Anforderungen und App-Benachrichtigungen in schließen Creator Studio
Die Datensätze, die Ihre App beim Ausfüllen eines Formulars erstellt, werden nicht automatisch geschlossen, und einige Benachrichtigungen erfolgen nicht automatisch und müssen konfiguriert werden.
Von Creator Studio -Apps generierte Anforderungen zum Schließen
Nachdem die Automatisierung einer App abgeschlossen und die Anforderung erfüllt wurde, müssen Benutzer den Anforderungsdatensatz im Arbeitsbereich für angeforderte Apps manuell schließen. Wenn Erfüller die Anforderung manuell schließen, sendet der Now Platform eine E-Mail an die Person, die die Anforderung gestellt hat, um sie über das Schließen der Anforderung zu informieren.
Darüber hinaus können Sie in der App ein Playbook erstellen, um der anfordernden Person automatisch eine E-Mail zu senden, wenn ihre Anforderung geschlossen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie dem Playbook einer App in Aktivitäten hinzu Creator Studio.
Standardbenachrichtigungen für mit erstellte Apps Creator Studio
| Ereignis | Empfänger | Auslöser |
|---|---|---|
| Anforderung geöffnet | Benutzer, der die Anforderung in der App geöffnet hat | Datensatz in der Aufgabentabelle der App wird erstellt |
| Die Anforderung ist dem Anwender zugewiesen | Benutzer, dem die Anforderung zugewiesen ist | Der Datensatz in der Aufgabentabelle der App wird erstellt oder aktualisiert |
| Anforderung, die der Gruppe zugewiesen ist | Alle Benutzer in der Gruppe, der die Anforderung zugewiesen ist | Der Datensatz in der Aufgabentabelle der App wird erstellt oder aktualisiert |
| Anforderung geschlossen* | Anwender, der die Anforderung geöffnet hat | Der Datensatz wird in jedem geschlossenen Status aktualisiert, z. B. in „Abgeschlossen“ oder „Abgebrochen“. |
Weitere Informationen zu Benachrichtigungen von Now Platformfinden Sie unter Receive notifications.
Benachrichtigungen Creator Studio werden über das Erstellen von Apps gesendet
| Ereignis | Empfänger |
|---|---|
| Ein Creator Studio -Benutzer mit eingeschränktem Zugriff sendet eine neue App-Anforderung | App Engine Administratorgruppe |
| Die angeforderte App wird vom Administrator genehmigt und erstellt | Creator Studio Eingeschränkter Anwender, der die App-Erstellung angefordert hat |
| Die Anforderung zur App-Erstellung wurde erfüllt | App Engine Administratorgruppe |