive SQL

Führen Sie die interaktive SQL-Anwendung aus, um die Konnektivität schnell zu verifizieren und Abfrageergebnisse zu testen, ohne eine vollständige Anwendung zu verwenden.

Usage Limitations for SQL API

Die SQL API Erzwingt Ratenbeschränkungen, um bei der Abfrage die Systemstabilität und -Leistung sicherzustellen ServiceNow Daten über ODBC- und JDBC-Treiber.

Use Now Assist to search the CMDB

Beginnend mit Now Assist für CMDB V3.0. Suchvorgänge können übergeordnete und untergeordnete Knoten enthalten, die sich über mehrere Tabellen erstrecken, und Beziehungsdiagramme (Suchvorgänge, die cmdb_rel_ci durchlaufen) durchlaufen, z. B. „Suche nach Servern, die von Datenbanken abhängig sind“.

Bemerkenswerte Korrekturen

Die folgenden Probleme und ihre Korrekturen werden nach potenziellen Auswirkungen auf Kunden geordnet, beginnend mit den wichtigsten Korrekturen.

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB1994390	Nach einem Zürich-Upgrade werden Hunderttausende Protokolleinträge von CacheInvalidationEventHandler generiert	Die Nachricht lautet „keine Endpunkte für Cache-Invalidierung verfügbar“. Die Quelle ist com.Glide.ui.ServletErrorListener.
Anwendungsmanager PRB1992835 KB2804238	Eine veraltete URL des klassischen App Managers verursacht in einigen Instanzen Probleme	Anwender haben Zugriff auf den klassischen App-Manager, indem sie zur URL „/$allappsmgmt.do“ navigieren. Wenn sie später zum neuen App-Manager gewechselt und die Seite „meine Unternehmensanwendungen“ geladen haben, kann dies den Prüfsummencache des App-Managers beschädigen, was dazu führt, dass die manuelle Synchronisierung fehlschlägt.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Cloud-Verschlüsselung PRB1980759	Verhindern Sie, dass E-Mails mit fehlerhaften manipulierten DARE-Eigenschaften-Benachrichtigungen auf Anwender festgelegt werden	Die Fehlermeldung „die Manipulationsaktivitäten für Cloud-Verschlüsselungseigenschaften wurden gefunden“ wird in den Protokollen gefunden.
Leistungstelemetrie PRB2003266 KB2897634	Upgrade von Australien-RTP auf ein späteres Australien-Release schlägt fehl	Die Instanz bleibt beim Upgrade von einem australischen Release auf ein anderes australisches Release (z. B. RTP auf EA) hängen. Instanzen können jedoch erfolgreich von außerhalb Australiens nach Australien upgraden (z. B. Zürich nach Australien).	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Platform Analytics-Komponenten-API PRB1980521	Dashboard-Filter werden nicht auf skriptfähige Multivis angewendet
Zeitkartenmanagement PRB1988000 KB2760220	Manager können keine Zeitkarten mehr für ihre direkt unterstellten Mitarbeiter im Zeitnachweisportal hinzufügen	Manager können keine Zeitkarten mehr für ihre direkt unterstellten Mitarbeiter und Delegierten im Zeitnachweisportal hinzufügen.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
UX-Framework PRB2002003 KB2901692	Semaphor hängt aufgrund des Aufrufs „glideUxInteroperableRoutesProvider.getInteroperableRoutesByIds()“ fest		Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Virtual Agent PRB1999010 KB2817637	Die geplante Aufgabe „Zeitüberschreitung bei verworfener Virtual Agent (VA)-Konversation“ schließt die Konversation	„Zeitüberschreitung bei verworfener VA-Konversation“ sollte die Konversation nicht schließen, wenn die Inaktivitätszeitüberschreitung nicht abgeschlossen ist.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

Alle anderen Korrekturen

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Greifen Sie auf die API zur Analyseinstrumentierung zu PRB1990716	Fügen Sie Agenten-Unterstützung in der Zugriffssimulation hinzu, und vergleichen Sie den Nutzungszugriff	Dies ist ein Produkt-Update.
Zugriffssteuerung PRB1981898	Benötigt Eigenschaften für eine bessere Steuerung des Bereichs, in dem ein Sicherheitsattribut-Skript ausgewertet wird
Aktivitätenstrom PRB1996382	Wenn „glide.ui.escape_text auf „falsch“ festgelegt wird, werden Formulare unterbrochen		Öffnen Sie eine beliebige Zürich-Instanz. Laden Sie die Datei „sys_properties“ für glide.ui.escape_text hoch. Führen Sie /Cache.do aus. Laden Sie einen relevanten Datensatz, z. B. „Incident“. Erwartetes Verhalten: Der Datensatz sollte normal geladen werden, wobei die Eigenschaft „glide.ui.escape_text sys_property“ aktiviert ist. Tatsächliches Verhalten: Ein leerer Bildschirm mit einer Standardnachricht oben zeigt das amperand-Problem an.
Aktivitätenstrom PRB1998124	Aktivitätenstrom-Bezugsvermerke verursachen eine erhöhte Seitenladezeit		Navigieren Sie zu einer Instanz. Öffnen Sie Den Service Operations-Arbeitsbereich. Öffnen Sie einen beliebigen Incident-Datensatz mit einer großen Anzahl von Aktivitätenstrom-Einträgen (~2000 Einträge). Öffnen Sie das Entwicklungstools-Fenster des Browsers. Wählen Sie die Registerkarte „Leistung“ aus. Wählen Sie aus Datensatz und neu laden Schaltfläche. Erwartetes Verhalten: Die Ladezeit der Seite darf nicht von CitationHighlightBehavior.js beeinflusst werden und erfordert weniger Zeit. Tatsächliches Verhalten: Das vollständige Laden der Seite dauert mindestens 6 Sekunden, und auf der Registerkarte „Leistung“ wird angezeigt, dass dies auf CitationHighlightBehavior.js zurückzuführen ist.
Mitarbeiterchat PRB1989186	TaskUtilsSNC erstellt Millionen von sys_cs_collab_chat, wenn der kollaborative Chat nicht aktiviert ist	„Sys prop com.Glide.cs.collab.enabled“ ist in der Instanz „falsch“, was bedeutet, dass der kollaborative Chat in der Instanz nicht aktiviert ist. Trotzdem werden Millionen von sys_cs_collab_chat-Datensätzen erstellt.
Mitarbeiterchat PRB1990618	Mit der Äußerung und wurde keine Servicemitarbeiter-Verbindung hergestellt Kontakt Schaltfläche für anfordernde Personen ohne Administrator	Obwohl ein Service Desk-Mitarbeiter online verfügbar ist, sieht die anfordernde Person keine Service Desk-Mitarbeiter im Mitarbeiterbereich.	Melden Sie sich als Service Desk-Mitarbeiter an. Markieren Sie den Service Desk-Mitarbeiter als online. Melden Sie sich als anfordernde Person ohne Administrator an. Navigieren Sie zu /aix/Employee/Chat . Eingabetaste Servicemitarbeiter . Beachten Sie, dass keine Agent-Verbindung mit der Meldung „Servicemitarbeiter beteiligt“ hergestellt wird. Verbindet Sie jetzt mit einem Servicemitarbeiter. Bitte warten Sie, während ich Sie an einen Vertreter des menschlichen Supports auf der Kundenseite überstelle. Wählen Sie Aus Support . Erwartetes Verhalten: Der Servicemitarbeiter ist verbunden, und das Arbeitselement wird im Mitarbeiterbereich angezeigt. Tatsächliches Verhalten: Es ist kein Service Desk-Mitarbeiter verfügbar, auch wenn der Service Desk-Mitarbeiter im Arbeitsbereich verfügbar ist.
Mitarbeiterchat PRB1997855	Aktualisieren Sie die i18n-Bibliothek, um die BCP-47-Variante zu unterstützen	Die Ersatzbibliothek sollte die allgemeinen Spezifikationsanforderungen gemäß IANA BCP-47 unterstützen, die Sprach-, Skript- und Gebietscodes umfassen. Dies ist eine große Datei, daher kann die ausgewählte Bibliothek eine kleinere Teilmenge enthalten.	Lassen Sie dynamische Übersetzung im Mitarbeiterchat einrichten. Beginnen Sie eine Konversation mit der Sprache „fq“. Erwartetes Verhalten: Beobachten Sie auf der Seite des Service Desk-Mitarbeiters die Meldung „Nachricht wird automatisch aus kanadischem Französisch übersetzt“. Tatsächliches Verhalten: Die Sprache wird überhaupt nicht angezeigt, oder in einigen Fällen wird der Regionscode nicht ordnungsgemäß behandelt.
Mitarbeiterchat PRB2004301	Die Priorisierung von KI-Agenten funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn die Option „KI-Agenten einbeziehen“ aktiviert ist		Installieren Sie die Plugins „Glide.awa“ und „nowAssist-KI-Agenten“ auf einer Instanz in Zürich oder Australien. Aktivieren Sie „KI-Agenten einbeziehen“ für eine Zuweisungsregel, die sowohl KI-Agenten als auch manuelle Agenten enthält. Starten Sie einen Incident. Beachten Sie, dass Incident keinem KI-Agenten als Einstellung zugewiesen ist, auch wenn er verfügbar ist.
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB1981261	Machen Sie Agenten- und Toolspalten in sn_aia_agent_tool_m2m nicht obligatorisch, und beheben Sie das Problem mit dem leeren Cacheconfig-Namen
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB1997916	Die zusätzliche Antwortebene in der JSON-Eingabe, die vom Agent an ein geskriptetes Tool übergeben wurde, was Leistungsprobleme verursacht	Das endgültige Tool zum Erstellen der regulatorischen Change-Aufgaben erwartet, dass die Eingabe im Format { 'finalPlan_JSON': {...}, 'finalPlan_html': '...' } vorliegt, aber mit dem neuesten Code wird eine 'Antwort'-Ebene hinzugefügt, was Leistungsprobleme verursacht.	Szenario 1: Melden Sie sich bei einer Instanz an. Navigieren Sie zu /Now/Risk/Compliance/Record/sn_grc_reg_change_regulatory_feed . Öffnen Sie einen Datensatz. Navigieren zu AskNow Assist > Aktionsplan abrufenan. Wählen Sie Aus Ja Nachdem der Aktionsplan angezeigt wird. Beachten Sie, dass sich die Anzahl der regulatorischen Aufgaben in der zugehörigen Liste nicht ändert. Aufgaben werden nicht erstellt. Szenario 2: Erstellen Sie ein Kompetenztool, das ein JSON-Objekt ausgibt. Erstellen Sie ein Skript-Tool, das die Kompetenzausgabe-JSON als Eingabe verwendet. Geben Sie diese Eingabe unverändert für die Anzeige in VA zurück. Erwartetes Verhalten: Das vom Kompetenztool zurückgegebene JSON-Objekt sollte in VA angezeigt werden. Tatsächliches Verhalten: Das JSON-Objekt wird in einem folgenden Format eingeschlossen: { Antwort: { Model_output: 'Actual JSON object' }}
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB2001188	Abschlussdatum 6,0 bis Australien
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB2002014	Daten, die von Offglide entfernt werden sollen, werden nicht mit dem tatsächlichen Anwender protokolliert	Wenn der Anwender einen Satz-Cache-Aufruf durchführt, um von der Offglide zu gleiten, beobachten er, dass jeder aktualisierte oder erstellte Datensatz keinen tatsächlichen Anwender in hat Erstellt_von Oder Aktualisiert_von Feld.
KI-Agenten (Glide-Familie) PRB2004770	Worker_Manager muss in der Lage sein, KI-Anwenderdatensätze zu erstellen/zu aktualisieren	Dies ist ein Produkt-Update.
KI-Suche (Glide) PRB1925238	Die KI-Suche sollte den für jede Anforderung generierten Filter wiederverwenden, anstatt jedes Mal erneut einen Filter zu generieren	Die Vorverarbeitungszeit mit Genius-Ergebnissen nimmt mehr Zeit in Anspruch.	Navigieren Sie zu Suchvorschau . Wählen Sie ein Profil aus. Führen Sie eine Suche durch. Zeichnen Sie die Vorverarbeitungszeit für die Suche auf. Navigieren Sie zu diesem Profil. Entfernen Sie alle Genius-Ergebniskonfigurationen (GR). Führen Sie die Suche in der Vorschau „Suche“ erneut aus. Beobachten Sie die Vorverarbeitungszeit. Erwartetes Verhalten: Die Vorverarbeitungszeit mit GR im Gegensatz zu ohne GR unterscheidet sich nicht, da der aus der ersten Anforderung generierte Filter verwendet wird. Tatsächliches Verhalten: Die Vorverarbeitungszeit beträgt mehr als das Doppelte mit GR.
KI-Suche (Glide) PRB1988725	Der nicht standardmäßige Rollenname führt dazu, dass die KB nicht in der frühen Bindung zurückgegeben wird	Die KB wird nicht zurückgegeben, wenn die Suche als nicht-Administrator-Anwender ausgeführt wird.	Öffnen Sie eine Basisinstanz. Erstellen Sie eine nicht-Stardard-Rolle, die einen Großbuchstaben und ein Leerzeichen enthält, z. B. „CSC – Wissen“. Erstellen Sie eine KB. Füllen Sie aus Rolle Feld mit „CSC – Wissen“. Führen Sie eine Suche als nicht-Administratoranwender durch, der diese KB anvisiert. Erwartetes Verhalten: Die KB wird zurückgegeben. Tatsächliches Verhalten: Die KB wird nicht zurückgegeben.
KI-Suche (Glide) PRB1989537	Neue Tabellen wurden der Pipeline der KI-Suche von Wissensdiagrammen hinzugefügt	Neue Tabellen hinzugefügt: sn_kg_tag_table, sn_kg_tag_column, sn_kg_tag_table_instruction und sn_kg_tag_column_instruction.
KI-Suche (Glide) PRB1990639	Die API-Prüfung der späten Bindung funktioniert für untergeordnete Tabellen nicht	Das Protokoll enthält Einträge wie „[ais] AclFilterGenerator: Ausnahme beim Konvertieren der ACL für Tabelle kb_template_faq, späte Bindung verwenden“.	Legen Sie in „ais_datassource“ „force_late_Binding“ für KB auf „wahr“ fest. Stellen Sie sicher, dass KB-Plugins installiert sind, um untergeordnete Tabellen abzurufen. Führen Sie die Suche mit einem Profil aus, das KB als Suchquelle hat. Beachten Sie, dass das Protokoll Einträge wie „[ais] AclFilterGenerator: Ausnahme beim Konvertieren der ACL für Tabelle kb_template_faq, späte Bindung verwenden“ enthält. Wenn der Anwender „force_late_Binding“ auf „wahr“ setzt, dürfen die KB und ihre untergeordneten Tabellen-ACLs nicht in Filter übersetzt werden.
KI-Suche (Glide) PRB1991218	Jedes Portal muss die Hybridsuche aktivieren können	Wenn der Anwender versucht, die Hybridsuche für die globale Suche zu aktivieren, wird die Aktivierung blockiert.	Versuchen Sie, die Hybridsuche für die globale Suche zu aktivieren. Beachten Sie, dass die Aktivierung blockiert ist.
KI-Suche (Glide) PRB1992181	In der KI-Suche muss ein sekundärer Index vorhanden sein	Es muss einen zusätzlichen Index in KIS vorhanden sein, um vorgenerierte Fragen und die entsprechenden Dokumente zu speichern. Dies hilft bei der Verbesserung des Rückrufs für die Suche und das Vorschlagen von Abfragen als Anwendertyp.
KI-Suche (Glide) PRB1996321	Ein dynamischer Filter für die KI-Suche führt zwei Aufrufe durch (ein zusätzlicher Aufruf), wenn Filter angewendet werden, und im zweiten Aufruf ist „additionalContext“ null und gibt bei der Vorverarbeitung keine richtigen Anzahlen zurück	Wenn Filter auf das leere Array festgelegt sind, findet der zusätzliche Aufruf nicht statt, und er funktioniert wie erwartet. Das Problem tritt auf, wenn Filter festgelegt sind.	Implementieren Sie die Vorverarbeitung von AISDynamicFilter. Rufen Sie die KI-Suche an, indem Sie Filter festlegen und zusätzlichen Kontext übergeben. Beachten Sie, dass pro Suchquelle ein zusätzlicher Anruf stattfindet. Für den zweiten Aufruf ist der Wert „additionalContext“ null, auch wenn „additionalContext“ als Parameter an den API-Aufruf der KI-Suche übergeben wird. Wenn keine Filter angewendet werden, findet der zusätzliche Aufruf nicht statt. Dies geschieht, wenn Filter angewendet werden und „additionalContext“ null ist, obwohl dies nicht sein sollte.
KI-Suche – API für externe Anwenderzuordnung PRB1916303	REST-API für externe Inhalte External_content/importUserPrincipals/{target_table}/{Source_ID} berücksichtigt keine Updates	Die erste Einfügung wird nur berücksichtigt, wenn mehr als eine Gruppe vorhanden ist.	Importieren Sie mit der v4-Erfassungs-API die Nutzlast der Anwenderprinzipale. Anwenderzuordnung importieren. Beachten Sie, dass die erste Gruppe Gruppen und Anwendereinfügungen berücksichtigt. Aktualisieren Sie die Nutzlast, um eine andere Gruppe einzubeziehen. POST senden. Beachten Sie, dass eine Gruppe oder ein Anwender im Update fehlt. Löschen Sie die Anwenderzuordnung, das Anwenderskript oben mit Einzelgruppe und Anwenderzuordnung =. POST senden. Beachten Sie, dass die erste Einfügung nur berücksichtigt wird, wenn mehr als eine Gruppe vorhanden ist.
KI-Suche PRB1796676	Anwender können keinen anwenderdefinierten KI-Such-Matcher für eine indizierte Spalte mit einem aliasierten Spaltennamen erstellen	Dies ist von der Business-Regel „Index auf genaues Übereinstimmungsfeld überprüfen“ nicht zulässig.
KI-Suche PRB1822229	Abfrageleistungsmetriken sind ausgefallen, da sie mit der Genius-Ergebniskonfiguration verschmutzt sind, was es schwierig macht, erforderliche Informationen zu finden	Bei der Protokollierung der Leistungszeitaufgliederung dauert die E2E-Suche mehr als 5 Sekunden forais_long_query_log. Es fehlt eine Aufgliederung wichtiger Leistungsmetriken und ist mit Genius-Ergebnisvorverarbeitungs- und Nachverarbeitungsskripts belastet.
KI-Suche UX PRB1988802	„AdditionalContext“ wird nicht über die GQL-API „Vorschläge“ an die KI-Suche übergeben, wodurch DynamicFilters nicht für Virtual Agent (VA)-Kompetenzen arbeiten können	Wenn „additionalContext“ vom Client an die GQL-API für Vorschläge übergeben wird, wurde er nicht durch die Aufrufkette an den Vorschlagsleser der KI-Suche geleitet. Dies führt dazu, dass DynamicFilters nicht ordnungsgemäß funktionieren, sodass VA-Kompetenzen in Vorschlagsergebnissen nicht zurückgegeben werden.	Rufen Sie die GQL-API für Vorschläge mit dem Parameter „additionalContext“ auf, der DynamicFilter-Informationen enthält. Beachten Sie, dass die VA-Kompetenzen, die von DynamicFilters gefiltert werden sollen, nicht ordnungsgemäß gefiltert werden und dass der additionalContext in der Aufrufkette verloren geht und nie den KI-Suchservice erreicht, in dem DynamicFilters angewendet werden.
KI-Suche UX PRB1991226	Suchbasierte Vorschläge müssen eine anwenderfreundliche Bezeichnung für die Quelle haben		Rufen Sie die GQL-API für Vorschläge mit einem Begriff auf, der suchbasierte Vorschläge zurückgibt. Erwartetes Verhalten: Die Nutzlast verfügt über das Quellbezeichnungsfeld für anwenderfreundliche Bezeichnungen, basierend auf der Konfiguration für die Bezeichnung „Quellaspekt-Bucket“ der entsprechenden Quelle in der Suchanwendung. Tatsächliches Verhalten: Es gibt keine Bezeichnung basierend auf dem Quellaspekt-Bucket.
KI-Suche UX PRB1994511	Bezeichnung in Header-section__Identifier-Container wird nicht umgeleitet	Die Bezeichnungen in der Div-Klasse „Header-section__Identifier-Container“ werden bei 200 % und 400 % gekürzt.	Öffnen Sie eine Basisinstanz mit der KI-Suche. Navigieren Sie zu /sp?ID=search, und suchen Sie nach etwas, das Ergebnisse zurückgibt (z. B. E-Mail, Gerät). Legen Sie Ihre Fenstergröße auf 1280 x 1024 fest. Vergrößern Sie 200 % und 400 %. Erwartetes Verhalten: Inhalt wird beim 200 %- und 400 %-Zoom nicht abgeschnitten Tatsächliches Verhalten: Inhalt wird beim 200 %- und 400 %-Zoom abgeschnitten
Analytics-Export-API PRB1995410 KB2810683	Listenvisualisierung bei Bedarf in .xlsx exportieren	Es wurde ein Problem identifiziert, bei dem On-Demand-Exporte von Listendatenvisualisierungen, die für das XLSX-Format vorgesehen sind, stattdessen als XLS-Dateien in die Umgebung von Zürich exportiert werden. Dieses Verhalten unterscheidet sich von der Yokohama-Umgebung, die zuvor erfolgreich im XLSX-Format exportiert wurde.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Anwendungsmanager PRB1971605	Die Basisversion ist im neuen Anwendungsmanager ausgegraut	Die Basisversion ist im neuen Anwendungsmanager ausgegraut. Dadurch wird die Installation der anwenderdefinierten Version gestoppt, die auf der Basisversion 1,0 erstellt wurde. Der neue Anwendungsmanager ermöglicht die Installation der anwenderdefinierten Version nur unter der neuesten Version.
Anwendungsmanager PRB1971790 KB2827137	Die Größe der Cache-Zeichenfolge beträgt mehr als 33.55 MB, die GAAA-Antwort ist zu groß, um sie als Anhang zu speichern.	Nach dem Release von Killing-Berechtigungen bricht die GAAA-Antwort (Large get_all_available_apps) den Aufruf „checkAvailableUpdates“ in der UpdateChecker ab. Bis die get_all_available_apps-Antwortgröße unter den Grenzwert von ~32 MiB reduziert ist, hat der App-Manager weiterhin Cache-Probleme.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Anwendungsrationalisierung PRB1990444	Die Aktualisieren Sie Hierarchien Schaltfläche wechselt die Hierarchie nach dem Zufallsprinzip für untergeordnete Fähigkeiten	Im Arbeitsbereich „Unternehmensarchitektur“ (EAW) Aktualisieren Sie Hierarchien Die Schaltfläche wechselt die Hierarchie nach dem Zufallsprinzip für untergeordnete Fähigkeiten, wenn sie zum ersten Mal aktualisiert wird.	Navigieren zu EAW > Geschäftsportfolioan. Erstellen Sie eine untergeordnete Fähigkeit für eine übergeordnete Fähigkeit. Fügen Sie einige untergeordnete Fähigkeiten hinzu (mit Namen wie Test 1, Test 2, Test 3 usw.). Beachten Sie, dass die Fähigkeit unten hinzugefügt wird. Wählen Sie Aus Aktualisieren Sie Hierarchien . Aktualisieren Sie die Seite. Beachten Sie, dass sich die Reihenfolge der Fähigkeiten zufällig geändert hat. Löschen Sie die aktuellen untergeordneten Fähigkeiten. Führen Sie die Schritte 2-5 erneut aus (fügen Sie Fähigkeiten mit den gleichen Namen und der gleichen Reihenfolge hinzu). Beachten Sie, dass sich die Reihenfolge erneut ändert und keiner Logik folgt.
Asset-Management PRB1990771	UI-Changes für Asset-Analysten	Dies ist ein Produkt-Update.
Asset-Management PRB1992982	ACLs des Abfragebereichs sind nicht in den Tabellen „Asset_parallel_Job“, „ast_Execution_Queue“ und „sn_hamp_import_files“ vorhanden	In den Tabellen „ast_Execution_Queue“ und „Asset_parallel_Job“ fehlen ACLs für Query_Range, die vom parallelen Job-Framework für Asset-Management für die Aufgabenausführung und die Mitarbeiterkoordination verwendet werden. Ohne Query_Range-ACLs können beim Abfragen von Aufgabenwarteschlangen beim parallelen Job Fehler beim Zugriffsverweigerung auftreten, was zu Fehlern bei der Auftragsausführung, Leistungsproblemen und fehlerhaften Überwachungsfunktionen führen kann.
Anhänge zu Datensätzen PRB1998825	RCA wird aus der Skripteinbindung „AttachmentSensitive“ und der UI-Seite „Anhang“ generiert		Identität Von Abel Tuter Annehmen. Navigieren Sie zu sn_hr_core_case_workforce_admin.do?sys_ID= . Wählen Sie aus Verwalten Sie den Anhang Symbol. Fügen Sie einen Anhang hinzu. Beobachten Sie die beiden generierten RCAs-Quellen als „UI-Seite: Anhang“ und „Skripteinbindung: Anhangsensitiv“.
Authentifizierungsfaktoren PRB2002405	KBA mit externen Quellen	Dies ist ein Produkt-Update.
Authentifizierungsfaktoren PRB2002406	Spracheingabe für Authentifizierungsparameter für nicht-KBA	Dies ist ein Produkt-Update.
Authentifizierung PRB1990715	Token-Exchange-API für Sprachdienstmitarbeiter	Dies ist ein Produkt-Update.
Automated Test Framework (ATF) PRB1981503	Ethnische Bedingung für Persistenz- und Zusammenfassungsberechnungen der Front-End-Abdeckung	Manchmal sind die Frontend-Zusammenfassungsdaten nicht genau.	Führen Sie einen ATF-Test mit einem geänderten Client-Skript und einer UI-Aktion aus. Wählen Sie unmittelbar nach dem Ende des Tests aus Codeabdeckung berechnen Auf der Testergebnisseite. Beachten Sie, dass die Frontend-Zusammenfassungsdaten manchmal nicht genau sind, da die gesamte Codeabdeckung vom Frontend nicht vollständig verarbeitet und beibehalten wurde.
Automated Test Framework (ATF) PRB1997825 KB2806020	Wenn die Eigenschaft „Glide.script.Block.Client.globals“ auf „falsch“ festgelegt ist, löst das Ausführen eines ATF-Tests einen Clientfehler mit aktivierter Codeabdeckung aus		Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Benchmarks PRB2000082	Erfolgs-Dashboard und Benchmark-Australien erfüllen	Abschlussversionen für das Erfolgs-Dashboard in Australien: itsm-Analytics, App-Benchmarks, Erfolgs-Dashboard-common, Erfolgs-Dashboard-Core und Erfolgs-Dashboard-itsm. Diese Änderung wird vorgenommen, damit die ITSM-Lizenzierungsänderungen für Core ITSM wie erwartet funktionieren.
Agent erstellen (Glide) PRB1997824	Problem der Basisinstanz-App blockiert die NAFC-Installation	Now Assist für Ersteller (NAFC) kann nicht installiert werden, da die BA-App nicht im Lieferumfang enthalten ist.	Lizenzieren Sie NAFC für eine australische Instanz. Versuchen Sie die Installation. Beachten Sie, dass sie nicht installiert werden kann, da die BA-App nicht im Lieferumfang enthalten ist.
Agent erstellen (Glide) PRB2002327	Stichwortsuche gibt vollständigen Feldinhalt anstelle relevanter Passagen zurück, was zu einem übermäßigen Tokenverbrauch führt	Der Stichwortsuche-Handler gibt Inhaltsfelder in ihrer Gesamtheit zurück oder wendet eine naive Teilzeichenfolge vom Anfang des Felds an. Es ist nicht bekannt, wo Abfragebegriffe tatsächlich im Text angezeigt werden. Für große Felder ( Skript , XML , Vorlage ), der relevante übereinstimmende Inhalt liegt häufig über dem zurück, was zurückgegeben wird, und wird verworfen.
Agent erstellen (Glide) PRB2002763	Die Freemium-Installation von Build Agent (BA) ist aufgrund des gehosteten Plugins blockiert, aufgrund dessen die NAFC-Installation unvollständig ist	Die BA-Testversion kann aufgrund des fehlenden gehosteten Plugins nicht installiert werden.	Stellen Sie eine australische Instanz bereit. Navigieren Sie zu Anwendungsmanager. Wählen Sie aus Synchronisieren Sie Jetzt Schaltfläche. Durchsuchen Sie Now Assist Nach Ersteller. Wählen Sie Installieren aus. Beachten Sie, dass die Installation erfolgreich war, aber die Installieren Die Schaltfläche ist weiterhin aktiv, da die BA-Testversion aufgrund des fehlenden gehosteten Plugins com.glide.app_build_agent_core.global. fehlschlägt
Cache PRB1991677	Die Unterstützung für Massenlade-Caches und Cache für nicht verwendete Einträge muss entfernt werden	Dies dient dazu, die Massenladecaches aus CacheReplication zu deaktivieren, was zu einem großen Datenverkehr führt.
Cache PRB1993310	Query_Cache wird nicht auf allen Knoten geleert
Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1963168	Das HRSD-Wissensdiagramm ist nach einem Upgrade nicht verfügbar	Es gibt ein Problem mit dem Now Assist-Wissensdiagramm. Der Anwender erhält den Fehler „ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut.“	Identität eines Anwenders annehmen, der Zugriff auf das HR-Portal hat. Navigieren Sie zum HR-Portal. Initiieren Sie einen Virtual Agent Chat. Geben Sie den Prompt ein: „Meine offenen HR-Fälle anzeigen“. Erwartetes Verhalten: Informationen zu den offenen HR-Fällen des Anwenders werden angezeigt. Tatsächliches Verhalten: Der Anwender erhält den Fehler „ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut.“
Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1985492	Neue RCA-Datensätze für die Anhangszusammenfassung
Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1991031	Die Anhangszusammenfassung funktioniert nicht, wenn der HR-Fall von einem HR-Service an einen anderen Service für Now Assist übertragen wird	Die Anhangszusammenfassung funktioniert nach der Verwendung nicht für den neuen HR-Fall mit Anhängen Fall übertragen .	Öffnen Sie einen HR-Fall. Laden Sie einen Anhang hoch. Beachten Sie, dass die Zusammenfassung des Anhangs ordnungsgemäß funktioniert. Wählen Sie Aus Fall übertragen Aus dem Seitenmenü. Beachten Sie, dass das Modal geöffnet wird. Wählen Sie einen beliebigen Übertragungstyp (z. B. „an neue Fallnummer übertragen“) und einen neuen HR-Service (z. B. Anfrage zu zahnärztlichen Leistungen) aus. Wählen Sie Aus Ok . Beachten Sie, dass dieser HR-Fall in einen neuen HR-Fall übertragen wird und alle Anhänge auch in einen neuen HR-Fall kopiert werden. Wählen Sie Aus Zusammenfassen Im neuen HR-Fall. Beachten Sie, dass die Anhangszusammenfassung nicht verfügbar ist, auch wenn der HR-Fall Anhänge enthält. Erwartetes Verhalten: Die Anhangszusammenfassung funktioniert für den neuen HR-Fall mit Anhängen nach der Verwendung Fall übertragen . Tatsächliches Verhalten: Die Anhangszusammenfassung funktioniert nach der Verwendung nicht Fall übertragen Auf der in einem neuen HR-Fall mit Anhängen.
Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1995357	Neue RCAs vom Knowledge Center zum HR Core zur Verwendung der offenen Aufforderung	Probleme werden beobachtet, wenn Sie die Aufforderung öffnen im HR-Mitarbeiterbereich. Anwender versuchen es mit der Seite „Erweitertes Wissen“ im HR-Mitarbeiterbereich. Diese Seite enthält offene Aufforderung, die interaktionsfähig ist und hilft, einen artikel mit generativer KI zu erstellen. Damit die offene Aufforderung ohne Probleme funktioniert, sind neue RCAs erforderlich.	Stellen Sie eine Instanz bereit, in der das Plugin „Wissensempfehlung“ und die Plugins „Artikeloptimierung“ installiert sind. Aktivieren Sie in den Wissensmanagement-Eigenschaften die ece. Erstellen Sie einen artikel aus der zugehörigen Liste eines HR-Falls. Es gibt eine RCA von KC zu HR Core.
Case and Knowledge Management für die HR-Servicebereitstellung PRB1997710	Aktualisieren Sie die Basisinstanz sn_HR_po-Version auf den neuesten Stand von 6.0.3	Für Kunden, die ein Upgrade von einer niedrigeren Version auf die neueste Version durchführen, werden die Änderungen nicht angewendet, da alle Dateien im Ordner „einmal anwenden“ vorhanden sind. Eine Glide-Korrektur wurde erstellt, und die neue Version muss vorbereitet und nach Australien zurückportiert werden.
Change-Management PRB1997296	Change-Vorlagen müssen aus dem Modell erstellt werden	Erstellen Sie eine neue Vorlage Sollte nur aktiviert werden, wenn ein Modell ausgewählt ist, und das Modell sollte zur Erstellung an die Change-Modellseite übergeben werden.	Navigieren zu Alle > Wechseln > Neu erstellenan. Wählen Sie Aus Weitere Aktionen . Beachten Sie das Erstellen Sie eine neue Vorlage Ist aktiviert. Wählen Sie ein beliebiges Modell aus. Beachten Sie das Erstellen Sie eine neue Vorlage Ist deaktiviert.Erstellen Sie eine neue Vorlage Sollte nur aktiviert werden, wenn ein Modell ausgewählt ist, und das Modell sollte zur Erstellung an die Change-Modellseite übergeben werden.
Change-Management PRB1997298	Die Seite „Change erstellen“ in UI16 hat den falschen Farbhintergrund	Der Hintergrund der Erstellungsseite ist in Polaris- und Korallendesigns eingefärbt. Sie muss neutral sein und mit anderen Seiten übereinstimmen.	Navigieren zu Alle > Wechseln > Neu erstellenan. Beachten Sie, dass der Hintergrund der Erstellungsseite in Polaris- und Korallendesigns farbig ist.
CMDB CI-Klassenmodelle PRB1996229	Das Hinzufügen von Standardwerten dauert während des Upgrades 4,5 Stunden	Das Upgrade eines Klons von Zürich nach Australien dauert mehr als 13 Stunden. Allein ein Standardwert dauert 4,5 Stunden. Die Tabelle ist cmdb_ci_vm_object, das Feld ist Persistence_type , Und der Standardwert, den sie festlegen, ist unbekannt.
CMDB-Identifizierung und -Abgleich PRB1997526	LRU-Entfernung und dynamischer Ire-Cache	Dynamischer Ire erkennt nicht, dass einige seiner Elemente aus LRU entfernt wurden, und versucht nicht, den Cache neu zu erstellen.	Führen Sie dynamische Ire aus, damit der Cache initialisiert wird. Entfernen Sie einige der Schlüssel des dynamischen Ire manuell aus dem Cache. Versuchen Sie, das entfernte Mitglied aus dem Cache abzurufen. Beobachten Sie, dass dynamische Ire so ausgeführt wird, als ob dieses Element nie konfiguriert wurde und nicht vorhanden ist.
Verschlüsselung Auf Spaltenebene PRB1990541	Beim Hochladen von Anhängen wird standardmäßig das Verschlüsselungsmodul „keine“ im Arbeitsbereich verwendet	Beim Hochladen von Anhängen wird standardmäßig das Verschlüsselungsmodul „keine“ im Arbeitsbereich verwendet, wobei wie in der klassischen Ansicht wie erwartet funktioniert.
Bedingungsgenerator in Core-UI PRB1991606	Bedingungsgenerator kann encodedQuery nicht interpretieren	Die Bedingungen des Bedingungsgenerators werden nicht gerendert. Wenn andere Felder im Formular aktualisiert werden ( Beschreibung , Name , Usw.) wird die Bedingung aus dem Datensatz gelöscht.	Erstellen Sie einen neuen Glide-Datensatz in der Tabelle „sys_Archive“ mithilfe eines Glide-Skripts. Navigieren Sie zu /sys_Archive_list.do?sysparm_query=tableSTARTSWITHtask. Suchen Sie die Archivregel mit dem Namen „aus Glide-Skript erstellt“. Öffnen Sie die Regel. Beachten Sie, dass die Bedingungen des Bedingungsgenerators nicht gerendert werden. Wenn andere Felder im Formular aktualisiert werden ( Beschreibung , Name , Usw.) wird die Bedingung aus dem Datensatz gelöscht.
Configuration Management Database (CMDB) PRB1814757	Im CI-Klassenmanager können Anwender ohne die Anwendungsauswahl keine Einträge aktualisieren, die Tabellen außerhalb des globalen Bereichs zugeordnet sind	Logik wurde hinzugefügt, um ein Update zu blockieren, wenn der Anwenderbereich und der Tabellenbereich nicht übereinstimmen. Dies ist das richtige Verhalten für einen Administrator oder Entwickler, für den eine Anwendungsauswahl verfügbar ist, aber andere Anwender arbeiten im globalen Bereich und können daher keine Aktualisierungen vornehmen. Für solche Anwender sollte das Back-End stattdessen standardmäßig den richtigen Zielbereich verwenden, anstatt das Update zu blockieren.
Configuration Management Database (CMDB) PRB2000234	Die bereichsbezogene skriptfähige API zum Konvertieren der Ausgabe eines LLM von Text 2-Abfrage in eine ausführbare QB-Ausgabe	Dies ist ein Produkt-Update.
Configuration Management Database (CMDB) PRB2000235	Datenstrukturen, die das Zusammenstellen von Abfragegenerator-JSON in einem Skript aus einer LLM-Antwort ermöglichen	Dies ist ein Produkt-Update.
Inhalts-Governance PRB1985066	Inhaltsanforderungselement (CRI) kann nicht abgelehnt werden.	Genehmiger können das CRI nicht ablehnen, und es verbleibt im Status „angefordert“.	Installieren Sie sn_cg und sn_cp. Erstellen Sie eine Inhaltsanforderung und eine CRI. Fügen Sie beliebige Inhalte hinzu, und planen Sie das Inhaltsanforderungselement. Fügen Sie dem CRI mithilfe von „Genehmiger verwalten“ Abel-Tutor als Genehmiger hinzu. Verschieben Sie den CRI-Status in „in Überprüfung“. Identität des Anwenders als „Abel-Tutor“ annehmen. Navigieren Sie zu hrm_Aufgaben_Seite . Suchen Sie die CRI, und lehnen Sie sie ab. Erwartetes Verhalten: Der Genehmiger kann das CRI erfolgreich genehmigen oder ablehnen. Tatsächliches Verhalten: Auf der Seite ist ein Konsolenfehler aufgetreten, und die CRI wird nicht abgelehnt und verbleibt im Status „angefordert“.
Content Publishing PRB1897913	Einfügen und beibehalten Erfasst keine Änderungen beim Einfügen für einen neuen Datensatz	Das Problem ist spezifisch für das Inhaltsveröffentlichungspaket. Die Anwenderberichte Einfügen und beibehalten Erfasst keine Änderungen beim Einfügen für einen neuen Datensatz. Der neue Datensatz weist noch vorherige Werte auf, was zu einer verschlechterten Experience führt.	Stellen Sie sicher, dass das Inhaltsveröffentlichungspaket installiert ist. Navigieren Sie zur Listenansicht „sn_cd_content_portal“. Öffnen Sie einen beliebigen vorhandenen Inhaltstyp: URL – Datensatz. Ändern Sie Titel Wert. Navigieren zu Kontextmenü > Einfügen und bleibenan. Erwartetes Verhalten: Die Changes sollten erfasst und im neuen Datensatz eingerichtet werden. Tatsächliches Verhalten: Tut es nicht. Vorherige Werte werden beibehalten.
Content Publishing PRB1963246	Problem bei der Berechnung der Dauer der Inhaltsvorlage mit einem anderen Datumsformat	Wenn der Anwender das Datumsformat in „sys_property“ ändert, wird die Berechnung der Dauer der Inhaltsvorlage ignoriert, da die Berechnung nach einem bestimmten Datumsformat „jjjj-TT-mm“ sucht.
Content Publishing PRB1967769	Fügen Sie RCAs und KG-Tag zum Abfragen von Nachrichten/Unternehmensereignissen in Now Assist Virtual Agent (NAVA) für Now Assist für EC Pro hinzu	Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen RCAs und bereitgestellt und genehmigt werden, damit NAVA eine Antwort zurückgibt.	Navigieren Sie zu Wissensdiagramm-Tag Dient zum Erstellen eines neuen Datensatzes. Fügen Sie relevante Inhaltsveröffentlichungstabellen hinzu. Geben Sie eine Beschreibung für das KG-Tag an. Speichern . Navigieren zu Konversations-Schnittstellen > Assistentenan. Auswählen Verwalten Sie Assistenten > Now Assist in Virtual Agent > Informationsquellen > Wissensdiagramman. Legen Sie „Abfrage in natürlicher Sprache“ mit Enterprise Graph fest. Fügen Sie unter Tags das erstellte Tag aus Schritt 3 hinzu. Speichern . Erstellen Sie einige Beispielnachrichten/Unternehmensereignisse. Navigieren Sie zu /esc Um NAVA einfache Abfragen zu Nachrichten zu stellen, z. B. „nachrichtenartikel anzeigen“ oder „Unternehmensereignis anzeigen“. Beachten Sie, dass alle erforderlichen RCA bereitgestellt/genehmigt werden und NAVA eine Antwort zurückgibt.
Content Publishing PRB1980740	Benachrichtigungs-E-Mail-Inhalt wird mit einem leeren Text gesendet, wenn Content Analytics nicht installiert ist	Der Betreff ist leer, wenn er ausgefüllt werden soll, und der E-Mail-Text ist in HTML „nicht definiert“.	Navigieren zu Content Publishing > Neu erstellen > Benachrichtigung > E-Mailan. Füllen Sie die erforderlichen Details aus. Fügen Sie dem Textkörper Rich-Text hinzu. Speichern und erstellen Sie einen Zeitplaninhalt, um die E-Mail zu senden. Überprüfen Sie, ob die E-Mail mit einem gültigen parm2-Wert des E-Mail-Texts in der Ereigniswarteschlange protokolliert wurde. Navigieren zu Systemprotokoll > E-MailUm den Datensatz in den E-Mail-Protokollen zu finden, nachdem er verarbeitet wurde. Erwartetes Verhalten: Der Betreff wird als Titel des E-Mail-Inhalts zusammen mit einem gültigen, nicht leeren Text ausgefüllt Tatsächliches Verhalten: Der Betreff ist leer, und der E-Mail-Text hat den Wert „nicht definiert“ in HTML.
Datenarchivierung im Objektspeicher PRB1988599	Die Migration kleiner Archivtabellen zu „Columnar“ ist keine effiziente Nutzung der RaptorDB-Fähigkeiten		Richten Sie eine Instanz für die Archivtabellenmigration ein. Starten Sie die Migration. Erwartetes Verhalten: Nur Archivtabellen, die einen noch nicht festgelegten Schwellenwert erfüllen, sollten migriert werden. Es sollte eine geplante Aufgabe geben, um nach Tabellen zu suchen, die zuvor übersprungen wurden, aber jetzt migriert werden können. Tatsächliches Verhalten: Alle Archivtabellen werden sofort migriert.
Datenarchivierung im Objektspeicher PRB1999471 KB2820738	OtherBlobsInChunkExist schließt nicht-Speicherfelder in den Koordinatenvergleich ein, was zu vorzeitiger Löschung von S3-Objekten führt	Der Archivlöschauftrag entfernt archivierte Datensätze dauerhaft, nachdem sie über einen konfigurierten Aufbewahrungszeitraum veraltet sind. Es tritt ein Softwarefehler auf, der dazu führt, dass er in einer Schleife feststeckt und bei demselben Satz von Datensätzen wiederholt fehlschlägt.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1823749	In GraphMetadataAPI müssen Knoten-/Edge-Typen Sonderzeichen zulassen	Es wird ein Fehler angezeigt, der besagt, dass nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche unterstützt werden.	Erstellen Sie mit JSON oder GraphMetadataBuilder eine Edge mit dem Typ „abhängig von:verwendet von“. Beachten Sie den Fehler, der besagt, dass nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche unterstützt werden.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1891525	Beim Abfragen des überschriebenen Knotens im untergeordneten Diagramm wird ein Fehler angezeigt	Das übergeordnete Diagramm hat einen Knoten mit node_type als „sys_user“. Das untergeordnete Diagramm hat einen Knoten mit dem node_type „Anwender“, der den übergeordneten Diagrammknoten überschreibt. Wenn der Anwender versucht, die Verschlüsselungsabfrage auszuführen, wird ein Fehler angezeigt: „java.lang.NullPointerException: „Org.JSON.JSONObject.getString(String)“ kann nicht aufgerufen werden, da „sourceNode“ null ist.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1909452	Skriptfähige GraphMetadata gibt eine unklare Fehlermeldung zurück, wenn das globale Diagramm VON KG (ein erweitertes Diagramm) im falschen Umfang ausgeführt wird	Die Fehlermeldung „NullPointerException“ kann verwirrend sein. Zur Behebung des Problems sollte der Anwender überprüfen, ob das Diagramm vorhanden ist, oder überprüfen, ob er sich im übereinstimmenden Umfang befindet.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1932176	OutOfMemory-Fehler beim Versuch, das Diagramm mit als übergeordnetes Diagramm zu aktualisieren
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1942189	In der Fehlermeldung wird nicht angegeben, dass das Hinzufügen einer WDF-Tabelle ohne primären Schlüssel nicht zulässig ist	Die Fehlermeldung lautet „Fehler: Tabelle mit dem Namen u_df_wdf_without_pk ist im Diagrammschema nicht zulässig.“ Der Anwender weiß möglicherweise nicht, dass WDF mit dem primären Schlüssel eine in KG zu berücksichtigende Qualifizierung ist.	Erstellen Sie eine DataFabric-Tabelle ohne primären Schlüssel. Versuchen Sie, ein Wissensdiagramm mit dieser DataFabric-Tabelle zu erstellen. Erwartetes Verhalten: Eine Fehlermeldung besagt, dass WDF-Tabellen ohne primären Schlüssel im Diagramm nicht zulässig sind. Tatsächliches Verhalten: In der Fehlermeldung wird Folgendes angezeigt: „Fehler: Tabelle mit dem Namen u_df_wdf_without_pk ist im Diagrammschema nicht zulässig.“ Der Anwender weiß möglicherweise nicht, dass WDF mit dem primären Schlüssel eine in KG zu berücksichtigende Qualifizierung ist.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1960120	In GraphQueryBuilder eine codierte Abfragezeichenfolge mit einem leeren Wert für int Feld gibt eine Zytosma-Ausnahme an		Fügen Sie dem Incident-Knoten die codierte Abfragezeichenfolge „Priorität=3^Status“ hinzu. Führen Sie die Abfrage aus GraphQueryBuilder aus. Beachten Sie die Zytosma-Ausnahme.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1960791	Falsche Verschlüsselungsergebnisse für die vereinigung zweier verschiedener Knoten mit denselben Rückgabefeldern mit glideRecordDynamic
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1963974	Fügen Sie Unterstützung für getJournalEntry für xglideRecordDynamic hinzu
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1967640	Bereinigen Sie die hängende Temp-Tabelle	dbi.truncateTable(), die von PRB1820374 behoben wurde, aber eine hängende temporäre Tabelle ohne Bereinigung erstellt hat.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1967659	GraphQueryBuilder schlägt für einen bestimmten Fall mit Dot-Walking in fehl, das im Abfragebedingungswert codiert ist	Dieses Problem tritt bei der Tabelle „Incident“ und der codierten Abfrage „caller_id.sys_created_onSAMEASassigned_to.sys_created_on@Week“ auf.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1968921	Count(*) löst eine Ausnahme für Workflow-DataFabric-Tabellen aus	Funktioniert gut mit Glide-Tabellen.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1968949	Übergeordnete Edges werden für untergeordnete Elemente nicht geerbt	Übergeordnete Edges werden für untergeordnete Elemente nicht geerbt, aber Eigenschaften werden geerbt. Beispielsweise kommen Aufgaben-Edges für einen Incident nicht.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1970704	GetJournalEntry funktioniert nicht, wenn über javascript ausgeführt
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1973087	GraphMetadata.get() muss den Knotentyp zur Tabellenmigration berücksichtigen	Zwischengespeicherte JSON wird mit node_type zurückgegeben, und der anwenderdefinierte Knotentyp wird angegeben.	Erstellen Sie ein Diagramm, ohne die Kennzeichnung „migratedToTable“ und den anwenderdefinierten Knotentyp (z. B. „Anwender“) anzugeben. Geben Sie die Kennzeichnung „migratedToTable“ an. Rufen Sie die GET()-Methode auf. Erwartetes Verhalten: „Node_type“ muss der Tabellenname (z. B. „sys_user“) sein, und der anwenderdefinierte Knotentyp (z. B. „user“) muss als Synonym angegeben werden. Tatsächliches Verhalten: Zwischengespeicherte JSON wird mit node_type zurückgegeben. Der anwenderdefinierte Knotentyp ist angegeben.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1973286	„GetForTables“ löst eine Ausnahme aus, wenn die Tabelle in der anowAssist-Instanz nicht vorhanden ist	Dies führt dazu, dass Enterprise Graph unterbrochen wird.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1977551	Einige Abfragen brechen mit Fehler „Funktion nicht zulässig“	Die Abfragen wurden mit aktivierter und deaktivierter strikter Sicherheit getestet, und sie funktionieren nicht in beiden Fällen.	Führen Sie eine der folgenden Abfragen aus: Wählen Sie die Top-10-Protokolle (Kosten) aus der cmdb aus, wobei Kosten != 0; Wählen Sie die Top 10 log10 (Kosten) aus der cmdb aus, wobei Kosten !=0; Top 10 Mod (Priorität,2) aus Incident auswählen; Wählen Sie Top 10 REPEAT(first_Name,2), first_Name aus sys_user; aus. Wählen Sie die Top 10 REPLACE (first_Name,''a',''BA'), first_Name aus sys_user; aus. Wählen Sie Top 10 Right(first_Name,2), first_Name aus sys_user; aus. Wählen Sie die Top 10 Sekunden (sys_created_on), sys_created_on aus Incident aus;
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1979253	Gibt einen Wert aus GRD zurück::getTableName	Es wird ein NullPointerException-Fehler ausgelöst.	Führen Sie das Skript aus. Beachten Sie, dass ein NullPointerException-Fehler ausgelöst wird.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1980455	Freigabeberechtigungen sind für neu erstellte Dokumente für den Upgrade-Kunden in der DMS-Komponente nicht aktiviert	Es werden mehrere Probleme beobachtet: 1) Berechtigungen sind für neu erstellte Dokumente nicht aktiviert. 2) die Größe des Versionsanhangs wird nicht angezeigt. 3) es treten falsche Fehlermeldungen für fehlende Berechtigungskonfigurationen auf. 4) Anhänge aus der Cloud funktionieren nicht mit der Prüfung „externe Cloud verbinden“.	Szenario 1: Melden Sie sich bei der Instanz an. Konfigurieren Sie die Now Document-Komponente. Navigieren Sie zu Arbeitsbereich für Servicevorgänge (SOW) . Öffnen Sie einen vorhandenen Incident. Erstellen Sie ein Dokument. Wählen Sie sekundäre Aktionen aus, z. B. Bearbeiten Sie Metadaten . Erwartetes Verhalten: Freigabeberechtigungen sind für neu erstellte Dokumente für Upgradekunden in der DMS-Komponente aktiviert. Tatsächliches Verhalten: Freigabeberechtigungen sind für neu erstellte Dokumente für Upgradekunden in der DMS-Komponente nicht aktiviert. Szenario 2: Melden Sie sich bei der Instanz an. Konfigurieren Sie die Now Document-Komponente. Navigieren Sie zu SOW . Öffnen Sie einen vorhandenen Incident. Erstellen Sie ein Dokument über die Komponente „Dokument“. Wählen Sie sekundäre Aktionen aus, z. B. Versionen Nachverfolgen . Laden Sie einen beliebigen Anhang hoch, um eine Version zu erstellen. Erwartetes Verhalten: Die Größe des Versionsanhangs wird in der Komponente angezeigt. Tatsächliches Verhalten: Größe des Versionsanhangs wird nicht angezeigt.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1986124	Der Filter wird nicht auf die Abfrage angewendet: „Geben Sie mir den Namen, den Unternehmensnamen und den Abteilungsnamen der Anwender an“.	Filter werden nicht auf C2R angewendet, und die zurückgegebenen Datensätze für die Abteilung sind nicht leer, und das Unternehmen ist nicht leer.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1986459	Die „ODER-Klausel hinzufügen“ mit mehreren Filtern funktioniert nicht wie erwartet
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1986877	Der Graph-JSON-Cache muss den Eigenschaftswert „isTieredCachingEnabledForCacheable“ beachten	GraphCacheableJSONString sollte für einen abgestuften Cache anstelle eines regulären Cache verwendet werden.	Abgestuftes Caching deaktivieren. Rufen Sie „sn_DB.GraphMetadata(''graphName').get()“ auf. Erwartetes Verhalten: Der abgestufte Cache mit GraphCacheableJSONString wird nicht verwendet. Tatsächliches Verhalten: Der GraphCacheableJSONString-Wrapper wird verwendet, auch wenn sich der Wert in einem regulären Cache befindet.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1987871	Fügen Sie eine API hinzu, um den Anzeigespaltennamen aus dem Tabellendeskriptor abzurufen
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1990139	Unterstützung von Wissensdiagrammen	Dies ist ein Produkt-Update.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1990516	WDF-Abfragen geben keine Antwort zurück, wenn die API-Option „Ergebnislimit“ übergeben wird
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1997902	DatabaseView:extractTable verarbeitet Ansichten mit darin enthaltenen selektiven Feldern nicht ordnungsgemäß		Erstellen Sie eine Ansicht mit einem expliziten Satz von Feldern aus einer Tabelle. Führen Sie „extrahierungstabelle“ aus. Beobachten Sie den Wert für eines der Felder, das nicht in der Ansicht enthalten war.
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1998050	Glide-Side-Änderungen für Bezeichnungsfüllung in Auswahltabellen
Datenbankpersistenz: Datenzugriff PRB1999075	Reparents werden zu spät verarbeitet	Dies schlägt bei den Validierungen in TableParentChange.java fehl, bei denen sichergestellt wird, dass übergeordnete Tabellen nur während eines Upgrades ausgelöst werden. Daher werden die Versuche zum erneuten übergeordneten Element abgebrochen.
Datenbankpersistenz: Datenverwaltung PRB1995171	Betrefftests in MariaDB bei Nachverfolgung/Datenverwaltung fehlschlagen	ColumnarTableSwapConsumerTest.verifyAccepting und DBColumnarOnlineAlterTest.verifyMigratingTable_ThrowsException-Einheitentests schlagen in MariaDB fehl.
Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1910342	Übergabe von glide.db.properties vorhandenen RR-Kandidaten
Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1987583	IllegalThreadStateException beim Neustart des AHAMonitor-Threads	Die Methode „AHAMonitor.Start()“ löst eine IllegalThreadStateException aus, wenn versucht wird, die Überwachung neu zu starten, nachdem sie gestoppt und der Thread beendet wurde.
Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1990629	Archivtabellenwörterbucheinträge werden nach der Migration zu RaptorDB in einem inkonsistenten Status belassen	Die maximale Länge des Eintrags für die Länge des Archivtabellenwörterbuchs stimmt mit der tatsächlichen SQL-Länge überein.	Migrieren Sie eine Instanz zu RaptorDB. Erwartetes Verhalten: Die maximale Länge des Verzeichniseintrags für die Länge des Archivtabellen-Wörterbuchs stimmt nicht mit der tatsächlichen SQL-Länge überein. Tatsächliches Verhalten: Die maximale Länge des Eintrags für die Länge des Archivtabellenwörterbuchs stimmt mit der tatsächlichen SQL-Länge überein.
Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1990845	Verhindern Sie, dass der aha-Monitor in einem Head-less-Glide-Knoten startet
Datenbankpersistenz: Datenskala PRB1999067	TopologyManager sollte nach einer Zeitüberschreitung herabgestuft werden, wenn die DB nicht verfügbar ist	TopologyManager sollte sich nach einer Zeitüberschreitung selbst herabstufen, wenn er nicht an den Wahlen teilnehmen kann.	Erstellen Sie eine FAILOVER-Anforderung. Versuchen Sie, die neue PRI-Heraufstufung um 60 Sekunden zu verlangsamen. Beachten Sie, dass Glide-Seite dies als Zeitüberschreitung für den Vorgang betrachtet und keine neue Topologie berechnet oder das nächste Failover erkennt.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1947688	Datetime funktioniert nicht mit WDF-Tabellen	Wenn der Anwender eine Abfrage ausführt, die datetime verwendet, gibt er keine Ergebnisse zurück.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1952043	sys_meta_graph_edge-Datensatz kann nicht ordnungsgemäß erstellt werden, wenn Quellknoten und Zielknoten ausgewählt sind	Die Knoten können nicht in der Anwenderoberfläche ausgewählt oder direkt aus dem Anhang importiert werden.	Erstellen Sie einen sys_Meta_Graph-Datensatz mit zwei hinzugefügten Knoten. Erstellen Sie einen Edge zwischen diesen beiden Knoten. Versuchen Sie, die beiden Knoten als Quell- und Zielknoten auszuwählen. Beachten Sie, dass die Knoten nicht in der Anwenderoberfläche ausgewählt oder direkt aus dem Anhang importiert werden können.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1973162	AnowAssist verfügt über eine große Aufforderung zum Aufrufen VON KG(6,0.6), was zu hohen Verarbeitungszeiten führt		Stellen Sie eine anowAssist-Instanz mit generativer KI-Einrichtung und installierter Plattform 10.0.3 und KG 6.0.6 bereit. Führen Sie eine Transaktion aus, die KG aufruft. Beachten Sie die Prompt- und Tokenanzahl.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1974718	Die Nullwertoptimierung muss einen Fall verarbeiten, in dem Genius-Ergebnisse wiederverwendet werden und alles erneut null setzen
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1975734	Doppelte Abfrageausführung für sys_scope (untergeordnetes Element von sys_Package) in GraphUtils für jede Iteration/Ausführung
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1975735	Doppelte Abfrageausführungen für sys_user während der Beispielskript-Iteration/-Ausführung
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1975738	Fügen Sie Unterstützung für AglideRecordOptimizer in glideRecordDynamic hinzu, insbesondere für die ArrayLoader-Implementierung
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1982912	DBSqlParser-Schlüsselinjektion muss sowohl lokale als auch cte-Schlüssel berücksichtigen, wenn entschieden wird, ob zusätzliche in finalizeKeyInjection hinzugefügt werden sollen	Eine Fehlermeldung wird angezeigt: „Com.Glide.DB.DBGraphApiAusnahme: Fehler beim Ausführen der Verschlüsselung: Fehler beim Ausführen der VERBINDUNG...“
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1992704	Ausnahme „com.snc.db.graph.GraphMetadataSerializationException: Edge-Typ ist erforderlich“ in CMDB-Tabellen wird abgerufen	Die Ausnahme „com.snc.db.graph.GraphMetadataSerializationException: Edge-Typ ist erforderlich.: Org.mozilla.javascript.JavaScriptAusnahme: com.snc.db.graph.GraphMetadataSerializationException: Edge-Typ ist erforderlich“ tritt auf.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1993285	Einfache Abfragen laufen in Enterprise Graph und Enterprise Graph Mini ab
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1997411	Die API „C2R paginiert“ schlägt für aggregierte Abfragen fehl
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1998627	Leere Unterstützungsinformationen anstelle von „null“ zurückgeben, wenn kein Schlüssel für ein ausgewähltes Element vorhanden ist	Wenn ein Selektitem keiner bestimmten Tabelle/einem bestimmten Schlüssel zugeordnet ist, erzeugen Sie leere „komplexe“ Unterstützungsinformationen anstelle von „null“. Null ist für eine Rückgabe reserviert, wenn das ausgewählte Element nicht vorhanden ist.
Datenbankpersistenz: Diagramm PRB1999021	Verwenden Sie beim Einfügen von Schlüsseln immer eine Tabelle anstelle ihrer übergeordneten Tabelle	Beim Durchführen von Injektionen wird der primäre Schlüsselwert verwendet, der in allen Tabellen vorhanden ist, aus denen eine TPC-Klasse besteht, aber basierend auf der Select items/WHERE-Klausel übergeordnete Elemente enthalten kann oder nicht. Am besten verwenden Sie die sys_ID in der untergeordneten Klasse.
Datenbankpersistenz PRB1992095	In der API „cypher2ResultsPaginierte“ ist ein Fehler aufgetreten	Beim Ausführen der Verschlüsselung ist ein Fehler aufgetreten: „FEHLER BEIM AUSFÜHREN DER VERBINDUNGSSYNTAXFEHLER oder Zugriffsregelverstoß durch Datenbank erkannt ((conn=103967) Unbekannte Spalte „sys_user0.sys_ID“ in „Bestellklausel“)“.
Datenbankpersistenz: WDF PRB1981897	Die richtige Zeilenanzahl kann nicht aus dem Glide-Aggregat abgerufen werden, wenn die Spalten „Gruppieren nach Datum“/„Gleitkomma“/„Dezimalzahl“ verwendet werden	Das Problem mit der Abfrage „Anzahl eindeutiger Werte“ wurde in Australien gefunden. Beim Hinzufügen eines Aggregats in einer Datums-, Dezimal- oder Gleitkommaspalte tritt ein Fehler auf, der angibt, dass Parameter für die Funktion „Concat“ fehlen. Daher ist die Anzahl der Gruppen eine falsche Anzahl von Gruppen, da die Abfrage der eindeutigen Anzahl fehlgeschlagen ist. Bei der Ausführung des Skripts beobachten Anwender, dass die Skriptausgabeabfrage fehlgeschlagen ist und die Zeilenanzahl nicht die richtige Anzahl von Gruppen ausgibt.
Datenbankpersistenz: WDF PRB2001053	Die Datenschnittstelle wird mit Datenbankansichten mit datafabrischen Tabellen generiert, für die die ACL mit dem Data_Fabric-Vorgang für die Ansicht mit der zusammengesetzten Rolle generiert werden soll	Derzeit fragt die Abfrage auf der Datenschnittstelle alle Implementierungen ab, die DB-Ansicht, Glide-Tabellen und datafabrische Tabellen sein können. Wenn jedoch eine DB-Ansicht als Teil der Schnittstelle vorhanden ist, wird beanstandet, dass für die Snloopback-Abfrage eine ACL für den Data_Fabric-Vorgang erforderlich ist.
Datenbankpersistenz: WDF PRB2002769	Das Standardsicherheitsmodell für Loopback-DataFabric-Abfragen ist übermäßig streng und verhindert die Anwenderakzeptanz	Das Standardverhalten der DataFabric sollte Anwendern den Zugriff auf Tabellen mit Remotetabellen ermöglichen, wenn sie bereits über Lese-ACLs Zugriff auf diese Tabelle haben. Derzeit besteht das Standardverhalten darin, den gesamten Zugriff zu blockieren.	Versuch, eine SN-Tabelle mit Trino abzufragen. Erwartetes Verhalten: Standardmäßig sollte der Anwender Zugriff haben, wenn er Lesezugriff auf die Tabelle hat. Tatsächliches Verhalten: Der Anwender muss über einen bestimmten Data_Fabric-Zugriff verfügen, der dieser Tabelle gewährt wird, um die Abfrage auszuführen.
Datenbankansichten PRB1981902	Raptor-DB-Ansicht hat Präfix für Groß-/Kleinschreibung und „.“ Kombinationsfehler aus		Erstellen Sie eine DB-Ansicht zwischen „Task_sla“ und „Incident“ und Datensätzen der DB-Ansichtstabelle mit Präfix mit gemischter Groß-/Kleinschreibung (z. B. das Präfix „Inc“ für Incident). Verwenden Sie die WHERE-Klausel als „Task_sla.Task = Inc.sys_ID“. Beachten Sie, dass die Ausführung fehlerhaft ist.
Glide-Services der DataFabric-Tabelle PRB1997363	SYS_fields werden beim Importieren einer Tabelle aus einer lokalen Instanz automatisch verworfen
Glide-Services Der Daten-Fabric-Tabelle PRB2002718	Bearbeiten Sie die Berechtigungsprüfung der neuen ZCC-App	Die neue ZCC-App (sn_zcc_primary/sn_data_fabric_zcc) verarbeitet die Plugin-ID nach der Aufteilung der ZCC-App nicht richtig.
Glide-Services der DataFabric-Tabelle PRB2004392	Mehrgeschachtelter Abschnitt für Metadatensammler Auswahl Felder werden nicht ordnungsgemäß an das Back-End gesendet und automatisch ausgewählt
Glide-Services der DataFabric-Tabelle PRB2005520	Korrigieren Sie den DataFabricStatsAccumulator, um das neue Plugin „sn_zcc_primary“ zu unterstützen
Datenprodukt-Back-End-Services PRB2000970	Das Asset Internationalisierter Ressourcenbezeichner (IRI) Wird nicht erfasst, was zum Bearbeiten des Datenprodukts erforderlich ist	Das Asset IRE Ist ein Pflichtfeld zum Bearbeiten des Datenprodukts, und seine Abwesenheit verhindert, dass Anwender Bearbeitungsvorgänge für Datenprodukte ausführen.	Navigieren Sie zum Modul „Datenprodukt“. Erstellen oder öffnen Sie ein vorhandenes Datenprodukt. Versuchen Sie, das Datenprodukt zu bearbeiten. Beobachten Sie, dass das Asset ist IRE Wird nicht erfasst/gespeichert, und dass der Bearbeitungsvorgang aufgrund des fehlenden Assets nicht fortgesetzt werden kann oder fehlschlägt IRE .
Daten-Snapshots PRB1987076	Wenn der angewendete Filter entfernt wird, werden die Werte in der Hierarchieaufgliederung auf die ursprünglichen Werte zurückgesetzt, auch wenn der Hierarchieumschalter noch aktiviert ist	Wenn Filter im Dashboard mit der angewendeten Aufgliederungshierarchie entfernt werden, schaltet der Hierarchieumschalter nicht „aus“.	Installieren Sie die Plugins com.snc.PA.mlb und com.snc.PA.Premium. Navigieren Sie zu Daten-Snapshots . Erstellen Sie eine neue DS-Quelle mit der Datenhäufigkeit „alle Aktivitäten“. Fügen Sie eine Faktentabelle hinzu. Fügen Sie unterstützte Felder im Abschnitt „Felder“ hinzu, z. B. „assigned_to“. Navigieren Sie zu pa_cdc_breakdown_hierarchy . Fügen Sie Managerhierarchie als Datensatz hinzu. Stellen Sie sicher, dass die geplanten Aufgaben ausgeführt wurden und Punktzahlen in der Tabelle „PA_cdc_fact“ und der Tabelle „PA_cdc_sysuser“ für die Aufgliederungshierarchie erfasst werden. Navigieren Sie zu Automatisierte Indikatoren: Daten-Snapshots . Erstellen Sie einen neuen DS-Indikator, indem Sie die in Schritt 2 erstellte Quelle auswählen. Wählen Sie den Standardkalender und die tägliche Häufigkeit aus. Wählen Sie „Aggregat“ als „Anzahl“ aus. Speichern Und übermitteln Sie das Formular. Navigieren Sie zu Dashboards . Fügen Sie neue Visualisierungen mit der oben erstellten Quelle mit DB-Ansicht als Faktentabelle hinzu. Fügen Sie dem Dashboard einen Filter mit der Aufgliederungshierarchie hinzu. Beachten Sie die Punktzahlen. Entfernen Sie später die angewendete Aufgliederungshierarchie. Erwartetes Verhalten: Wenn alle Filter entfernt werden, wird die Hierarchie-ID entfernt, aber auf der UI-Seite sollte der Hierarchie-Umschalter deaktiviert werden. Tatsächliches Verhalten: Wenn alle Filter entfernt werden, wird die Hierarchie-ID entfernt, aber auf der UI-Seite wird der Hierarchie-Umschalter nicht deaktiviert.
Daten-Snapshots PRB1994726	Cache-Problem mit Heatmap-Visualisierung und Pivot-Tabelle in Dashboards	Die Pivot-Tabelle zeigt eine leere Matrix an, und die Heatmap zeigt zuvor zwischengespeicherte Daten. Es sollte „keine Daten verfügbar“ angezeigt werden, wenn keine Punktzahlen für beide Visualisierungen verfügbar sind.	Erstellen Sie einen automatisierten Indikator mit einer Kombination von Feldern, z. B. Auswahl , Boolescher Wert Und Referenz Felder. Führen Sie die Datensammlungsaufträge aus, um Daten für den erstellten Indikator zu aktivieren (falls nicht bereits verfügbar). Erstellen Sie eine Heatmap-Visualisierung und Pivot-Tabelle. Fügen Sie sie dem erstellten Indikator hinzu. Wählen Sie unter „Gruppieren nach“ eine beliebige aus Referenz Felder (z. B. Assigned_to ). Fügen Sie der in Schritt 5 konfigurierten groupby-Spalte einen Filter hinzu. Wählen Sie einen Referenzdatensatz aus, für den die Punktzahl im Filter verfügbar ist. Beobachten Sie die Punktzahlen für diesen Datensatz in beiden Visualisierungen. Entfernen Sie den zuvor ausgewählten Datensatz. Fügen Sie einen Datensatz hinzu, der keine Punktzahlen enthält. Erwartetes Verhalten: Es sollte „keine Daten verfügbar“ angezeigt werden, da die Multivis-API keine Punktzahlen zurückgibt. Tatsächliches Verhalten: Die Pivot-Tabelle zeigt eine leere Matrix an, und die Heatmap zeigt zuvor zwischengespeicherte Daten.
Daten-Snapshots PRB1996565	Nach dem Speichern/Aktualisieren eines Formelindikators für Daten-Snapshots werden im Syslog Fehler angezeigt	Eine TableDescriptor-Ausnahme wird in der SYS-Protokolltabelle ausgelöst.	Stellen Sie eine Instanz mit installierter com.snc.PA.mlb und com.snc.PA.Premium bereit. Navigieren Sie zum Formelindikator für Daten-Snapshots. Erstellen Sie einen Indikator mit einer beliebigen Formel. Beachten Sie, dass in der SYS-Protokolltabelle eine TableDescriptor-Ausnahme ausgelöst wird.
Deklarative Aktionen PRB1995366	Unterstützung VON KI-Farbverläufen in deklarativen Aktionen (da) und UI-Aktionen im Arbeitsbereich und der Core-UI	Dies ist ein Produkt-Update.
Entwickler-Sandboxes PRB1981414	Aktualisierter Warnungs-Listener ist nicht registriert, es sei denn, Knoten werden neu gestartet	Der Listener wurde nicht ausgeführt, was dazu führte, dass in sys_dsb_message keine Nachricht erstellt wurde.	Aktivieren Sie DSB. Starten Sie den Knoten-Controller nicht neu. Erstellen Sie eine Sandbox. Führen Sie das Skript im Controller-Knoten aus. Überprüfen Sie sys_dsb_message. Hinweis: Es wurde keine Nachricht erstellt, da der Listener nicht ausgeführt wurde.
Entwickler-Sandboxes PRB1991734	Sandbox_user kann die Sandbox-Liste auf der Sandbox-Management-Startseite nicht sehen	Die Sandboxen-Liste ist leer, aber zugeordnete Sandboxen zeigen „1“ an.	Erstellen Sie eine Sandbox. Wechseln Sie zu einem Sandbox_user-Account. Beachten Sie, dass die Sandboxen-Liste leer ist, die zugeordneten Sandboxen jedoch „1“ anzeigen.
DirectSQL PRB1997847	DirectSQL unterstützt keine lokal zugeordneten DataFabric-Tabellen	Der Pfad schlägt fehl, daher ist in isDataFabricEngineQuery eine Änderung erforderlich.
DirectSQL PRB2000509	„NICHT ZWISCHEN“ wird als „ZWISCHEN“ übersetzt, wobei „NICHT“ abgelegt wird		Verwenden Sie die Abfrage: WÄHLEN SIE die Nummer AUS, Priorität AUS Incident, WOBEI die Priorität NICHT ZWISCHEN 2 UND 4 LIEGT, SORTIERT NACH Priorität, Zahl. Erwartetes Verhalten: Gibt Incidents zurück, bei denen die Priorität außerhalb des Bereichs 2–4 liegt, z. B. „Priorität = 1“ oder „Priorität >= 5“. Tatsächliches Verhalten: Gibt Incidents zurück, deren Priorität innerhalb des Bereichs 2-4 liegt, da „NICHT“ verworfen wird und die Bedingung zu Priorität „ZWISCHEN 2 UND 4“ wird.
DirectSQL PRB2000510	Einfacher Ausdruck „FALL“ wird nicht unterstützt	Die Ausführung schlägt mit einer Ausnahme fehl.	Verwenden Sie die Abfrage: WÄHLEN SIE DIE FALLPRIORITÄT BEI 1, DANN „Kritisch“ BEI 2, DANN „hoch“ BEI 3, DANN „Mittel“, ANDERNFALLS „Niedrig“ ENDET ALS „Priority_label“, Zahl AUS Incident NACH 1, 2. Erwartetes Verhalten: Gibt die Nummer jedes Incidents mit einer visuell lesbaren Prioritätsbezeichnung zurück, die vom einfachen Ausdruck „FALL“ abgeleitet ist. Tatsächliches Verhalten: Die Ausführung schlägt mit der Ausnahme „Wechseln Sie Anweisungen, wenn Ausdrücke nicht unterstützt werden“ fehl.
Discovery PRB1938058 KB2756546	Die langsame Abfrage aus der Statuszähloptimierung wirkt sich auf das parallele Starten von Cloud-App-Mustern aus		Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Discovery PRB1996875 KB2801169	Cloud-Infra-Muster werden pro Rechenzentrum gestartet, was sich auf GCP-Discovery-Zeitpläne auswirkt	Der Abschluss von GCP-Discovery-Zeitplänen dauert erheblich länger, da das System eine Musterausführung pro Rechenzentrum anstatt eines Musters pro Service-Account startet, der alle Rechenzentren enthält. Dies führt zu einer erheblichen Zunahme der Probeausführungen.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Discovery PRB2000665	Übersetzungsprotokoll verursacht eine Ausnahme, wodurch der Discovery-Abschluss verhindert wird		Initiieren Sie den Discovery-Prozess. Löst die Übersetzungsprotokollfunktion während der Discovery aus. Beachten Sie, dass eine Ausnahme ausgelöst wird und der Discovery-Prozess aufgrund der Ausnahme nicht abgeschlossen wird.
Einheitliches Document Intelligence-Back-End PRB1988914	Fügen Sie Funktionen für den Eingaberouter hinzu, um einen gesamten Dokumentsatz zu berücksichtigen	Dies ist ein Produkt-Update.
Dynamische Übersetzung für Mitarbeiterchat PRB1988564 KB2776693	Wenn die Übersetzung der dynamischen Übersetzung für den Mitarbeiterchat (DTAC) vom Service Desk-Mitarbeiter an die anfordernde Person fehlschlägt, wird die ursprüngliche Nachricht nicht gesendet	Beachten Sie, dass Nachrichten von der anfordernden Person an den Service Desk-Mitarbeiter weiterhin in der Originalsprache übermittelt werden, auch wenn sie nicht übersetzt werden. Nachrichten vom Service Desk-Mitarbeiter an die anfordernde Person werden nicht übersetzt und nicht zugestellt.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
E-Mail-Benachrichtigungen PRB2002403	Erweitern Sie die globale Skripteinbindung „NotificationsEmailAgentsUtils“ um Methoden für die Benachrichtigungs-, Vorlagen- und Layouterstellung	Dies ist ein Produkt-Update.
Verschlüsselung PRB2000179	Die glide_encryption.set_value_support_cle.disabled-Eigenschaft kann vom Anwender geändert werden	Die Eigenschaft kann von einem Administratoranwender auf „wahr“ festgelegt werden.	Melden Sie sich als Administratoranwender an. Geben Sie „sys_properties.list“ ein. Suchen Sie nach der Eigenschaft „glide_encryption.set_value_support_cle.disabled.“ Erwartetes Verhalten: Der Administratoranwender kann die Eigenschaft nicht auf „wahr“ festlegen. Tatsächliches Verhalten: Der Administratoranwender kann die Eigenschaft auf „wahr“ festlegen.
Verschlüsselungsunterstützung PRB1992606	Doppelte Anhänge-EFCs werden für Tabellen erstellt	Während des Upgrades hat der autoCLEHealthScan-Auftrag in der sys_mass_encryption_job-Tabelle nicht migrierte Anhänge erkannt. Daher wird der Indikator „Integrität nicht migrierter CLE-Anhänge“ rot angezeigt, und „nicht migriert_attachment_count“ zeigt einen Wert größer als 0 an.
Ereignismanagement PRB1923711	Sobald die maximale Größenbeschränkung für betroffene Wartungs-CIs erreicht ist, kann das System sie nicht erneut bewerten	Wenn ImpactMaintenanceHandler.executeMaintenanceCalculation ausgelöst wird und der Grenzwert erreicht ist, wird der Wartungsauftrag angehalten, und das System bewertet die Wartungsauswirkung nicht automatisch neu.
Ereignismanagement PRB1990100	EM zum Deaktivieren/Aktivieren von Aufträgen Korrekturskripts manipulieren den Wert „Upgrade_Safe“ während der Installation und Upgrades unnötig	Während Upgrades in Zürich kann bei einigen Ereignismanagement-Aufträgen (EM) die Kennzeichnung „Upgrade_Safe“ vorübergehend verloren gehen. Dies geschieht, da das EM-Korrekturskript „vor dem Upgrade“ unerwartet ausgeführt werden kann. Wenn „Upgrade_Safe“ für wichtige geplante EM-Aufgaben auf „falsch“ festgelegt ist (z. B. „Ereignismanagement – Prozessereignisse“ und zugehörige Connector-/Koordinatoraufträge), werden diese Aufträge möglicherweise nicht während des Upgradefensters ausgeführt. Dies kann zu verzögerter Ereignisverarbeitung oder Backlog führen, während das Upgrade ausgeführt wird.
Ereignismanagement PRB1996008	Manchmal werden benachbarte Warnungen nicht gruppiert, auch wenn eine übereinstimmende Definition vorhanden ist	Das Problem tritt in Zürich auf, wenn 1) es zwei Tag-basierte Definitionen (D1 und D2) mit denselben oder sehr ähnlichen Filter- und Gruppierungsbedingungen gibt und 2) die Definition D1 eine niedrigere Reihenfolge und ein kürzeres Zeitrahmenfenster hat, während die Definition D2 eine höhere Reihenfolge und ein breiteres Zeitrahmenfenster hat. Das Problem besteht darin, dass zwei benachbarte Warnungen zu beiden Definitionen passen, sie jedoch mit einem Intervall erstellt werden, das größer als der Zeitrahmen der Definition D1 ist. Anstatt nach der Definition D2 gruppiert zu werden, bleiben die Warnungen nicht gruppiert. Die Ursache dieses Fehlers ist daher die falsche Behandlung isolierter Warnungen.
Connectors für externe Inhalte gleiten PRB1902996	Skriptfähige API schlägt fehl, wenn die Tabelle noch indiziert werden muss		Installieren Sie NAVA. Erstellen Sie einen neuen Connector für AWS. Indizieren Sie nichts. Führen Sie das Skript aus. Beachten Sie den Fehler in Hintergrundskripts.
Flow-Engine PRB1997767	Flow-Ausführungsnachverfolgung	Dies ist ein Produkt-Update.
Flows (Familienkanal) PRB1990711	Text-2-Flow-Glide-Changes	Dies ist ein Produkt-Update.
Flows (Familienkanal) PRB1990712	Stellen Sie Subflows und Aktionen als Modellkontextprotokoll-Tools (MCP) bereit	Dies ist ein Produkt-Update.
Flows (Familienkanal) PRB1995799	Semantische Suchergebnisse der KI-Suche werden für einen nicht-Administratoranwender mit nur der Rolle „Flow_Designer“ nicht angezeigt
Flows (Familienkanal) PRB2002799	AISSearch funktioniert nicht mehr, wenn ein Upgrade auf die neueste australische Version durchgeführt wird
Formular-Controller PRB1987560	Der Spinner für die Suche nach den Referenzspinnern des Formulars „Servicestandorte“ wird unendlich geladen	Die Referenzsuche des Formulars „Servicestandorte“ wird für Entitäten „Angebot/Bestellung/Opportunity“ in Australien Glide unbegrenzt geladen, funktioniert aber wie erwartet in Yokohama und Zürich.
Formular-Controller PRB1990803 KB2811745	Anwender können Kontrollkästchen auf den UI-Seiten der Systemeigenschaften nicht umschalten		Navigieren Sie zu einer beliebigen Instanz. Melden Sie sich als Administrator an. Öffnen Sie eine beliebige UI-Seite für Systemeigenschaften. Versuchen Sie, ein beliebiges Kontrollkästchen zu aktivieren. Erwartetes Verhalten: Anwender sollten in der Lage sein, Kontrollkästchen auf Eigenschaftenseiten zu aktivieren oder zu deaktivieren, um Systemkonfigurationen zu ändern. Tatsächliches Verhalten: Kontrollkästchen auf UI-Eigenschaftenseiten sind nicht funktionsfähig und können nicht umgeschaltet werden.
GlideRecord PRB1990713	MID-Server-Core-Logik für Sammlerframework	Dies ist ein Produkt-Update.
Hilfe-Center PRB2003374	Integrieren Sie sn-help-Assistant in die Next Experience-App-Shell	Dies ist ein Produkt-Update.
Hilfe-Center PRB2003375	Unterstützen Sie dynamische Anleitungen im Hilfe-Center	Dies ist ein Produkt-Update.
Hermes (Familie) PRB1986687	ACL verhindert, dass Themen in hermes_topic_Inspector für Anwender ohne erweiterte Berechtigungen aufgeführt werden	Wenn mehrere Themen vorhanden sind, wird nur ein Thema angezeigt. Auf der Registerkarte „Konsole“ wird ein JavaScript-Fehler für loadCell.children[2].onclick-Code aufgeführt.
Horizont-Komponentenbibliothek PRB2004216	Aktualisieren Sie Now-Avatar-Eigenschaften, um Stile für KI-Avatare für KI-Spezialisten zu erhalten
HR-Servicebereitstellung PRB1970657	Benennen Sie searchSharePointDocumentsAsUser in searchKTDocumentsAsUser um	Dies ist ein Update für einen generischeren Namen.
HR-Servicebereitstellung PRB1985984	Hinzufügen von RCAs zu App-HR für App-cbs-HR für die Migration von CBS zu CBS für HR (App-cbs))
HR-Servicebereitstellung PRB2002907	RCA fehlt für ZTSD für HR
HTML-Feldtyp-Editor PRB1990982	Unterstützung für prädiktive Texte	Dies ist ein Produkt-Update.
HTTP-Client PRB1986204	Die Testen UI-Aktion in der Tabelle „sys_soap_message_function“ führt zu einer großen Tabelle, die die Abfrage für „ecc_Queue“ verarbeitet, und verursacht Speicherkonflikte	Auswahl von Testen UI-Aktion für einen Datensatz mit „SOAP-Nachrichtenfunktion“ [sys_soap_message_function], für den ein „MID-Server“ angegeben ist, bewirkt, dass die Plattform eine Testanforderung an den MID-Server sendet und dann nach einer Antwort aus der ECC-Warteschlange abfragt. Die Abfrage übergibt keinen gültigen Wert für den Filter im Filter „response_to=“ und kann daher Hunderte bis Millionen von Zeilen zurückholen, je nachdem, wie viele Zeilen sich in der ECC-Warteschlange befinden.
HTTP-Client PRB1992475	Asynchrones HTTP-Client-Upgrade für vollständige Funktionsänderung	Dies ist ein Produkt-Update.
Identität PRB1981341	Schließen Sie das nachverfolgbare Attribut in die Rechneridentitätskonsole und das Skripting-Governance-Tool plugin.xml ein
Framework für eingehende API-Integrationsnutzung PRB1997896	HttpServletRequest wird während langer Transaktionen recycelt, was zu nicht behandelten Ausnahmen in HttpRequestAttributeAccessor führt	Langjährige SOAP-Transaktionen, einschließlich ODBC-Abfragen, können in Zürich-Instanzen aufgrund eines unbehandelten Fehlers während der Telemetriesammlung nicht abgeschlossen werden.	Szenario 1: Versuch, große Datensätze mit ODBC abzufragen. Szenario 2: Um nur mit SOAP zu reproduzieren, erhöhen Sie den Höchstwert, und fragen Sie 30 Datensätze in einer einzelnen Anforderung ab.
Framework für eingehende API-Integrationsnutzung PRB2000222	Integrationsfilter, der zum Messen von API-Zugriffsvolumina verwendet wird, wird nicht auf SOAP- und JSONv2-Anforderungen angewendet	Bestimmte interne eingehende SOAP- und JSONv2-Integrations-API-Anforderungen werden für die Nutzung der Ausgangsdaten eines Anwenders (API-Zugriffsvolumen) angerechnet. Diese APIs werden für ServiceNow-Produkte verwendet. Der Kunde lizenziert separat oder dient der Unterstützung interner Fähigkeiten und sollte nicht als ausgehende Daten betrachtet werden.
Incident-Management PRB1978573	Fehler, der beim Erstellen einer Interaktion im Service Operations-Arbeitsbereich (SOW) angezeigt wird		Navigieren Sie zum Arbeitsbereich „Servicevorgänge“. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine Interaktion . Füllen Sie die Pflichtfelder aus. Speichern Sie die Interaktion. Beachten Sie, dass ein Fehlerbanner angezeigt wird, das angibt, dass der Zugriff für den Vorgang „query_Range“ in „sys_user.email“ unzureichend ist.
Incident-Management PRB1989167	Stellen Sie die SDA-Rolle für alle Kunden bereit, unabhängig von der Installation des Plugins „ITSM-Rollen“	Die SDA-Rolle wird nur installiert, wenn das Plugin „ITSM-Rollen“ in der Instanz aktiv ist. Daher fehlen für diese Rolle noch Upgrade-Anwender. ITSM hat im Rahmen der Einführung von ZTSD einen neuen KI-Worker eingeführt, und dieser KI-Worker verwendet die SDA-Rolle. Daher muss der Anwender über die SDA-Rolle verfügen.
Incident-Management PRB1989959	KI-native ITSM-Good-SKUs auf „Incident“ und „Anforderungsmanagement“ beschränken	Dies ist ein Produkt-Update.
Instanzklon (Familie) PRB1997371	Klonen Sie die Administratorkonsole, die MIF-Korrektur und die Abschlusszeit bis zu 2.1.7
IntegrationHub PRB1989692	Seitendetails fehlen in den Ausführungsdetails für Datenstromaaktionen, wenn sie über FlowAPI ausgeführt werden	Der Abschnitt „Seitendetails“ fehlt, und der Anwender kann keine Schritt-für-Schritt-Ausführungsdaten anzeigen (Paginierungseinrichtung, Integrationsmetadaten, Schrittkonfiguration, API-Anforderung/-Antwort).
IntegrationHub PRB2003032	Der Anwender „connection_admin“ muss in der Lage sein, Systeme über den WDF-Connect-Hub zu erstellen/zu bearbeiten		Melden Sie sich als Anwender mit der Rolle connection_admin an. Navigieren Sie vom Navigator zum WDF Connect Hub. Auswählen Neu > Systeman. Erwartetes Verhalten: Der Anwender sollte in der Lage sein, ein neues System zu erstellen. Tatsächliches Verhalten: Der Anwender kann kein neues System erstellen.
Wissensdiagramm (Familie) PRB1986786	Verlängern Sie die Beschreibungen, und automatisieren Sie die Versandpipeline für neue Tabellen, die zum Standard werden sollten	Dies ist ein Produkt-Update.
Wissensmanagement PRB1981407	Nach Zürich Quellaufgabe Feld für Wissensartikel ist nicht zugewiesen	Dieses Problem tritt auf, wenn ein Anwender einen Feedback-Aufgabendatensatz für einen wissensartikel erstellt. Mit der Feedback-Aufgabe können Wissensmanager entweder den vorhandenen artikel bearbeiten oder einen neuen erstellen. Wenn Anwender jedoch versuchen, einen neuen artikel aus der Feedback-Aufgabe zu erstellen, verweist der neue artikel nicht auf die ursprüngliche Feedback-Aufgabe, wie in Yokohama. Die Quellaufgabe Feld, das diese Referenz enthalten sollte, wird in der artikelformularansicht angezeigt, ist jedoch ausgegraut und leer.
Wissensmanagement PRB1992747	Das Popup „Now Assist-KB-Erstellung“ kann nicht mit der KB-Erstellung fortfahren, wenn keine Aufgaben für die Suche verfügbar sind	Dieses Problem tritt nur in der nativen UI auf. Mit Erstellen Sie Wissen Die UI aus der nativen UI während der KB-Erstellung zeigt keine Optionen zum Fortfahren ohne Auswahl von Aufgaben an. Dies blockiert die KB-Erstellung.
Wissensmanagement PRB1993428	Entfernen Sie das Wörterbuch für Standard
Wissensmanagement PRB1994772	Wenn Sie zu „Wissen erstellen“ navigieren, wird die Interceptor-Seite angezeigt	Dies tritt auf, wenn das KCS-Plugin aktiviert und die CSM-Tabellenzuordnung deaktiviert ist.
Wissensmanagement PRB2006452	Starten Sie native KI-SKUs	Dies ist ein Produkt-Update.
Sprache und Übersetzungen PRB1991979	Generative KI-Übersetzungen werden für Zürich zusammengeführt
Lebenszyklus-Ereignisse PRB2000694	RCA für Anhangsensitive Skripteinbindung muss eingecheckt werden
Listenadministration PRB1990986	Aktionen mit mehreren Datensätzen für Endanwender-Flows	Dies ist ein Produkt-Update.
Listenadministration PRB1990987	Integrieren Sie eine nachverfolgte Listenfunktion in die Listen-Experience	Dies ist ein Produkt-Update.
Listenadministration PRB1990988	Um die produktinterne KI-Experience zu verbessern, geben Sie eine Zeile an, die von KI generiert wurde	Dies ist ein Produkt-Update.
Listencontroller PRB1998776	Korrektur für WorkspaceTabsTooltipIT.testWorkspaceTabsTooltip-Testfehler
Listenansichten PRB1979390	„Spalten bearbeiten“ funktioniert nicht, und keine Abbildung wird angezeigt, wenn „Backlog-Bereich personalisieren“ ausgewählt wird.	Die hinzugefügten Spalten und die Abbildung werden nicht angezeigt.	Navigieren zu Serviceportal-Arbeitsbereich > EAPan. Wählen Sie einen beliebigen Team-Backlog aus. Wählen Sie Aus Personalisieren Sie Spalten Im Header. Wählen Sie beliebige Spalten aus, und wenden Sie sie an. Beachten Sie, dass die neuen Spalten nicht der Backlog-Präsentationsliste und hinzugefügt werden, wenn Sie auswählen Backlog-Personalisierungsbereich , Beachten Sie, dass keine Abbildung vorhanden ist.
MetricBase PRB1982775	Das Testverbindungsdienstprogramm gibt in Umgebungen mit mehreren Clotho-Umgebungen ein falsch positives Ergebnis zurück	Dieses Problem wurde in Umgebungen mit mehreren Shards und HA beobachtet und wurde nicht auf einem einzelnen Endpunkt Clotho beobachtet.	Stellen Sie eine Instanz mit mehreren Clotho-Servern bereit. Führen Sie das Dienstprogramm „Testverbindung“ auf der Metricbase-Konfigurationsseite aus. Ändern Sie eines der Felder in einer beliebigen Clotho-Konfiguration in einen ungültigen Wert. Geben Sie beispielsweise einen ungültigen Anwendernamen oder eine ungültige Portnummer für die URL an. Notieren Sie sich den ursprünglichen Wert. Führen Sie das Testverbindungsdienstprogramm erneut aus. Beachten Sie, dass „wahr“ zurückgegeben wird, wenn dies fehlschlagen sollte, da einer der Endpunkte ungültig ist. Ändern Sie alle Konfigurationen in eine ungültige. Beachten Sie, dass der Testverbindungstest jetzt wie erwartet fehlschlägt. Alle Endpunkte auf die richtigen Werte zurücksetzen. Testverbindung erneut ausführen. Beachten Sie, dass sie jetzt besteht.
MetricBase PRB1985056	aha-Monitor-Thread, der während des Datenbankwechsels durch die ClothoClientManager-Synchronisierung blockiert wurde	Datenbankwechsel können nicht verarbeitet werden, was dazu führt, dass Knoten angehalten werden.
MetricBase PRB1994130	Wöchentliche Rollups finden am Donnerstag statt, und monatliche Rollups erfolgen an einem zufälligen Tag innerhalb der ersten Woche des nächsten Monats	Der Rollup muss immer basierend auf dem angegebenen EndTime-Parameter ausgeführt werden.
MetricBase PRB2000747	Boolesche Literale werden in der Klausel „Where“ nicht korrekt analysiert, sodass Abfragen verhindert werden	Ein Ausführungsfehler tritt auf.	Erstellen Sie eine boolesche Datentypmetrik. Führen Sie das Skript im Skripthintergrund aus. Erwartetes Verhalten: Gültiges Abfrageergebnis. Tatsächliches Verhalten: Ein Fehler tritt auf, „Skriptausführungsfehler: Skriptbezeichner: Null.null.script, Fehlerbeschreibung: Com.snc.clotho.ClothoException: Com.Glide.DB.glideSQLException: Element ist nicht vorhanden. Tabelle: mb_dex_installed_app_metrics-Spalte: Falsch.
MID-Server PRB2002402	Trace-Sammlerepic für Zürich	Dies ist ein Produkt-Update.
Mobile Plattform PRB1990141	Aktualisierung von mobilen KI-Verläufen	Dies ist ein Produkt-Update.
Mobile Plattform PRB1995814	Offline-online-offline-Nebenkosten-Liste wird nach der Synchronisierung von Datensätzen, die offline erstellt wurden, nicht geladen	Der Fehler „Anwendungsinhalt konnte in Offline-Daten nicht gefunden werden“ wird angezeigt.	Melden Sie sich bei der Agent-App an. Laden Sie einen Offline-Cache herunter. Offline gehen. Erstellen von Arbeitsauftragsaufgabe > Nebenkostenan. Öffnen Sie die Nebenkosten. Fügen Sie Aktivitätenstrom-Anhänge hinzu. Synchronisieren. Gehen Sie online. Gehen Sie offline zurück. Laden Sie Arbeitsauftragsaufgabe > > NebenkostenErneut auflisten. Beobachten Sie den Fehler „Anwendungsinhalt konnte in Offline-Daten nicht gefunden werden“. Erwartetes Verhalten: Die Liste der Nebenkosten wird offline geladen und zeigt die erstellten Nebenkosten mit Aktivitätenstrom-Einträgen an. Tatsächliches Verhalten: Die Liste der Nebenkosten offline-online-offline wird nach der Synchronisierung von Datensätzen, die offline erstellt wurden, nicht geladen.
Mobile Plattform PRB2000325	Die Zellenumleitungsaktion schlägt im Offline-Modus nach Abschluss einer Aufgabe fehl, wenn mehrere bedingte Schaltflächen dieselbe Zellenposition teilen	Der Anwender beobachtet den Fehler „Anwendungsinhalt kann in Offline-Daten nicht gefunden werden“.
Multimodaler Service (Familienkanal) PRB1990234	Aktualisieren Sie das MMService-Plugin, um das asynchrone MMS-Back-End zu unterstützen	Dies ist ein Produkt-Update.
Multimodaler Service (Familienkanal) PRB1996320	Updates zur Generierung von JWT-Ansprüchen	Der Name der Anhangstabelle wird nicht mehr benötigt, da die Datensatz-ID „sys_mm_result“ als Anspruch in der JWT verwendet wird.	Erstellen Sie einen Datensatz mit einem Anhang in einer in glide.platform_mm_service.supported_tables. konfigurierten Tabelle Beobachten Sie die Ergebnisse in der Tabelle „sys_mm_result“ und die Fehlermeldung in der Spalte „Fehlermeldung“.
Abfrage In Natürlicher Sprache (Familien-Release) PRB1993465	MetadataInvalidationListener erstellt für jede DB-Aktion einen NLQ-bezogenen Tabellen-hashset, was zu einer Zunahme der Generierung junger Objekte führt und auch die Leistungskosten erhöht	Im Hotcode-Pfad wird „isNLQRelatedTables“ aufgerufen, erstellt zuerst eine Liste und wird für jede DB-Aktion in einen hashset konvertiert.
Einheitliche Navigation Der Next Experience PRB1887581	Wenn Sie eine neue Chat-Desktop-Benachrichtigung auswählen, wird die Registerkarte, die sich geändert hat, nicht fokussiert
Now Assist für das Einzelhandel-Servicemanagement (RSM) PRB1999697	Versionskorrektur für KI-Paket im Einzelhandel in Australien
Now Assist für Spoke-Generierung PRB1968315	Granulare Rollen werden in text2Spoke hinzugefügt	Hinzufügen granularer Rollen in text2Spoke und Hinzufügen von wdf_Builder anstelle von admin.
Now Assist in Document Intelligence PRB1999314 KB2916056	Die Ausführung der Kompetenz „ServiceNow Assist in Document Intelligence“ (NADI) ist für inaktive Kompetenzkonfigurationen blockiert	Die Kompetenzen „Informationen aus Dokumenten extrahieren“ und „multimodaler Chat“ der NADI Store-Anwendung können während des NADI-Release zu stillen Fehlern führen, da die Kompetenzen standardmäßig inaktiv sind. Es wird kein Fehler angezeigt, aber die Kompetenzausführung ist blockiert. Diese Kompetenzen werden bei einem Upgrade standardmäßig aktiv sein. Das Problem betrifft alle Fähigkeiten, die über DocIntel GenAI-APIs weitergeleitet werden, ohne die Kompetenzen explizit in Now Assist-Administrator zu aktivieren.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Now Assist-Bereich PRB1988915	Übergeben Sie den Kontext aus dem Now Assist-Portal an den Arbeitsbereich	Dies ist ein Produkt-Update.
Now Assist-Bereich PRB1995707	Wenn Sie die Now Assist-Sidebar zum Zusammenfassen eines Incidents verwenden, werden Formatierungen für Details mit Aufzählungszeichen (z. B. Las und CIs) in der Incident-Zusammenfassung falsch formatiert		Öffnen Sie eine Instanz. Navigieren Sie zu einem beliebigen zusammenfassbaren Incident-Datensatz. Starten Sie in der Now Assist-Sidebar einen neuen Chat. Geben Sie „diesen Incident zusammenfassen“ ein. Erwartetes Verhalten: Es befindet sich in einer gut formatierten Zusammenfassung. Tatsächliches Verhalten: Der Text des Elements mit Aufzählungszeichen wird in einer separaten Zeile von Aufzählungszeichen angezeigt.
Now Assist-Bereich PRB2001558	Skriptkorrektur zum Migrieren der Spracheingabekennzeichnung von NAA zu Agent Studio, die auch für neue Anwender ausgeführt wird	Dies ist ein Produkt-Update.
OneExtend PRB1998719	Prime-Kompetenzen können über Hintergrundskripts ausgeführt werden, wenn nur Foundation-Apps für native KI-SKU installiert sind]	Dieses Problem tritt auf einer Instanz auf, die über ein Asset-Abonnement für Stimmungsanalyse für Beschaffungsfälle verfügt und nur DIE App „SPO – Foundation“ installiert ist, die NAFP – Foundation installiert.	Öffnen Sie eine Instanz. Offen Now Assist Administrator > Finanzwesen und Lieferkette > Beschaffungs- und Beschaffungsvorgängean. Beachten Sie, dass die Kompetenz „Stimmungsanalyse“ hier ausgeblendet ist. Hintergrundskripts öffnen. Führen Sie den Code aus, um die Stimmungsanalyse-Kompetenz auszuführen. Beachten Sie, dass die Datensatzstimmungsanalyse aufgerufen wurde.
OneExtend PRB1999920	BuilderEntityCache verwendet in Australien über 100 MB bei Now Support, und es handelt sich hauptsächlich um doppelte Daten aufgrund von Domänenschlüsseln	Der Cache verwendet einen Schlüssel basierend auf der Domäne. Wenn also 100 Anwender dasselbe laden, werden 100 der gleichen Einträge im Cache angezeigt. Es wird jedoch nicht berücksichtigt, dass alle Domänen tatsächlich dasselbe Objekt verwenden.
OneExtend PRB2002764	KAA-Richtlinienänderungen für die Unterstützung des umschlossenen Tokens	Geskriptete Rest-Endpunkte müssen umschlossene BFF-Token unterstützen.
OneExtend PRB2003281	Installieren Sie den Protokollsynchronisierungsservice nur, wenn com.Glide.cs.genai installiert ist
OneExtend PRB2004072	Der Mosaic-Ausführungspfad muss über die off-Glide-Eigenschaft verarbeitet werden
OneExtend PRB2004938	Metadaten ändern sich, um Datentrennung zu unterstützen	Mosaic sendet die Domänenhierarchie derzeit nicht als Teil der Metadatensynchronisierung an Mosaic. Dies ist erforderlich, um die Datentrennung am Mosaikende zu erzwingen
Ausgelagerter Kundenservice (Familienfreigabe) PRB1998333	Entfernen Sie einige UI-Seiten-ACLs im Plugin „cs_Base/if/ocs“	Datensätze werden angezeigt, wenn keine angezeigt werden sollen.	Öffnen Sie eine Liste von ACL-Rollen. Wenden Sie die Filter „Anwendung ist OCS“ und „ACL.Anwendung ist global“ an. Erwartetes Verhalten: Es werden keine Datensätze angezeigt. Tatsächliches Verhalten: 8 Datensätze werden angezeigt.
Performance Analytics PRB1995310	Beim Erstellen eines Formelindikators aus Hintergrundskripts wird eine Null-Zeigerausnahme zurückgegeben	Der Anwender sollte in der Lage sein, einen Formelindikator ohne Fehler zu erstellen, wenn gültige Daten übergeben werden. Stattdessen wird der Fehler „Java.util.Map.containsKey(Object)“ nicht aufgerufen, da „nameToSysIdMap“ null ist“ zurückgegeben.	Navigieren Sie zur Ausführungsseite für Hintergrundskripts. Führen Sie ein Skript aus, um einen Formelindikator mithilfe des automatisierten Indikators zu erstellen. Überprüfen Sie, ob ein Formelindikator erstellt wurde. Erwartetes Verhalten: Der Anwender kann den Formelindikator ohne Fehler erstellen, wenn gültige Daten übergeben werden. Tatsächliches Verhalten: Der Fehler „Java.util.Map.containsKey(Object)“ kann nicht aufgerufen werden, da „nameToSysIdMap“ null ist“ zurückgegeben wird.
Performance Analytics PRB1999049 KB2828943	Es ist ein fehlerhaftes Format von pa-ai-canvas.properties vorhanden, da in der gesamten Abhängigkeitsliste Kommas fehlen	In oob-PA-ai-Apps/src/Main/oob_Apps/pa-ai-canvas.properties enthält der Block 3,0.14-Abhängigkeiten keine Kommas zwischen Abhängigkeitseinträgen. Jede Zeile verwendet die Fortsetzung des umgekehrten Schrägstrichs ohne Kommatrennzeichen.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Platform Analytics-Komponenten-API PRB1995297	Für das Artefakt „KPI-Details“ fehlen Navigationssymbole	Die Seite „kp-Details“ hat kein Symbol neben dem Titel, das zurück zur Bibliotheksseite navigiert.	Öffnen Sie Den Platform Analytics-Arbeitsbereich. Bibliothek öffnen. Wählen Sie Aus Indikatoren . Wählen Sie einen Indikator aus. Beachten Sie, dass der Indikator auf einer neuen Seite geöffnet wird. Die Seite „kp-Details“ hat kein Symbol neben dem Titel, das zurück zur Bibliotheksseite navigiert.
Platform Analytics-Dashboard-API PRB1969752	Zwischengespeicherte Toolbox-Elemente bewirken, dass Optionen in einer zuvor ausgewählten Sprache bleiben	Bei der Arbeit am Platform Analytics-Dashboard und den Datenvisualisierungsmodulen haben Anwender beobachtet, dass sich die Sprache im rechten Menü automatisch ohne Anwenderaktion ändert. Das Problem tritt zeitweise auf. Manchmal wird es nur in einer einzelnen Browsersitzung angezeigt, während es sich zu anderen Zeiten auf mehrere Browser gleichzeitig auswirkt. Bisher wurde kein konsistenter Auslöser identifiziert. Anwender berichten, dass das Aktualisieren der Seite oder das Leeren des Cache das Problem vorübergehend lösen kann, es jedoch unvorhersehbar erneut auftreten kann.
Platform Analytics-Dashboard-API PRB1970352	ACL in DataManagerService.getWidgetProps wird nicht erzwungen	ACLs in DataManagerService.getWidgetProps dürfen nicht erzwungen werden.
Platform Analytics-Dashboard-API PRB1983811	Unerwartetes Antwortformat für Anwender ohne zugewiesene Rollen	Die API muss ordnungsgemäß formatierte JSON mit Fehlercode zurückgeben, stattdessen wird jedoch ein ungültiges Format zurückgegeben.	Führen Sie GetMobileVisualizationIT#verifyAsNoRoleUser aus. Erwartetes Verhalten: Die API gibt ordnungsgemäß formatierte JSON mit Fehlercode zurück. Tatsächliches Verhalten: Die API gibt ein ungültiges Format zurück.
Platform Analytics-Dashboard-API PRB1989067	Entfernen Sie das Infobanner auf der Übersichtsseite des Core-UI-Dashboards	Die neue Systemeigenschaft „com.Glide.par.coreui.Migration_Banner.enabled“ wurde eingeführt, um die Darstellung des Migrationsbanner zu konfigurieren.	Legen Sie die Systemeigenschaft „com.Glide.par.Unified_Analytics.enabled“ auf „falsch“ fest. Navigieren Sie zur Übersichtsseite des CoreUI-Dashboards: $PA_Dashboards_overview.do. Das folgende Infobanner wird angezeigt: „Wenn Sie das gesuchte Dashboard nicht finden können, versuchen Sie es in der Platform Analytics-Bibliothek. Besuchen Sie die Plattform-Analytics-Experience.“
Platform Analytics-Dashboard-API PRB1989343	Nach einem Glide-Upgrade fehlen in Dashboard-HTML-Rich-Text-Widgets Leerzeichen, die den fett formatierten Text ursprünglich trennen
Platform Analytics-Dashboard-API PRB2000628	DashboardWidgetDao.Update() wird nicht beibehalten Widget_props Feld	Beim Aktualisieren eines Dashboard-Widget-Datensatzes über DashboardWidgetDao.Update() wird das aktualisiert Widget_props Feld wird nicht in die Tabelle „par_Dashboard_Widget“ geschrieben. Die Methode „create()“ ruft „gr.setValue(WIDGET_PROPS, Widget.getWidgetProps())“ korrekt auf, aber bei der Methode „Update()“ fehlt dieser Aufruf. Dies führt dazu, dass Eigenschaftsüberschreibungen auf Widget-Ebene (z. B. Follow-Filter, Headerfarbe, Headertitel) bei der ersten Widget-Erstellung gespeichert, aber bei jeder nachfolgenden Dashboardspeicherung automatisch verloren gehen.
Platform Analytics-Dashboard-API PRB2002612	Filter sollten den neuen Filter offenlegen Anwenderdefinierte ID Feld
Platform Analytics-Migrations-API PRB1972851	Infonachricht ausblenden, wenn die Eigenschaft „com.Glide.par.coreui_Single_Migration.enabled“ auf „falsch“ festgelegt ist		Erstellen Sie ein CoreUI-Dashboard (PA_Dashboards). Fügen Sie einen dynamischen Inhaltsblock hinzu. Legen Sie die Systemeigenschaft „com.Glide.par.coreui_Single_Migration.enabled“ auf „falsch“ fest. Erwartetes Verhalten: Die Infonachricht muss ausgeblendet werden Tatsächliches Verhalten: Die Infonachricht wird angezeigt.
Platform Analytics-Migrations-API PRB1982635	Unterstützung für die Rollen „Report_Group“ und „Report_global“ zum Bearbeiten von Visualisierungen	Dies ist ein Produkt-Update.
Platform Analytics-Migrations-API PRB1986034	Die einheitliche Eigenschaft ist nicht auf „wahr“ festgelegt, nachdem der gesamte Inhalt aktiviert wurde		Legen Sie „com.Glide.par.Unified_Analytics.enabled“ auf „falsch“ fest. Navigieren Sie zu Migrationszentrum . Führen Sie eine Massenmigration durch. Aktivieren Sie alle Inhalte. Überprüfen Sie die einheitliche Eigenschaft. Erwartetes Verhalten: Einheitliche Eigenschaft ist auf „wahr“ festgelegt. Tatsächliches Verhalten: Einheitliche Eigenschaft bleibt „falsch“.
Platform Analytics-Migrations-API PRB1988855	Der statische Inhaltsblock in der Core-UI nach der Migration enthält HTML-Tags in der Next Experience-Rich-Text-Visualisierung		Erstellen Sie ein Core-UI-Dashboard. Fügen Sie einen statischen Inhaltsblock hinzu. Fügen Sie einige Inhalte hinzu, z. B. eine eingebettete URL. Wählen Sie aus Zur Next Experience migrieren Schaltfläche zum Migrieren des Dashboards zur Next Experience. Beachten Sie, dass der Rich-Text im migrierten Next Experience-Dashboard HTML-Tags enthält.
Playbook-Experience Core PRB1988859	PlaybookContextSnapshotService gibt einen veralteten Cache zurück, wenn die Prozessdefinition erneut aktiviert wird	Wenn Sie zum Arbeitsbereich zurückkehren, nachdem Sie die Starteigenschaften im Playbook erneut aktiviert haben, zeigt der UI-Schritt veraltete Informationen an.	Erstellen Sie ein Playbook mit Starteigenschaften. Aktivieren Sie es. Zeigen Sie sie in der Playbook-Arbeitsbereichsdemo an. Kehren Sie zum Playbook zurück. Ändern Sie die Starteigenschaften, z. B. Titelbeschreibung. Aktivieren Sie es erneut. Kehren Sie zum Arbeitsbereich zurück. Aktualisieren Sie es. Beachten Sie, dass der UI-Schritt des Datensatzgenerators/Startprogramms veraltete/veraltete Informationen enthält.
Playbook-Experience Core PRB1995058	Auf der Playbook-Portalseite wird kurz „es sind keine Playbooks verfügbar“ angezeigt, wenn ein Datensatz ausgelöst wird	Dies geschieht nur im anwenderdefinierten Layouttyp.	Navigieren Sie zu einem Playbook mit einem anwenderdefinierten Layouttyp. Sobald der Datensatzgenerator geladen wurde, lösen Sie den Datensatz aus, indem Sie auswählen C Ontinue . Erwartetes Verhalten: Das Playbook wird ordnungsgemäß geladen. Tatsächliches Verhalten: Auf der Seite wird kurz „es sind keine Playbooks verfügbar“ angezeigt.
Playbook-Experience PRB1978220	Alte Datensatzgenerator-Formulare, für die Formulare ausgewählt sind, zeigen an, dass „Formular „Datensatz erstellen“ auf „falsch“ gesetzt ist, wenn er „wahr“ sein muss	Alle Datensätze in der Liste sind „falsch“, wobei sie „wahr“ sein sollten, wenn eine Formularansicht ausgewählt ist.	Installieren Sie das Demo-Plugin für die Prozessautomatisierungs-Experience mit Demodaten. Navigieren Sie zu /sys_playbook_experience_record_generator_list.do . Erwartetes Verhalten: In der Liste und im Datensatz alle Datensätze, für die „Formular „Datensatz erstellen“ als „wahr“ angezeigt wird, wenn eine Formularansicht ausgewählt ist. Tatsächliches Verhalten: Alle Datensätze in „Formular „Datensatz erstellen“ anzeigen“ sind in der Liste „falsch“.
Playbook-Experience PRB1986143	Die Deklarativ Aktion im Arbeitsbereichsformular wird zweimal in Zürich ausgeführt	Dieses Verhalten wurde in den Protokollen der Browserkonsole beobachtet, in denen dieselben Protokolleinträge während einer einzelnen Ausführung mehrmals angezeigt werden, was auf doppelte Ausführungen der Aktion hinweist. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass DECLARATIVE_ACTION#CLIENT_SCRIPT_EXECUTION_REQUESTED in das übergeordnete Formular ausgeht, sodass zwei Formulare die Aktion verarbeiten. Die Playbook-Komponente sollte dies erfassen und „stopPropogation“ auf „wahr“ festlegen, damit sie nicht in das übergeordnete Formular gelangt.	Öffnen Sie eine Zürich-Basisinstanz. Konfigurieren Sie einen Datensatzgenerator für ein beliebiges Formular, z. B. Incident. Fügen Sie einen Felddekorator für ein Feld in diesem Formular hinzu, indem Sie zu navigieren Alle > Decorator-Element des Feldsan. Legen Sie die Tabelle auf „Incident“ fest. Legen Sie den Typ auf „Clientskript“ fest. Haben Sie das Skript console.log etwas. Aktivieren Sie diese Option für alle konfigurierbaren Arbeitsbereiche. Navigieren Sie zu einem Arbeitsbereich. Erstellen Sie einen neuen Datensatz, um den Datensatzgenerator anzuzeigen. Wählen Sie aus Feld-Decorator Innerhalb der Form des Datensatzgenerators. Erwartetes Verhalten: Es gibt nur ein Protokoll. Tatsächliches Verhalten: In der Konsole wird es zweimal protokolliert.
Playbook-Experience PRB1986820	Formularabschnittsbezeichnungen werden zur Laufzeit nicht angezeigt	Bei der Migration zum Formularcontroller in Zürich wurde die Konfiguration der Formularvoreinstellung angewendet. Diese Voreinstellung dient dazu, Formularabschnittsbezeichnungen auszublenden, was dazu führt, dass die Bezeichnungen zur Laufzeit nicht angezeigt werden.
Playbooks (Familienkanal) PRB1983780	Die Erstellen Sie Flow-Daten Aktion gibt den Fehler „Quelldatensatz des Aktivitätstyps „Prozessautomatisierung kann nicht abgerufen werden“ an.	Dieses Problem tritt im globalen Bereich auf.
Playbooks (Familienkanal) PRB1991515	Nach einem Neustart wird die Phase weiterhin angezeigt, auch wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind	Reste aus den vorherigen Playbook-Spuren bleiben sichtbar, obwohl sie im Status „AUSSTEHEND“ angezeigt werden. Diese Spuren sind jedoch erreicht, sie werden korrekt aktualisiert.	Navigieren zu Konfigurierbarer Arbeitsbereich > Listen > AGR-Verbindungen > Allean. Erstellen Sie einen Datensatz mit der Unterkategorie „WebEDI“. Fahren Sie mit Playbook fort. Wenn Sie nach „schneller Follower“ gefragt werden, wählen Sie aus Wahr . Fahren Sie mit dem Playbook fort, bis „Paketdatenaustausch“ (Spalte 7) erreicht ist. Führen Sie den vollständigen Neustart des Playbooks durch. Fahren Sie mit dem Playbook mit der Aktivität „Verbindungstyp validieren“ (Aktivität 1,4) fort. Ändern Sie die Unterkategorie in „ClassicEDI“. Wenn Sie nach „schneller Follower“ gefragt werden, wählen Sie aus Falsch Und fahren Sie fort. Fahren Sie mit Playbook fort, bis „Testen“ (Spalte 9) erreicht ist. Führen Sie den vollständigen Neustart des Playbooks erneut durch. Fahren Sie mit Playbook mit der Aktivität „Verbindungstyp validieren“ fort. Ändern Sie die Unterkategorie in „WebEDI“.13. Wenn Sie nach „schneller Follower“ gefragt werden, wählen Sie aus Falsch Und fahren Sie fort. Beachten Sie, dass die Phase „schneller Follower“ initiiert wird, auch wenn der schnelle Follower nicht markiert ist, was nicht korrekt ist. Beachten Sie außerdem, dass auch wenn die Unterkategorie jetzt „WebEDI“ lautet, die Phasen/Aktivitäten für „ClassicEDI“ noch initiiert werden, was nicht korrekt ist. Erwartetes Verhalten: Wenn „schneller Follower“ auf „wahr“ festgelegt ist, werden WebEDI und ClassicEDI nicht im Playbook angezeigt. Wenn „schneller Follower“ auf „falsch“ festgelegt ist, wird „WebEDI“ oder „ClassicEDI“ im Playbook angezeigt. Tatsächliches Verhalten: Wenn „schneller Follower“ auf „wahr“ festgelegt ist, werden WebEDI und ClassicEDI im Playbook angezeigt. Wenn „schneller Follower“ auf „falsch“ festgelegt ist, werden „schneller Follower“, „WebEDI“ und „ClassicEDI“ im Playbook angezeigt.
Playbooks (Familienkanal) PRB2002088	Lokale Im Feld fehlt Aktivieren Sie den KI-Agenten Feld	Die Lokale Feld im Aktivitätskontext fehlt Enable_ai_Agent Feld.
Playbooks PRB1985747	Das Kontrollkästchen „bei Bedarf“ darf für die Seite „Asset erstellen“ in 29.0.x nicht vorhanden sein	Dies darf für Versionen von 29,0 nicht vorkommen.	Erstellen Sie ein neues Playbook. Beachten Sie, dass „ist On-Demand-Playbook“ auf der Seite „Neues Playbook erstellen“ vorhanden ist.
Mining des Vorgangs PRB1997134	Das Suchen von Schrittkriterien für ODER-Bedingungen funktioniert nicht	Wenn der Anwender das Ergebnis mindert, stimmt es mit mehr Datensätzen als erwartet überein und erfüllt die Schrittkriterien nicht.	Erstellen Sie eine Ergebnisdefinition. Erstellen Sie eine ODER-Bedingung. Geben Sie einer oder mehreren der ODER-Bedingungen Schrittkriterien (keine schrittübergreifenden Kriterien) an. Mining des Ergebnisses durchführen. Erwartetes Verhalten: Entspricht der richtigen Anzahl von Datensätzen, die für die Schrittkriterien qualifiziert sind. Tatsächliches Verhalten: Es entspricht mehr Datensätzen als erwartet und erfüllt die Schrittkriterien nicht.
Mining des Vorgangs PRB1998650	Die Abhängigkeit „sn_gaf“ blockiert Eine NAFC-Abschlussinstallation	Die Abhängigkeit „sn_gaf“ fehlt, wodurch die Abschlussinstallation blockiert wird.	Navigieren zu Mining des Vorgangs > sn_icu > sn_gaf-NAFCan. Beachten Sie, dass eine Abschlussinstallation aufgrund einer fehlenden sn_gaf-Abhängigkeit blockiert ist.
Remote-Prozesssynchronisierung (Familienrelease) PRB1961089	Der Status „eingehend“ ist „Fehler“, und die Verarbeitung der eingehenden Warteschlange wird blockiert, bis dies behoben ist	Dieses Problem tritt auch dann auf, wenn das Setup erfolgreich ist und der Status „Verbraucherregistrierung“ in „Impactuat“ in den Status „Abgeschlossen“ verschoben wird.	Aktualisieren Sie die Instanz. Beachten Sie, dass der eingehende Status der RPS-Verbindung mit dem folgenden Fehler in einen Fehlerstatus wechselt: „Der aktuelle Vorgang wurde im Status beendet: FEHLER. Detail: Fehler: Funktionszuordnung im Objekt nicht gefunden.,Detail: Funktionszuordnung im Objekt nicht gefunden. „ih_sync_inbound_queue_record“ wird in Anhängen hinzugefügt.
Anforderungsmanagement PRB1992589	Erstellen Sie WorkflowStageProcessor-Skripteinbindungen zum Abrufen von Phasen	Dies ist ein Produkt-Update.
Anforderungsmanagement PRB2002306	Aktivieren Sie Kommentare für CTASK	Dies ist ein Produkt-Update.
Ressourcenmanagement PRB1981411	Die Kapazität wird nicht genau angezeigt, sie wird im Abschnitt „Schätzung außerhalb des Plans“ in der Kapazitätsplanung angezeigt	Wenn der Anwender einen Bedarf erstellt und Zuweisungen für ihn erstellt und auswählt Erstellen Sie Ein Projekt Im Bedarf wird ein Projekt aus Bedarf erstellt. Die Ressourcenzuteilung ist jedoch Planning_item Feld wird nicht aktualisiert.
REST APIs PRB1986190	Skriptfähige OpenAPI-Spezifikationsunterstützung	Dies ist ein Produkt-Update.
REST APIs PRB1986192	Unterstützung des OpenAPI-Antwortheaders für REST-Services	Dies ist ein Produkt-Update.
REST APIs PRB1986194	OpenAPI-Anforderungs- und Antwortunterstützung für REST-Services	Dies ist ein Produkt-Update.
Einzelhandels-Core PRB1999694	Versionskorrektur für das Einzelhandelspaket abschließen	Derselbe Build sollte nicht auf unterschiedliche Weise funktionieren, wenn er über Store vs. True-up installiert wird. Es sollte einen anderen Release-Datensatz geben, der Ein bestimmter war und der hätte abgestimmt werden müssen.
Rollen PRB1973601	Potenzielle Belastung vieler zukünftiger Rollen mit begrenzter Zeit, was den Speicherplatzbedarf erhöhen kann		Erstellen Sie ein zeitlich begrenztes Rollenfenster für die Rolle „admin“ für die zukünftige Start- und Endzeit, und weisen Sie es abel.tuter zu. Melden Sie sich als abel.tuter an. Auch wenn jetzt nicht alle Rollen mit zeitbegrenzter Laufzeit in der Zukunft benötigt werden, werden sie aufgrund der folgenden PR im Heap-Speicher geladen.
Scripted REST APIs PRB1996583	Die skriptfähige REST-API weist eine hohe Latenz auf	Die vorhandenen skriptfähigen Methoden „jsFunction_getDetailedServices“ und „jsFunction_getDetailedServicesWithOAuthPolicy“ hatten die Kennzeichnung „withSchemaContent“ hartcodiert auf „wahr“, was den Abruf von Schemainformationen für jede API-Ressource erzwingt, die das MCP-Team im ersten Schritt nicht benötigt. Diese Korrektur macht mit SchemaContent als expliziten Parameter verfügbar, sodass der Anrufer basierend auf seinem Anwendungsfall entscheiden kann.
Scripted REST APIs PRB2000233	OpenAPI-Spezifikationsinhalt automatisch generieren	Dies ist ein Produkt-Update.
Verwaltung der Suche PRB1968215	Elemente dürfen nur unterstützte ARIA-Attribute für verwenden Katalog durchsuchen Feld für Serviceportal (SP)		Stellen Sie sicher, dass in SP mehrere Anforderungen gestellt werden. Starten Sie eine Basisinstanz. Navigieren Sie zu Anforderung Im Header-Menü und aktivieren Sie es. Beachten Sie, dass mehrere Datensätze angezeigt werden. Wählen Sie eine beliebige Anforderung aus. Öffnen Sie die Anforderungszusammenfassung. Navigieren Sie zu Katalog durchsuchen . Beachten Sie, dass Menüelemente angezeigt werden. Führen Sie „evinced Flow Analyzer“ und AXE devtool aus. Beobachten Sie das Problem. Erwartetes Verhalten: Das ARIA-Attribut ist nicht zulässig, wie in „aria-selected='false'“ zu sehen, und die Rolle eines Elements unterstützt seine ARIA-Attribute. Tatsächliches Verhalten: Elemente verwenden nur unterstützte ARIA-Attribute, wie am Elementspeicherort zu sehen: sn-search-combobox,sn-search-combobox-Desktop,.-search-popover__item--is-Active.
Serverseitige Skripte PRB1994381	Discovery hat nach dem Upgrade auf Australien RP2 Probleme auf einigen Knoten	Nach dem Upgrade auf Australien RP2 oder höher kann JavaScript, das in App-Knoten ausgeführt wird, Java-Funktionen nicht aufrufen. Die folgende Warnung wird angezeigt: „*** WARNUNG *** Evaluator: Com.Glide.script.RhinoEcmaError: Nicht definiert ist keine Funktion.“ Dies wirkt sich auf verschiedene Funktionen aus, einschließlich Discovery und Ereignismanagement.	Öffnen Sie eine Zürich-Instanz mit mehreren Knoten. Führen Sie ein Upgrade der Instanz von Zürich auf Australien RP2 durch. Führen Sie eine schnelle Discovery aus, oder erkennen Sie einige IPs. Beachten Sie, dass bei der Erstellung der Shazzam-Probe oder bei der Verarbeitung der Shazzam-Sensoren ein Fehler aufgetreten ist. Die Shazzam-Probe wird nicht mit einem Namen erstellt (wahrscheinlich werden einige Business-Regeln übersprungen), und die Shazzam-Sensorverarbeitung erstellt keine weiteren Probes in der Kette. Dies führt dazu, dass die Discovery nicht effektiv ausgeführt wird.
ServiceNow-Datenkatalog (Glide) PRB1997719	Der Datenerfasser enthält generische UI-Fehler	Der URL-Wert wird nach dem Speichern und erneuten Laden gekürzt.
ServiceNow-Datenkatalog (Glide) PRB2003264	Metadatensammler können nicht alle Passwörter entschlüsseln, die von der dcg-cc Store-App konfiguriert wurden	Bei der Konfiguration von dcg-cc zum Speichern eines AWS-Zugriffs- und geheimen Schlüssels in der Tabelle „aws_credentials“ fehlt der AWS-Schlüssel und wird nicht in der Liste von angezeigt Passwort Felder.	Konfigurieren Sie dcg-cc, um einen zu speichern Passwort2-Typ Feld in den Attributen „connection.extended“ für eine Sammlung. Stellen Sie die App für Glide bereit. Öffnen Sie wdf-Meta/metadata-Collector. Konfigurieren Sie einen Sammler. Wählen Sie Ausführen. Legen Sie einen Haltepunkt in der KOS-SPI-Klasse „AbstractKosCollectorProvide“ fest. Beachten Sie, dass eine verschlüsselte Zeichenfolge für das Passwort, die mit einem Glide-spezifischen Schlüssel verschlüsselt ist, auf den der Sammler keinen Zugriff hat. Konfigurieren Sie dcg-cc, um einen AWS-Zugriff und einen geheimen Schlüssel in der Tabelle „aws_credentials“ zu speichern. Öffnen Sie wdf-Meta/metadata-Collector. Konfigurieren Sie einen Sammler, der AWS-Anmeldeinformationen erfordert. Wählen Sie Ausführen. Legen Sie einen Haltepunkt in der KOS-SPI-Klasse „AbstractKosCollectorProvider“ fest. Beachten Sie, dass der geheime AWS-Schlüssel fehlt und nicht auf der Liste der sechs steht Passwort Felder, die funktionieren.
ServiceNow-Datenkatalog (Glide) PRB2005266	IllegalStateException in tableAccessCheck() beim Ausführen von Glide-RDF-Abfragen	Der Test „RdfGraphStoreJSIT.writeMaxSizeTriple“ schlägt in den ECO-Tests für das Projekt „dcg-rdf-api-Test“ fehl.
Sidebar (Familien-Release) PRB1996759	Die Nullprüfung für ThreadMember ist für CollabMessageDto unvollständig	Der Anwender kann eine Nachricht senden, wird jedoch im Chatfenster ausgegraut, bis der Anwender aktualisiert wird. Die zuletzt gesendete Nachricht in einem Chat-Datensatz für Zusammenarbeit wird nicht aktualisiert, daher wird die Diskussionskarte im Dienstprogrammmenü nie aktualisiert.
Software-Asset-Datenimport PRB1979790	Beheben Sie Feldfehlermeldungen für SW-Modell und PPN	Dies ist ein Produkt-Update.
Software-Asset-Datenimport PRB1991257	Anwender kann kein Softwaremodell auswählen, wenn mehrere für PPN gefunden werden	Auswahl Importieren Lädt die Seite einfach neu, ohne automatisch ein Softwaremodell auszuwählen, und ein Softwaremodell kann nicht aus dem Feld ausgewählt werden, ohne die PPN zu löschen.	Erstellen Sie eine PPN und zwei Softwaremodelle mit Details, die dem DMAP der PPN entsprechen. Importieren Sie eine Berechtigung mit dieser PPN. Beachten Sie, dass ein Berechtigungsimportfehler mit dem Grund „mehrere Softwaremodelle für die Teilenummer des Herausgebers gefunden“ generiert wird. Wählen Sie ein Softwaremodell aus. Erwartetes Verhalten: Für diese Situation gibt es eine Behandlung, die entweder verhindert, dass doppelte Softwaremodelle erstellt werden, während des Imports eines der Duplikate ausgewählt wird oder nachdem ausgewählt wurde Importieren Schaltfläche oder mit der Anwender ein Softwaremodell auswählen können, ohne dass sie löschen müssen PPN Feld. Tatsächliches Verhalten: Auswahl Importieren Lädt die Seite einfach neu, ohne automatisch ein Softwaremodell auszuwählen, und ein Softwaremodell kann nicht aus dem Feld ausgewählt werden, ohne die PPN zu löschen.
Software-Asset-Datenimport PRB1993170	Übergeben Sie den automatischen Inkremenator mithilfe der eindeutigen ID der Tabelle, anstatt die Vertragsnummer zu verwenden	Für beide Szenarien muss eine Automatisierung vorhanden sein: 1. Dokumente werden hochgeladen, der Flow abgeschlossen und ein weiteres Dokument in denselben Vertrag importiert. 2. Das von beiden Dokumenten abgedeckte Asset muss Teil desselben Vertrags sein.
Software-Asset-Datenimport PRB2001908	Benennen Sie um Ignorieren Schaltfläche zu Ausschließen	Dies ist ein Produkt-Update.
Software-Asset-Datenimport PRB2001911	Aktualisieren Sie den Text auf der Inhaltsaktivierungsseite	Softwareberechtigungsdetails werden mithilfe von KI aus Softwareverträgen extrahiert. Aktivieren Sie den Inhaltsservice, um die Vorhersage für Produkt-, Herausgeber- und Editionswerte zu verbessern.
Software Asset Management PRB2000639	Backport von Arbeitsbereichsänderungen der Problembehandlung bei Auftragsfehlern für Australien
SQL-API (Server) PRB1989263	Eine Abfrage kann nicht für eine physische Darstellung eines langen Tabellennamens mit SqlParser im physischen Modus ausgeführt werden	SqlParser löst eine Ausnahme für den langen Tabellennamen aus, wenn die Abfrage stattdessen eine Antwort ohne Datensätze zurückgeben soll.	Erstellen Sie eine Tabelle mit einem sehr langen Tabellennamen, z. B. u_very_long_table_name_abcdefghijklmnopqrstuvwxyz. Senden Sie eine Rest-Anforderung an Trino Connector-API /api/now/Integration/trino/query/sql?sql_type=physical&Connector_type=Loopback mit dem folgenden Text: SQL-Abfrage: * AUS AUSWÄHLEN. Erwartetes Verhalten: Die Abfrage gibt eine Antwort ohne Datensätze zurück, da die Tabelle keine Daten enthält. Tatsächliches Verhalten: Der SqlParser löst eine Ausnahme aus: „Ungültiger Tabellenname“.
SQL-API (Server) PRB1999140	Aktualisieren Sie das Quotenlimit für SQL-Aufrufe auf 500/Stunde
Stream Connect-Kern PRB1988698	Ein zboot-Fehler bei anowAssist bezüglich sys_kafka_topic_m2m_sys_sc_topic_alias	Der Fehler tritt auf: „Glide-Syslog *** FEHLER *** STREAM_CONNECT: SCUpgradeZToA: Ausnahme beim Ausführen des Korrekturskripts erhalten: Erforderliche Tabellen-sys_kafka_topic_m2m_sys_sc_topic_alias in Instanz nicht gefunden.“
Stream Connect-Kern PRB1998573	Durch die Installation des Plugins „ETL-Verbraucher-Kafka“ sollte „verwaltete Hermes“ nicht aktiviert werden.	Diese Abhängigkeit muss unterbrochen sein.	Installieren Sie das Plugin „ETL-Verbraucher-Kafka“. Beachten Sie, dass „verwaltete Hermes“ installiert ist.
Systemereignisse PRB2001375	Die nächste Discovery in der Daisy-Kette wird nicht ausgelöst, wenn die aktuelle Discovery abgebrochen wird	Wenn die Discovery abgebrochen wird, werden zwei Ereignisse generiert, discovery.canceled und discovery.complete. Wenn discovery.cancelled zuerst abgerufen wird, wird die nächste Discovery ausgelöst. Wenn discovery.complete zuerst abgerufen wird, wird die Discovery nicht als Skriptaktion „Discovery – nächste ausführen“ ausgelöst. Damit wird discovery.complete unter der Bedingung „current.State == „Abgebrochen“ oder „canceledEventExists“ beendet. Wenn danach discovery.cancelled ausgewählt wird, wird „Discovery als Nächstes ausführen“ unter der Bedingung beendet, dass bereits ein verarbeitetes discovery.complete-Ereignis für diesen Statusdatensatz vorhanden ist.	Erstellen Sie eine Reihe von Discovery-Zeitplänen, um nacheinander auszulösen. Legen Sie „auch wenn abgebrochen“ auf „wahr“ fest. Führen Sie die Discovery aus, und brechen Sie sie ab. Beachten Sie, dass die nächste Discovery zwar ausgelöst werden soll, aber nicht immer geschieht.
System-Importsätze PRB1981092	Die maximale Länge der Protokollversion kann nicht für SCP und andere Datenquellendateiabruftypen konfiguriert werden, die SSH-Verbindungen verwenden	Die Protokollversion wird auf die Standardversionsgröße zurückgesetzt.	Erstellen Sie eine Dateityp-Datenquelle mit der Abrufmethode SCP. Stellen Sie eine Verbindung her, bei der die Protokollversion länger als die standardmäßigen 512 Zeichen ist. Beachten Sie, dass die Standardversionsgröße des Protokolls verwendet wird, da keine Parameter festgelegt werden, um die Standardkonfiguration von SSHEngine/SSHConfig aus dem glideSSHSessionPool zu ändern.
Transaktionsprotokolle PRB1997038	Die http_response_Code Das Feld in der Tabelle „syslog_transaction“ muss schreibgeschützt sein		Öffnen Sie einen syslog_transaction-Datensatz in der Formularansicht. Beachten Sie, dass http_response_Code Feld kann bearbeitet werden.
Transaktionsmanagement PRB1996223	Ändern Sie Parameter für TimeBasedStatusSampler, um die Nachverfolgung des Speicherstatus zu verbessern	Die Parameter für TimeBasedStatusSampler werden für Arbeitsspeicherintegritätsprüfungen durch leihbaren Semaphor verwendet. Die NodeHealthChecker benötigt zu lange, um den hohen Speicherdruck zu identifizieren. Daher sollten die Parameter geändert werden, um die Nachverfolgung des Speicherstatus zu verbessern.
UI-Feldverwaltung PRB1962435	Aufgrund der fehlenden Makro-sn_wwna_nacm_component ist ein Problem beim Laden des Incident-Formulars aufgetreten, was ein Leistungsproblem verursacht	Beim Laden eines Incident-Formulars wird das Protokoll des lokalen Hosts konsistent mit „DBMacro-WARNUNG *** WARNUNG *** Makro fehlt: sn_wwna_nacm_component“ überschwemmt, was dazu führt, dass das Formular langsam geladen wird.	Öffnen Sie einen beliebigen Incident-Datensatz in der Instanz. Navigieren zu Systemdiagnostik > Sitzungs-Debugging > Alle Aktivierenan. Beobachten Sie den Fehler im localhost-Protokoll. Anwender bemerken die Warnung mehrmals mit dem Namen „DBMacro-WARNUNG *** WARNUNG *** Makro fehlt: sn_wwna_nacm_component“.
UI-Feldverwaltung PRB1970358	Zboot-Fehler stammt aus WWNA	Der zboot-Fehler befindet sich in den localhost-Protokollen.
UI-Feldverwaltung PRB1990980	Fügen Sie Back-End-Unterstützung für die Konfiguration mit mehreren Abschnitten hinzu, und rufen Sie Konfigurationen in der Anwenderoberfläche ab, um die BU-Ebene zu erstellen	Dies ist ein Produkt-Update.
UI-Feldverwaltung PRB1990983	Unterstützen Sie Core-IT-Anwendungsfälle	Dies ist ein Produkt-Update.
UI-Formularverwaltung PRB1993356	Die API „g_Form.addModerateMessage()“ sollte sowohl in UI16 als auch im Arbeitsbereich lila angezeigt werden, in UI16 jedoch in der Farbe „KI“ angezeigt werden		Fügen Sie im Clientskript „beim Laden“ die Zeile „g_Form.addModerateMessage(„moderate Nachricht“)“ hinzu. Erwartetes Verhalten: Für Warnungen sollte eine lila Farbe angezeigt werden. Tatsächliches Verhalten: Zeigt eine KI-Farbe an.
UI-Formularverwaltung PRB1993929 KB2908761	RCAS werden mit der Quelle „sys_WS_Operation.do“ erstellt? sys_ID=6986d96dff7322102ae8ffffffffffff48' für HR-Apps	Ein RCA wird generiert: „RCA ausgelöst – „Lesevorgang für Tabelle „sn_doc_html_template“ aus Bereich „Global“ wurde abgelehnt. Die Anwendung „Dokumentvorlagen“ muss eine eingeschränkte Anruferzugriffsberechtigung deklarieren. Wenden Sie sich an den Anwendungsadministrator, um seine Zugriffsanforderungen zu aktualisieren. Es darf keine generiert werden.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
UI-Formularverwaltung PRB1994242	Wenn „glide.ui.escape_text' auf „falsch“ festgelegt ist, werden Formulare unterbrochen
UI-Formularverwaltung PRB1998771 KB2898934	Durch die Installation des Plugins „com.Glide.ai_Record_activity“ wird die sys_ai_record_activity-Tabelle nicht erstellt, was zu NullPointerException-Fehlern führt	Der Anwender beobachtet Fehler beim Abrufen von Datensätzen für sys_ai_record_activity: Java.lang.NullPointerException.	Installieren Sie die Funktion „GenAI Q4“, oder aktualisieren Sie eine vorhandene Instanz. Stellen Sie sicher, dass das Plugin „com.Glide.ai_Record_activity“ installiert ist. Beobachten Sie die Systemprotokolle oder die Fehlerausgabe zu einem Fehler beim Abrufen eines Datensatzes für sys_ai_record_activity: Java.lang.NullPointerException.
UI-Formularverwaltung PRB2003359	Fügen Sie einen Anwesenheitsavatar für einen KI-Spezialisten hinzu	Dies ist ein Produkt-Update.
UI-Formularverwaltung PRB2003360	Entfernen Sie das Abzeichen und das Popup-Dialogfeld aus dem Symbol „Anwesenheit“	Dies ist ein Produkt-Update.
UI-Formularverwaltung PRB2004264	Updates zur Unterstützung von KI-Spezialisten und Entwurfsnotizen	Dies ist ein Produkt-Update.
Upgrade Center PRB1991306	Beim Upgrade von Xanadu oder Yokohama auf Zürich wird ein Korrekturskript „vor“ ausgeführt, auch wenn es nicht vorgesehen ist	Das Syslog enthält relevante Protokollnachrichten.
UX-Framework PRB1969282	Leistungsprobleme bei verschiedenen Vorlagen auf der Mainline aufgrund von Frame-Änderungen	Dieses Problem wurde in Vorlagen wie „Core-UI – direktes Laden der Polaris-Homepage“, „Liste der direkten Incidents – konfigurierbarer Arbeitsbereich“ und „Formular für direkte Incidents – konfigurierbarer Arbeitsbereich“ beobachtet.
UX-Framework PRB1990140	Framework-Unterstützung für die Store-App des KI-Bildschirmlesers	Dies ist ein Produkt-Update.
UX-Framework PRB1991443	Unterstützen Sie eine Formularwarnung für KI-Gradient	Dies ist ein Produkt-Update.
UX-Framework PRB1996169	Der Bildschirmsprachausgabe kündigt die Statusmeldung „Sitzung verlängern“ nicht an.	Der Bildschirmleser sollte die gesamte Nachricht im Timeout-Popup ankündigen.	Installieren Sie den NVDA-Bildschirmleser. Öffnen Sie eine Instanz. Warten Sie, bis das Timeout-Popup „Sitzung erweitern“ angezeigt wird (Zeitüberschreitung ist das Update „glide.ui.session_timeout' in der Systemeigenschaft). Beachten Sie, dass der Bildschirmleser die Statusnachricht „Ihre Sitzung verlängern“ nicht ankündigt.
UX-Framework PRB1997499	Die Komponente „sn-Canvas-tabs“ zeigt beim Zeigen mit der Maus ein Datensatzvorschau-Popover an, das für Bildschirmsprachanwender nicht zugänglich ist	In konfigurierbaren Arbeitsbereichen gibt es einen Registerkartennavigationsbereich der obersten Ebene, der aus der Komponente „sn-Canvas-tabs“ besteht. Wenn Sie mit der Maus auf eine Datensatzregisterkarte in dieser Region zeigen, wird ein Popover ausgelöst, um eine kurze Vorschau der Schlüsselfelder im Datensatz anzuzeigen, z. B. Kurzbeschreibung , Status Und mehr. Dies sind wichtige Informationen für Service Desk-Mitarbeiter, um schnell zwischen mehreren Registerkarten auf einen Blick zu unterscheiden, aber Anwender von Tastatur und Bildschirmleser können die Popovers nicht auslösen oder darauf zugreifen.	Navigieren Sie zu einem konfigurierbaren Arbeitsbereich, z. B. Arbeitsbereich für Servicevorgänge. Öffnen Sie mindestens zwei Datensätze. Bewegen Sie auf den Navigationsregisterkarten der obersten Ebene den Mauszeiger über eine abgewählte Datensatzregisterkarte. Beachten Sie, dass ein Popover mit einer kurzen Zusammenfassung der Schlüsselfelder für den Datensatz angezeigt wird, z. B. Kurzbeschreibung , Priorität , Und Status (Variiert je nach Tabelle). Versuchen Sie, mit aktiviertem Bildschirmleser auf Datensatzregisterkarten zu navigieren. Erwartetes Verhalten: Wenn eine Registerkarte für einen Datensatz fokussiert ist, wird auch das Vorschau-Popover angezeigt und bleibt sichtbar. Anwender des Bildschirmlesers sollten die Details im angekündigten Vorschau-Popover hören. Tatsächliches Verhalten: Wenn der Anwender durch die Registerkarten navigiert, melden Bildschirmsprachanwender Verwirrung, da eine Datensatznummer für viele nicht genügend Details enthält, um sich zu merken, welche Registerkarte welche ist, und sie nicht wissen, dass sie die Vorschau-Popover-Details fehlen.
Virtual Agent-Designer – Legacy PRB1992505	HTML-Renderungsprobleme in der Warnungsanalyse		Navigieren Sie zum Now Assist-Bereich. Führen Sie eine Warnungsanalyse aus. Beachten Sie, dass die Antwort HTML-Tags enthält.
Virtual Agent-Designer – Legacy PRB2002310	Die Anwendbarkeit von Kompetenzen ändert sich gemäß den nativen KI-Richtlinien	Dies ist ein Produkt-Update.
Virtual Agent-Designer – Legacy PRB2006402	Der KI-Connector-Knoten sollte anwenderdefinierte Kompetenzen basierend auf Grundlagen-, erweiterten und Prime-Plugins ausblenden	In Szenario 1 sollte die anwenderdefinierte Kompetenz im Kompetenztyp nur verfügbar sein, wenn in der Instanz keine Plattformtypinstallationen vorhanden sind oder wenn der Installationstyp „Prime“ ist. Sie sollte im Kompetenztyp des KI-Connector-Knotens für „Erweitert“ und „Grundlagen“ ausgeblendet werden. Wenn in Szenario 2 keine anwenderdefinierte Kompetenz im Kompetenztyp vorhanden ist, sollte der KI-Agent standardmäßig für den KI-Connector-Knoten ausgewählt werden. In Szenario 3 sollten die KI-Agenten, die für die Liste der Abonnementprofile „sn_ai_plat_fdn“, „sn_ai_plat_adv“ oder „sn_ai_plat_prm“ in der sys_gen_ai_asset_subscription-Tabelle spezifisch sind, auch in der Dropdown-Liste „KI-Agenten“ des KI-Connector-Knotens spezifisch sein. KI-Agenten, auf die für bestimmte Abonnementprofile nicht zugegriffen werden kann, sollten ebenfalls auf die Auswahl aus dem KI-Connector-Knoten beschränkt werden.
Virtual Agent PRB1960339	Die Verwenden Sie einen KI-Agenten Die Aktion wechselt in den Status „Warten“, wenn sie innerhalb einer Flow-Logikkomponente aufgerufen wird	In einem Anwendungsfall, bei dem der Agent mehrmals in einem einzelnen Subflow/Flow mithilfe der Flow-Logik aufgerufen wird, wird der Agent anfänglich aufgerufen, der zweite Anruf wird jedoch in den Status „Warten“ versetzt, und keine anderen Anrufe werden ausgeführt. Beim zweiten Anruf an denselben Service Desk-Mitarbeiter (mit einem anderen Ziel) ist der Status des Ausführungsdatensatzes „bereit“, und für den zweiten Datensatz wird die Meldung „Konversationsdaten sind nicht ausgefüllt“ angezeigt. Dies führt dazu, dass sich die Aktion im Status „Warten“ befindet. Der sysevent-Datensatz wird ebenfalls nicht erstellt.
Virtual Agent PRB1971595	Klicken Sie auf Metriken und Abwehrprotokoll		Stellen Sie Sicher Zitat Kann in den synthetisierten Ergebnissen ausgewählt werden. Aktualisieren Sie den Ausgabetyp. Verfolgen Sie die vorherigen Klicks in sys_cy_Analytics. Schreiben Sie den „Status“ des angeklickten/automatisch gestarteten Zitats in die Spalte „Ausgabe“ zurück, um die Asset-Nachverfolgung abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass die Auswahl von Zitaten/Assets in Virtual Agent den richtigen Abwendungstyp schreibt, z. B. Katalog ≠synthetisiert. Aktualisieren Sie das Abwehrprotokoll, um Small Talk herauszufiltern, um unnötige Datensätze zu vermeiden. Beachten Sie, dass bei der Ausführung durch Agenten der Endstatus in das Abwehrprotokoll zurückgeschrieben wird.
Virtual Agent PRB1974845	Das FDIHServiceImpl-Objekt enthält einen bedeutenden Arbeitsspeicher	Com.Glide.cs.qlue.Module.fdih.FDIHServiceImpl verfügt über einen hohen Arbeitsspeicher
Virtual Agent PRB1976905	Problem „Fehler beim Analysieren des zusätzlichen Kontext-JSONObject[''Conversation''] nicht gefunden“ für NLU-Konversationen	Das Fehlerprotokoll tritt im Syslog auf, wenn der Anwender versucht, eine reguläre NLU-Konversation zu führen und einen Such-Flow durchläuft.	Versuchen Sie, eine regelmäßige NLU-Konversation zu führen. Stellen Sie sicher, dass ein Such-Flow durchläuft. Erwartetes Verhalten: Flow wird durchlaufen, und der Anwender erhält Ergebnisse. Tatsächliches Verhalten: Flow-Fehler werden ausgegeben und zum Fallback-Thema weitergeleitet. Beim Überprüfen des Syslogs wird das Fehlerprotokoll „Fehler beim Analysieren des zusätzlichen Kontexts: JSONObject['Conversation'] nicht gefunden“ angezeigt.
Virtual Agent PRB1977219	Die Max. Wartezeit /Keine Agent-Nachricht rendert Hyperlinks im Portal nicht, funktioniert aber in Teams	Wenn eine URL in angegeben wird Max. Wartezeit Nachrichtenfeld der Tabelle „Awa_Queue“. Es gibt einen Hyperlink in Virtual Agent (VA) zurück, funktioniert jedoch in Teams VA.
Virtual Agent PRB1980625	Der Kompetenzname fehlt im Serialisierer, was sich darauf auswirkt, dass heraufgestufte VA-Themen nicht wie übersetzt in VA angezeigt werden	Dieses Problem wurde für [sys_gen_ai_skill].Skill_Name beobachtet.	Ändern Sie die Sprache in eine beliebige Sprache, z. B. Französisch. Navigieren Sie zu /esc . Lösen Sie die Nachricht „Hallo“ aus. Beachten Sie die nicht übersetzte Zeichenfolge.
Virtual Agent PRB1983341	Die Begrüßungsnachricht wird am Ende des Themenaufrufs in Now Assist Virtual Agent (NAVA) angezeigt.	Die Begrüßung wird angezeigt, nachdem Sie ausgewählt haben Kompetenzausführung Aus den Genius-Ergebnissen. Das Begrüßungsthema überspringt die Begrüßung, wenn „global_search_Text“ vorhanden, aber nicht definiert ist.	Richten Sie den erweiterten NAVA-Chat ohne ganzseitige Suche im Serviceportal (SP) ein. Verwenden Sie einen Suchbegriff in SP, der eine Kompetenzausführungsoption bereitstellt, z. B. „Benachrichtigung“. Wählen Sie aus Kompetenzausführung Option aus den Genius-Ergebnissen. Beachten Sie die Begrüßung.
Virtual Agent PRB1983377	Im erweiterten Chat ist die Kennzeichnung „Virtual_Agent“ immer auf „falsch“ festgelegt	Im erweiterten Chat wurde die Kennzeichnung „Virtual_Agent“ nie auf „wahr“ festgelegt. Wenn Anwender die Konversation unabhängig vom Assistenten in Virtual Agent (VA) beginnen, muss die Kennzeichnung auf „wahr“ festgelegt werden.	Richten Sie NAVA mit erweitertem Chat ein. Starten Sie eine Konversation in VA. Überprüfen Sie die Kennzeichnung „Virtual_Agent“ für eine Interaktion.
Virtual Agent PRB1984195	Interaktionen werden jedes Mal wiederverwendet, wenn die Sprach-API „startVoiceInteraction“ aufgerufen wird	Die API sollte eine neue Interaktion erstellen, aber stattdessen wird die Interaktion wiederverwendet, wenn sie aktiv ist. Dies hat in Yokohama ordnungsgemäß funktioniert, schlägt jetzt jedoch fehl.	Rufen Sie die Sprach-API „startVoiceInteraction“ auf, um eine Interaktion zu erstellen. Erwartetes Verhalten: Die API erstellt bei jedem Aufruf eine neue Interaktion. Tatsächliches Verhalten: Die API verwendet die Interaktion erneut, wenn sie aktiv ist.
Virtual Agent PRB1987016	Der Aufruf ungelesener Nachrichten wird bereits vor dem Einrichten der Sitzung durchgeführt	Ein Aufruf zum Abrufen ungelesener Nachrichten erfolgt vor dem Einrichten der Sitzung. Dies kann in den Konsolenprotokollen angezeigt werden.
Virtual Agent PRB1988044	HasUnreadMessages-Wert für Konversationen im Chat-Verlauf-Widget stimmt nicht mit Werten im Widget „aktuelle Chat-Updates“ mit OffglideScriptObject.getConversationsByConsumerAccount() überein	Das Widget „now-lbf-Chat-Client“ verwendet den Cache, um den Status „ungelesen“ für Konversationen anzuzeigen. Das Widget „aktuelle Chat-Updates“ verwendet die API „OffglideScriptObject.getConversationsByConsumerAccount()“, um die letzten fünf aktiven Konversationen aus der Datenbank abzurufen. Der Status „ungelesen“ für Konversationen in beiden Widgets stimmt nicht überein.
Virtual Agent PRB1988112	Alle geschlossenen Chats haben denselben Namen	Dieses Problem tritt im Now Assist-Bereich (NAP) auf.	Wählen Sie Aus NAP . Wählen Sie Aus Chatverlauf . Beachten Sie, dass alle geschlossenen Chats denselben Namen haben.
Virtual Agent PRB1989830	Zusätzliche assistantAttribute für Wissensdiagramm-NLQ: knowledge_graph_anchor_tables, knowledge_graph_focus_table, knowledge_graph_focus_record_id	Zur Ausführung VON KG-NLQ müssen bestimmte Attribute an das Tool übergeben werden. Derzeit ruft AO die folgenden Wissensdiagrammschlüssel in assistantAttributes ab: Knowledge_Graph_Name, knowledge_graph_sys_id, knowledge_graph_nlq_schema_sys_id, knowledge_graph_nlq_tags, knowledge_graph_nlq_schema, Knowledge_Graph_Tags. Für die Konversation des Now Assist-Bereichs (NAP) sind zusätzliche Attribute erforderlich: knowledge_graph_anchor_tables-knowledge_graph_focus_table-knowledge_graph_focus_record_id. Dies entspricht der Glide-Implementierung von kgnlq.
Virtual Agent PRB1990020	Die Mehr anzeigen Schaltfläche wird während des Streamings angezeigt, auch wenn sie deaktiviert ist	Die Mehr anzeigen Die Schaltfläche sollte ausgeblendet sein, wird jedoch für eine lange Antwort für die synthetisierte Antwort angezeigt und nach Abschluss des Streamings ausgeblendet.	Stellen Sie sicher, dass „sn_nowassist_va.synthesized_response.shorten_response.disabled“ auf „wahr“ festgelegt ist, damit der Mehr Anzeigen Schaltfläche ist für die synthetisierte Antwort ausgeblendet. Stellen Sie sicher, dass Streaming aktiviert ist. Erwartetes Verhalten: Beim Festlegen der Eigenschaft auf „wahr“, Mehr Anzeigen Ist auch während des Streamings ausgeblendet. Tatsächliches Verhalten: Wenn für die synthetisierte Antwort eine lange Antwort angezeigt wird, Mehr Anzeigen Wird während des Streamings weiterhin angezeigt und wird nach Abschluss des Streamings ausgeblendet.
Virtual Agent PRB1990179	Bei der Spracherkennung von Französisch nach Englisch wird der Themenname nicht auf Englisch angezeigt
Virtual Agent PRB1990700	Sys_ui_message für Übersetzung bereinigen/Übersetzung für kontextbezogene Aktionen aktualisieren	Wenn der Anwender die Konversation beendet, wird die Abschlussnachricht der Konversation nicht in die Anwendersprache übersetzt.	Ändern Sie die Anwendersprache in eine andere Sprache als Englisch. Beenden Sie im NLU-Modus die Konversation. Erwartetes Verhalten: Die Abschlusskonversationsnachricht wird in die Anwendersprache übersetzt. Tatsächliches Verhalten: Die kontextbezogene Aktion „Hi“ wird nicht in die Anwendersprache übersetzt.
Virtual Agent PRB1991070	Mitten in der Ausführung eines Thementools, wenn die ABSCHLUSSABSICHT erkannt wird, hängt die Konversation fest		Starten Sie eine Themenausführung, z. B. „stationär bestellen“ (die dem Anwender einige Fragen zu stellen hat). Wenn die Toolausführung beginnt und die erste Frage an den Anwender gestellt wird, geben Sie die Antwort „sofort beenden“. Beachten Sie, dass die Konversation hängen bleibt und keine eingehende Nutzlast an AO gesendet wird.
Virtual Agent PRB1991780	Die Ausführung bleibt im Playground und im Now Assist-Bereich (NAP) mit dem Subflow-/Flow-Tool hängen, wenn keine gültige Eingabe vorhanden ist	Dieses Problem kann jedes Mal auftreten, wenn ein Tool eine Eingabe benötigt. In diesen Szenarien muss eine ordnungsgemäße Fehlerbehandlung vorhanden sein.	Wählen Sie einen Agenten aus, z. B. „Schokolade mit Fruchtgeschmack bestellen“. Geben Sie eine Äußerung ein, z. B. „Reihenfolge“. Beachten Sie, dass die Ausführung feststeckt und die Eingabe leer zurückgibt, was dazu führt, dass die Ausführung feststeckt.
Virtual Agent PRB1992132	Die Menüelemente des Virtual Agent (VA)-Links werden nicht korrekt angezeigt	Im erweiterten Chat werden im VA-Linkmenü die Bezeichnungen nicht so angezeigt, wie sie im Standardchat angezeigt werden. Stattdessen wird die Bezeichnung als nur-Text und der Link unten angezeigt. Wenn der Link länger ist, wird die Breite des Fensters „Support kontaktieren“ erhöht. Es sollte nur die Bezeichnung und der Link nicht angezeigt werden.	Öffnen Sie die Menüelemente im Branding. Fügen Sie einen langen Link hinzu. Beachten Sie, dass die Breite des Fensters über das Chatfenster hinaus zunimmt und die Bezeichnung im nur-Text angezeigt wird und der Link angezeigt wird.
Virtual Agent PRB1992697	Servicemitarbeiter-Nachrichten müssen Rückruf-URL verwenden, um sie an den Anwender zu senden	Servicemitarbeiter-Nachrichten werden in Laborinstanzen nicht an die anfordernde Person gesendet, da die URL in http_connection für Off-Glide-Konversationsnachrichten nicht korrekt ist. Servicemitarbeiter-Anforderungen müssen über eine Rückruf-URL verfügen, um sie an die Off-Glide-Konversation zu senden, damit die Nachrichten durchgehen.
Virtual Agent PRB1992728	Anforderungs-ID fehlt in Mosaic-Protokollen für Konversationsserveranforderungen	Die Anforderungs-ID ist in Mosaic-Protokollen null.
Virtual Agent PRB1992729	Bevorzugte Kompetenzverarbeitung für „Diagramm öffnen“ hinzufügen (OG)
Virtual Agent PRB1993583	Zeitüberschreitung bei LLM-Aufrufen nach 60.000 Millisekunden	Selbst wenn die Systemeigenschaft „com.glide.cs.dynamic.capability.timeout.f6f9e6e71bc38210f4200d81ec4bcb30' auf 180 Sekunden festgelegt ist, geht beim LLM-Aufruf nach 60 Sekunden eine Zeitüberschreitung ein.
Virtual Agent PRB1994599	Off-Glide-Code hat ein Problem für DTAC verursacht, wenn der Service Desk-Mitarbeiter eine Nachricht an die anfordernde Person sendet	Die dynamische Übersetzung für Nachrichten funktioniert nicht, wenn der Service Desk-Mitarbeiter Nachrichten an die anfordernde Person sendet. Es wirft NPE aus.	Erstellen Sie eine Zürich-Instanz. Richten Sie NAVA ein. Richten Sie DTAC ein. Starten Sie eine Konversation zwischen einer anfordernden Person und einem Service Desk-Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass die anfordernde Person in einer nicht-englischen Sprache und der Service Desk-Mitarbeiter in Englisch ist. Beachten Sie, dass die dynamische Übersetzung von Nachrichten nicht funktioniert, wenn der Service Desk-Mitarbeiter Nachrichten an die anfordernde Person sendet. Es wirft NPE aus.
Virtual Agent PRB1996246	Workflow-Übertragungskontext funktioniert in Zürich nicht
Virtual Agent PRB1997012	Lassen Sie nicht zu, dass „Sicherungs-/Fallback“-URLs für Glide-Nachrichten verwendet werden, die an OGCS gesendet werden	Callback_url und Pod_ip müssen in der Toolausführungsanforderung, im Live-Agent-Kontext oder im Sitzungskontext (für sitzungsbezogene Nachrichten, die an OGCS zurückgesendet werden) vorhanden sein.
Virtual Agent PRB1999793	Entfernen Sie die Administratorrolle
Virtual Agent PRB2001326	Bot-Installation löst einen Fehler aus	Administrator wird zu einer Fehlerseite weitergeleitet.	Stellen Sie eine Instanz bereit, in der das neueste Google Chat-Plugin (3,0.0) installiert ist. Navigieren Sie zur Seite „CI-Administratoreinstellungen“ für Kanäle, und wählen Sie aus Google Chat > In Now Virtual Agent integrierenan. Beachten Sie, dass der Administrator zu einer Fehlerseite weitergeleitet wird.
Virtual Agent PRB2003421	Wenn die Lokalisierung aktiviert ist und der Agent in einer nicht-englischen Sprache über Now Assist Virtual Agent (NAVA) oder Now Assist-Bereich (NAP) ausgelöst wird, kann der Agent nicht ausgeführt werden	Eine Nichtübereinstimmung wird verursacht, da AIA den nicht übersetzten englischen Namen verwendet.	Aktivieren Sie die Lokalisierung. Starten Sie eine Konversation in NAVA mit einer nicht-englischen Sprache Erwartetes Verhalten: Agent wurde erfolgreich ausgeführt. Tatsächliches Verhalten: Der Agent kann nicht ausgeführt werden, da die Suche nach Agent-Namen in AIA immer den englischen (nicht übersetzten) Namen für den Vergleich verwendet, was zu einer Nichtübereinstimmung führt, wenn ein übersetzter Name vom einheitlichen Planer zurückgegeben wird.
Virtual Agent PRB2006393	Planen Sie, die Mehrdeutigkeitsfunktion freizugeben	Dies ist ein Produkt-Update.
Virtual Agent PRB2006856	Seriennummer, wenn die Konversation über Knoten hinweg verschoben wird	Virtual Agent hängt fest. Neue Nachrichten werden gesendet, aber der Client rendert sie erst, wenn die Seite neu geladen wird.
Virtual Agent-Webclient PRB1825407	ServiceNow VA-Nachricht für com.glide.cs.general.multi_file_size_exceed_msg kann nicht geändert werden	Auch wenn der Wert in com.glide.cs.general.multi_file_size_exceed_msg geändert wird, wird die folgende Meldung angezeigt: „Anscheinend war diese Datei zum Hochladen zu groß. 10 MB sind die max.	Melden Sie sich bei einer Washington DC-Instanz an. Navigieren Sie zu sys_property: com.glide.cs.general.multi_file_size_exceed_msg . Ändern Sie den Wert. Leeren Sie den Cache. Erstellen Sie ein Virtual Agent-Thema in Designer. Fügen Sie eine Komponente „Dateiauswahl“ hinzu. Testen Sie es, indem Sie eine Datei mit mehr als 10 MB hinzufügen. Beachten Sie, dass die folgende Meldung angezeigt wird, auch wenn der Wert in com.glide.cs.general.multi_file_size_exceed_msg geändert wird: „Anscheinend war diese Datei zum Hochladen zu groß. 10 MB sind die max.
Virtual Agent-Webclient PRB1976753	Nachrichten, die im neuen Chat gesendet werden, werden manchmal mit Nachrichten im vorherigen Chat zusammengeführt	Die neue Eingabe wird in der vorherigen Konversation zusammengeführt.	Starten Sie einen neuen Chat. Geben Sie einige Eingaben ein. Starten Sie einen weiteren Chat, bevor die Antwort eingeht. Geben Sie eine neue Eingabe im neuen Chat ein. Beachten Sie, dass die Antwort des vorherigen Chats manchmal im neuen Chat angezeigt wird. Wenn die Seite aktualisiert wird, befindet sich alles in derselben Konversation, und die neu eingegebene Eingabe wird in der vorherigen Konversation zusammengeführt.
Virtual Agent-Webclient PRB1978992	Das Portalbanner-Karussell zeigt mehrere Widgets an, die für ein einzelnes hinzugefügt wurden		Melden Sie sich mit Administratorzugriff an. Navigieren Sie zu sp_config Seite. Wählen Sie Designer aus. Fügen Sie eine Seite hinzu. Fügen Sie einen Container hinzu. Fügen Sie das Widget „Portalbanner-Karussell“ hinzu. Stellen Sie sicher, dass dem Serviceportal-Designer basierend auf dem Seitenkarussell nur ein Widget hinzugefügt wurde. Überprüfen Sie, ob das Widget funktioniert, wenn es auf der neuen Seite geöffnet wird. Fügen Sie ein weiteres Widget (Widget für einfache Liste) hinzu, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß hinzugefügt wurde. Fügen Sie die folgenden Variablen im Coral-Design hinzu: Now-Dropdownliste--background-color-Focus Now-Assist-selfservice_FAB_icon Now-Dropdownliste--background-color. Beachten Sie, dass sie auf der Registerkarte „Netzwerk“ angezeigt werden, wenn die Seite geladen wird.
Virtual Agent-Webclient PRB1983355	Markdown zu HTML-Analyseproblemen, wenn die Nutzlast Sonderzeichen enthält		Erstellen Sie ein Thema im Designer mit einem Textknoten mit einer Antwortnachricht, die ein Backtick-Zeichen enthält. Testen Sie das Thema. Beachten Sie, dass die Antwort unbeabsichtigtes HTML anzeigt. Erwartetes Verhalten: Analyse ist unterbrochen, und Links werden hervorgehoben. Tatsächliches Verhalten: Die HTML-Ausgabe ist defekt.
Virtual Agent-Webclient PRB1992017	Der Text „Vielen Dank“ bleibt auch nach dem Senden und Empfangen der Antwort im Chat	Dieses Problem tritt im Now Assist-Bereich (NAP) auf.	Melden Sie sich bei einer Instanz an. Öffnen Sie NAP. Geben Sie „Was ist Spam“ ein, gefolgt von „Vielen Dank“. Erwartetes Verhalten: Der Text „Vielen Dank“ wird nach dem Senden der Nachricht ausgeblendet. Tatsächliches Verhalten: Der Text „Danke“ sagt im Chat, auch nachdem die Antwort gesendet und empfangen wurde. Es wird auch beobachtet, dass andere Prompts wie „Was ist Spam“ im Chat angezeigt werden, bis eine Antwort generiert wird.
Virtual Agent-Webclient PRB1996311	Fügen Sie das Attribut „fetchDocuments“ hinzu, das in „contextData“ der Parameter für die Aufrufanforderungsdaten der Sitzung-API übergeben werden soll, wenn „switchContextConversation“ auf „wahr“ festgelegt und von AIEL analysiert wird
Virtual Agent-Webclient PRB1997398 KB2817799	Beim Build der Now-Chat-window-Bibliothek fehlt der REM-Multiplikator, was zu einem winzigen Text im Vollbildportal „ENHANCED_CHAT“ führt	Die Komponente „Now-Chat-window“ wird mit kleinem Text (10 px statt 16 px) gerendert, wenn sie über den Pfad „ENHANCED_CHAT“ auf Serviceportalseiten geladen wird, die die Stammschriftgröße auf 62,5% festlegen. Dies wurde durch die Änderung der Schriftgröße in „Full-page.scss“ von einem absoluten Pixelwert in eine Res-basierte Designvariable verursacht.	Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Virtual Agent-Webclient PRB1997587	„Neuen Chat starten“ im kontextbezogenen Now Assist-Bereich (NAP) ordnet die Konversation keinem Datensatz zu		Öffnen Sie einen Incident-Datensatz für den Service Operations-Arbeitsbereich (SOW). Starten Sie kontextbezogene NAP, indem Sie „switchContextConversation“ im AIEX-Startprogramm festlegen. Wählen Sie eine nicht aktive Konversation auf der Registerkarte „Incident“ in der NAP-Konversationsauswahl aus. Beachten Sie, dass „Neuen Chat starten“ unten angezeigt wird. Wählen Sie eine Konversation aus. Beachten Sie, dass die geöffnete Konversation keinem Datensatz zugeordnet wird.
Virtual Agent-Webclient PRB1999442	Der Avatar des Servicemitarbeiters ändert sich, wenn ein Bild gesendet wird
Walk-Up Experience PRB1981055	Das Bild auf der Seite „Walk-up-Reservierung“ wird für Anwender ohne Walk-up-Rolle nicht angezeigt	Anwender, die sich über die URL einchecken, können das Logobild im Portal nur sehen, wenn sie die Rolle „sn_Walkup.Walkup_Manager“ haben.	Nehmen Sie die Identität eines Anwenders an, der nicht über die Walk-up-Managerrolle verfügt. Navigieren Sie zu Walk-up-Portal Zum Einchecken. Beachten Sie, dass das Bild nicht auf der Seite angezeigt wird.
Word-Dokument-APIs PRB1987080	Fehlertrennungsbehandlung für Word-Dokument-APIs für gemeinsam genutzte Services		Melden Sie sich bei ServiceNow an. Treffen Sie Word-Dokument-APIs mit der falschen URL. Beachten Sie, dass der Fallback in einem 404-Fall nicht erfolgt.
Word-Dokument-APIs PRB1987850	Problem bei der Dokumentsynchronisierung, wenn Absatzeigenschaften nicht vorhanden sind	Beim Versuch, das Dokument zu synchronisieren, tritt ein Fehler auf. Dieses Problem tritt auf, wenn das Dokument mit ChatGPT oder anderen KI-Tools generiert wurde oder wenn Inhaltssteuerelemente auf leerem Text positioniert werden.	Nehmen Sie Änderungen an den Inhaltssteuerfeldern vor, wenn „Änderungen nachverfolgen“ aktiviert ist. Beachten Sie, dass der ausgewählte Absatz keine Stile haben darf. Versuchen Sie, den Wert zu ersetzen. Beachten Sie, dass dadurch ein Fehler ausgelöst wird.
Arbeitsauftragsmanagement PRB1998755	Analytics-Daten in Manager Mobile stimmen nicht mit der Manageransicht überein
Zero Copy-Connector für ERP (Familienkanal) PRB2000572	Das Plugin „com.Glide.erp.Core“ hat einen Namespace „sn_erp_Integration“, der den Konflikt für den Bereichsnamen für die zccforerp-App erzeugt, die öffentliche Skripteinbindungen blockiert	Das Plugin „com.Glide.erp.Core“ hat den Namespace „sn_erp_Integration“, der den Konflikt für den Bereichsnamen für die zccforerp-App verursacht, die öffentliche Skripteinbindungen blockiert.
Zero Copy-Connectors (Glide) PRB1995609	Die Trino-REST-API löst eine Ausnahme für Tabellen mit langen Namen (> 30 Zeichen) aus, da „nonce“ als Tabellenname generiert wird	Beim Zugriff auf eine Workflow-DataFabric-Tabelle (WDF), die auf eine Glide-Tabelle mit einem Namen > 30 Zeichen verweist, löst die Trino-REST-API eine NPE aus: '2026 2014-02-19 14:52:28 (041) TRINO_REST-Thread-37 8ECE056F474F32105679CCA4F16D437A txid=06cec96f474f TimingLogger *** FEHLER beim Abrufen java.util.Set.iterator()' der DB-Antwort kann nicht Null sein, da „java.util.Set.iterator()'.sqls“ ist, da „Nulljava“ nicht aufgerufen werden.	Erstellen Sie eine Glide-Tabelle mit > 30 Zeichen. Erstellen Sie eine WDF-Tabelle mit einer Spalte, die auf eine Spalte in der Glide-Tabelle verweist. Öffnen Sie die WDF-Tabelle, und schließen Sie die Referenzspalte in die Listenansicht ein. Auf der Seite wird ein Fehler angezeigt.
Zing-Textindizierung und Suchmaschine PRB1996302	Installierte Anwendungen werden im Anwendungsmanager nicht angezeigt, wenn die Instanz auf Australien aktualisiert wird	Nach dem Upgrade einer Instanz auf Australien sind installierte Anwendungen (vorhanden in sys_Store_App) in der Anwendungsmanager-UI nicht sichtbar, wenn sie nach Name oder Umfang gesucht werden. Das Problem tritt auf, da die Anwendung nicht durch die Zing-Textindizierung und die Suchmaschine indiziert wird, was erforderlich ist, damit Suchergebnisse korrekt angezeigt werden. Dieses Problem betrifft Instanzen mit Anpassungen, bei denen 1) die Stammtabelle nicht als Textindex markiert ist, 2) eine untergeordnete Tabelle auf Sammlungsebene als Textindex markiert ist und 3) es keine Spalten in der Hierarchie gibt, die als Textindex markiert sind.	Greifen Sie auf den Anwendungsmanager in einer aktualisierten Instanz zu. Suchen Sie nach einer installierten Anwendung nach Name oder Umfang. Beachten Sie, dass die Anwendung nicht in den Suchergebnissen angezeigt wird, auch wenn sie in der klassischen Ansicht als installiert aufgeführt ist.

Korrekturen enthalten

Sofern keine Ausnahmen angegeben sind, können Sie von einer der unten aufgeführten Versionen ein sicheres Upgrade auf diese Release-Version durchführen. Diese früheren Versionen enthalten PRB-Problembehebungen, die auch in diesem Release enthalten sind. Führen Sie unbedingt ein Upgrade auf den neuesten aufgelisteten Patch durch, der alle PRB-Problembehebungen enthält, an denen Sie interessiert sind.

• Australien EA-Hotfix 1
• Australische Sicherheit und bedeutende Korrekturen
• Alle anderen Australien-Korrekturen