Vorlage für Teamkontakte

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie mithilfe der Vorlage „Teamkontakte“ eine Anwendung in App Engine Studio (AES), um die Kontaktinformationen der Personen in Ihrer Organisation zu verwalten.

    Um die Vorlage „Teamkontakte“ zu verwenden, installieren Sie diese Anwendung aus dem ServiceNow Store.

    Vorlage für die App „Team Contacts“.

    Eine Teamkontakt-App nutzt eine mobile Experience, um Mitarbeiterkontaktinformationen anzuzeigen, Favoriten zu taggen und Datenschutznotizen hinzuzufügen. Die App zeigt standardmäßig Berichtsinformationen an und ermöglicht es einem Mitarbeiter, nach Mitarbeitern zu suchen, Mitarbeiterprofile anzuzeigen und eine Liste mit bevorzugten Mitarbeiterkontakten zu erstellen.

    Weitere Informationen zum Erstellen einer Anwendung mit einer Vorlage finden Sie unter Erstellen Sie Ihre App mit einer Anwendungsvorlage.

    Inhalte der Vorlage „Teamkontakte“.

    Die folgenden Tabellen, Experiences, automatisierten Workflows und Rollen sind in der Vorlage „Teamkontakte“ für App Engine Studio (AES) enthalten.

    Tabellen in der App-Vorlage „Teamkontakte“.

    Tabellenbezeichnung [name] Beschreibung
    Beziehungskontakttabelle

    [x_<company-code> _<team_contact> [_Beziehung_Kontakt]

    		 Verfolgt Kontaktinformationen von Mitarbeitern Zum Beispiel Kontaktnamen, Erstellungsdatum, Favoriten und Aktualisierungen.
    Erinnerungstabelle

    [x_<company-code> _<team_contact> [_Beziehung_Kontakt_Erinnerungen]

    		 Verfolgt Erinnerungen, die von Ihrem Team erstellt wurden. Zum Beispiel, wann eine Erinnerung gesendet werden soll sowie der Betreff der Erinnerung.
    Tabelle „Beziehungshinweise“.

    [x_<company-code> _<team_contact> [_Beziehung_notiz]

    		 Verfolgt die Notizen, die Mitarbeiter füreinander erstellen. Zum Beispiel den Namen des Mitarbeiters, den Grund für den Kontakt, HTML-Hinweise und die Option zum Markieren des Kontakts als Favorit.

    Experiences in der App-Vorlage „Teamkontakte“.

    Experience Experience-Typ Beschreibung
    Employees Mobile-Experience Mobile-Erfahrung Bietet Mitarbeitern Zugriff auf ein Mitarbeiterverzeichnis und Beziehungsnotizen mithilfe der App iOS oder Android Ihrer Organisation.
    Teamkontakt Portal Portal, in dem Mitarbeiter und Manager über eine Website Mitarbeiterprofile anzeigen, Favoritenkontakte markieren und Beziehungsnotizen hinzufügen können. Das Teamkontaktportal enthält eine Anmeldeseite, eine Homepage und eine Seite zum Hinzufügen von Beziehungsnotizen.
    Hinweis | Standardansicht Formular Formular zum Hinzufügen von Notizen zu Kontaktinformationen.
    Beziehungskontakt Formular Formular zum Anzeigen von Kontaktinformationen.
    Erinnerung | Portal Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Erinnerung | Standardansicht Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Hinweis | Portal Formular Formular für Manager und Mitarbeiter zum Hinzufügen von Notizen zu Kontakten.

    Automatisierte Workflows in der App-Vorlage „Teamkontakte“.

    Name des Workflows Workflow-Typ Beschreibung
    Teamkontakt-Erinnerungs-Push E-Mail Sendet eine Erinnerungs-Push an Mitarbeiter.
    Notify-Kontakterinnerung Flow – Datensatz Sendet eine Benachrichtigung über eine Erinnerung, die ein Mitarbeiter in einer Beziehungsnotiz eingerichtet hat. Die Benachrichtigung enthält Details aus der Beziehungsnotiz.
    Erinnerungsbenachrichtigung des Teamkontakts E-Mail Sendet eine Erinnerung an Mitarbeiter.
    Bestätigungsbenachrichtigung für Erinnerung am Teamkontakt E-Mail Erinnert Mitarbeiter, eine Benachrichtigung zu bestätigen

    Rollen in der App-Vorlage „Teamkontakte“.

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Manager

    [x_<company-name> _<app-name> .manager]

    		 Manager können Profilinformationen anzeigen, Beziehungsnotizen hinzufügen und ihre direkt unterstellten Mitarbeiter sehen. Erstellen, Lesen (besitzer), Aktualisieren (besitzer), Löschen (besitzer)
    Administrator

    [x_<company-name> _<app-name> .admin]

    		 Manager können die Teamkontakt-App konfigurieren und Zugriff auf die App gewähren. Lesen (alle), Aktualisieren (alle), Löschen
    Mitarbeiter

    [x_<company-name> _<app-name> .Mitarbeiter]

    		 Mitarbeiter können Informationen zu ihrem Team anzeigen, nach Mitarbeitern suchen, Mitarbeiterprofile anzeigen und Favoritenkontakte markieren. Erstellen, Lesen (besitzer), Aktualisieren (besitzer), Löschen (besitzer)
    Canvas-Benutzer Anwenderrolle für Canvas Core-Anwendung