Passen Sie Ihr Formular für eine App in an Creator Studio

Formulare helfen Personen, Dinge anzufordern, die sie benötigen, z. B. eine neue Tastatur oder die Erlaubnis, Urlaub zu nehmen. Das Standardformular, das hinzugefügt wird, wenn Sie eine App in Creator Studio erstellen, muss an Ihre Anforderungen angepasst werden, z. B. das Hinzufügen von Fragebezeichnungen, um Informationen zur Anforderung zu sammeln.

Vorbereitungen

Um ein Formular anzupassen, müssen Sie berechtigt sein, an der App zu arbeiten.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können Ihrer Anwendung bei Bedarf zusätzliche Formulare hinzufügen. Zusätzliche Formulare werden in derselben Tabelle der App gespeichert. Um diese Tabellen müssen Sie sich im Moment keine Gedanken machen. Wenn Sie jedoch wissen möchten, wie Sie neben dem bei der Erstellung der App generierten Formular weitere Formulare hinzufügen können, sehen Sie sich Fügen Sie einer App in weitere Formulare hinzu Creator Studioan.

Zusammenfassung:

Nach Abschluss der folgenden Schritte wissen Sie, wie Sie:

• Öffnen Sie das Formular, das beim Erstellen der App automatisch generiert wurde.
• Fügen Sie dem Formular Fragen und Bilder hinzu.
• Ordnen Sie die hinzugefügten Fragen und Bilder an.

Öffnen wir ein Formular und passen es an.

Hinweis:

Sie können beispielsweise ein Formular erstellen, das Personen verwenden, um sich für ein Unternehmensereignis zu registrieren, mit Fragen wie diätetischen Präferenzen und Anforderungen an die Barrierefreiheit.

Prozedur

1. Gehe zu Alle > App Engine > Creator Studio.
   Alle in Creator Studio erstellten Apps werden auf der Homepage angezeigt.
2. Öffnen Sie die Anwendung, die das Formular enthält, das Sie anpassen möchten.
3. Wählen Sie, um eine Vorschau der Darstellung verschiedener Formulare in verschiedenen Experiences anzuzeigen, oder wählen Sie die Schaltfläche Anzeigen oder Bearbeiten, um die Anwendung anzuzeigen oder zu bearbeiten.
   Wählen Sie andere Vorschauoptionen aus, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Anwendung ausgewählt haben, und sehen Sie, wie sie in den folgenden Formaten angezeigt wird:

   • Portal (sehen Sie sich eine Vorschau der Darstellung auf einer Desktop-Website an)
   • Now Mobile (sehen Sie sich eine Vorschau der Darstellung auf einem Mobiltelefon oder Mobilgerät an)
   • Virtual Agent (sehen Sie sich eine Darstellung an, wie er auf einer Chatbot-Schnittstelle angezeigt wird)
     Hinweis:

     In Ihrer Organisation müssen die richtigen Plugins installiert sein, um zu sehen, wie das Formular in Virtual Agentangezeigt wird. Wenn Sie interessiert sind, fragen Sie Ihren Administrator. Unter Catalog builder preview topic conversation finden Sie weitere Informationen zur Vorschau von Formularen und zugehörigen Katalogelementen in Virtual Agent.

   Die Schaltfläche Anzeigen zeigt Formulare an, die veröffentlicht wurden, und erstellt nicht explizit ein neues Entwurfsformular für die Entwicklung. Über die Schaltfläche Bearbeiten gelangen Sie zu einem Entwicklungsformular, z. B. zu einer neuen Entwurfsversion eines bereits veröffentlichten Formulars.

   Abbildung : 1. Zeigen Sie eine Vorschau der Experience der App an

   

   Sie können auch eine Darstellung der Anzeige des Arbeitsbereichs für Formularübermittlungen anzeigen, indem Sie die Übermittlungsvorschau sowie die Datensätze auswählen, die Ihre App dafür generiert (indem Sie die Datensatzvorschau auswählen).

4. Wählen Sie die Registerkarte Anforderungsformulare aus, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Formular in Ihrer App bearbeiten.
   Ist dies nicht der Fall, wählen Sie das Formular aus, das Sie bearbeiten möchten.

   

5. Passen wir das Formular an, indem Sie einen oder mehrere der folgenden optionalen Schritte ausführen.
   1. Fügen Sie das Bild hinzu, das in Ihrem Formular angezeigt wird, oder ändern Sie es, indem Sie das Symbol zum Hinzufügen ) und dann ein Bild auswählen.
   2. Ändern Sie den Titel, die Kurzbeschreibung und anderen Text des Formulars, indem Sie diese Teile des Formulars auswählen und Ihre Änderungen eingeben.
      Sie können die Darstellung der längeren Beschreibung mithilfe von Rich-Text verbessern, z. B. durch Änderungen an der Schriftart und -größe.
6. Fügen Sie als Nächstes dem Formular Fragen hinzu, die Ihr Erfüller benötigt, um die Anforderung zu bewerten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Frage hinzuzufügen und anzupassen.
   1. Ziehen Sie im Bereich Formularelemente den gewünschten Fragetyp auf das Formular, und legen Sie ihn an der gewünschten Stelle im Canvas ab. Sie können auch Fragen hinzufügen, indem Sie das Hinzufügen-Symbol (+) wählen, das angezeigt wird, wenn Sie auf eine vorhandene Frage im Formular klicken.
      Wenn Sie einen vorkonfigurierten Fragensatzhinzufügen, müssen Sie den Fragensatz aus dem Modal auswählen, das beim Ziehen in das Formular angezeigt wird.

      Eine Beschreibung der Fragetypen und ihrer Verwendung finden Sie unter Verfügbare Fragetypen in Creator Studio.

   2. Geben Sie im Bereich Fragendetails Informationen zu der von Ihnen hinzugefügten Frage an, z. B. ob eine Frage beantwortet werden muss, damit die anfordernde Person das Formular absenden kann.
      Die Details variieren je nach Fragetyp. Wenn Sie beispielsweise eine Dropdown- Frage hinzufügen, müssen Sie die Optionen zur Auswahl angeben.

      Abbildung : 2. Formularfragendetails

      

   3. Wählen Sie Speichern und schließen aus, wenn Sie mit dem Ändern der Frage fertig sind.
   4. Überarbeiten Sie das Formular oder fügen Sie dem Formular weitere Fragen hinzu, indem Sie dieses Verfahren anwenden. Um einen Fragetyp zu ändern, wählen Sie die Frage und dann den neuen Fragetyp im Feld Inhaltstyp des Bereichs Fragendetails aus. Durch die Auswahl eines neuen Typs werden möglicherweise neue Werte eingeführt, die Sie angeben müssen.
      Beachten Sie bei der Erstellung Ihrer Fragen die folgenden Spezifikationen:

      • Sie können eine vorhandene Frage nicht in einen Fragensatz ändern. Um einen Fragensatz in ein Formular aufzunehmen, müssen Sie ihn dem Formular neu hinzufügen.
      • Wenn Sie zwei Kontrollkästchenfragen nebeneinander in einem Formular platzieren, ergeben sie einen Abschnitt. Sie können diesem Abschnitt keine anderen Fragentypen hinzufügen.
7. Jetzt ordnen wir die Fragen und Bilder an, die Sie dem Formular hinzugefügt haben.
   1. Ziehen Sie aus dem Bereich Formularelemente die gewünschte Layoutoption auf das Formular, und legen Sie sie an der Stelle ab, an der sie angezeigt werden soll, z. B. an einer Trennlinie.
      Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihnen das Layout nicht gefällt. Versuchen Sie es einfach mit einem anderen, indem Sie es auf die Canvas des Formulars ziehen.
   2. Überarbeiten Sie das Formularlayout, das Sie im Bereich Abschnittsdetails oder Fragendetails ausgewählt haben (je nach Layout, an dem Sie arbeiten). Sie können Dinge wie Text fett machen, Links hinzufügen usw.
      Weitere Informationen finden Sie unter Layoutoptionen für Formulare in Creator Studio.
   3. Wenn Sie mit der Überarbeitung des Formularlayouts fertig sind, wählen Sie im Bereich Abschnittsdetails/Fragedetails Speichern.

Ergebnisse

Herzlichen Glückwunsch:

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben das in Ihrer App enthaltene Standardformular angepasst.

Nächste Maßnahme

Anschließend müssen Sie das Formular als bereit zur Veröffentlichung markieren, um es für die Verwendung durch die App verfügbar zu machen. Informationen dazu finden Sie unter Veröffentlichen Sie ein Formular für Ihre App in Creator Studio.

Sie können die Option Alle Changes rückgängig machen auswählen, die im Symbol für weitere Optionen des Formularheaders verfügbar ist ( ), um ein Formular auf die zuletzt veröffentlichte Version zurückzusetzen.