Bestimmen und verifizieren Microsoft 365 Abonnementinformationen in Ihrem ServiceNow Instanz

Bestimmen Sie die genauen Software-Abonnementinformationen, die aus abgerufen werden sollen Microsoft 365 admin Center und überprüft, ob vollständige Abonnementinformationen genau in abgerufen werden ServiceNow.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin

Prozedur

1. Filtern Sie mit Microsoft 365 Integrationsprofil, das Sie erstellt haben, um die genauen Software-Abonnementinformationen zu bestimmen, aus denen abgerufen werden soll Microsoft 365 admin Center an ServiceNow.
   Dieses Abonnement enthält alle Abonnements, die auf der verfügbar sind Microsoft 365 admin Center.
2. Verifizieren Sie mit Microsoft 365 administrator, wenn vollständige Abonnementinformationen genau abgerufen werden ServiceNow.
   Hinweis:

   Software Asset Management Ruft das Datum der letzten Aktivität für ab Microsoft 365 Produkte, die eine Kombination aus verwenden Microsoft Integration von System Center Configuration Manager (SCCM) und Microsoft 365 Integration.

3. Wenn Ihr Microsoft 365 Abonnementdaten werden nicht abgerufen Software Asset Management, Verifizieren Sie Ihr Integrationssetup:
   1. Öffnen Sie im Formular „Integrationsprofil“ den REST-Nachrichtendatensatz, indem Sie das Vorschausymbol ( ) Neben REST-Nachricht Feld.
   2. Wählen Sie Aus Öffnen Sie Den Datensatz In der Datensatzvorschau.
   3. Wählen Sie im Formular „Rest-Nachricht“ die aus OAuth-Token abrufen Zugehöriger Link.
      Hinweis:

      Informationen zur Rolle, die für diesen Schritt erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
   4. Zeigen Sie im Dialogfeld „OAuth-Flow-Verifizierung“ den Status des OAuth-Flows an, um festzustellen, ob Ihre Integration ordnungsgemäß eingerichtet ist.
      • Wenn OAuth-Token-Flow erfolgreich abgeschlossen Die Meldung wird angezeigt, dass Ihre Integration ordnungsgemäß eingerichtet ist.
      • Wenn OAuth-Flow fehlgeschlagen Die Meldung wird angezeigt, dass Ihre Integration nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist. Verwenden Sie die Informationen in dieser Nachricht, um die Fehler in Ihrem Integrations-Setup zu identifizieren.
4. Wenn Ihre Power BI-Nutzung nicht berücksichtigt wird Software Asset Management, Überprüfen Sie den Status Ihrer Power BI API-Verbindung.
   1. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ den Formularheader aus, und halten Sie ihn gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf).
   2. Wählen Sie Aus XML anzeigen .
      Hinweis:

      Wenn XML anzeigen Option ist in der Standardansicht nicht sichtbar. Sie können die Ansicht anpassen. Wählen Sie den Formularheader aus, halten Sie ihn gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann aus Ansicht > Anwenderdefinierte Integrationan.
   3. Unter <xml> > <samp_sw_subscription_profile> > <custom_properties>, Zeigen Sie an powerBIAPIStatusEigenschaft zum Bestimmen des Status Ihrer Power BI API-Verbindung.
      • Wenn powerBIAPIStatusEigenschaft ist auf festgelegt Erfolg , Die Power BI API-Verbindung war erfolgreich.
      • Wenn powerBIAPIStatusEigenschaft ist auf festgelegt Fehlgeschlagen , Die Power BI API-Verbindung war nicht erfolgreich. Überprüfen Sie, ob Sie alle Schritte zum Setup der Integration korrekt ausgeführt haben. Sie können auch Ihre Protokolle auf weitere Informationen zu Fehlern in Ihrem Integrations-Setup überprüfen.
5. Wahlweise: Wenn Anwender Das Feld in der Tabelle „Softwareabonnement“ [samp_SW_Subscription] ist leer. Sie können das Feld einem zugeordneten Anwender zuordnen.

   Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie einen Anwender Abonnementdatensätzen zu.