Activer le modèle de Service sur site territoire
Activez le modèle de territoire pour afficher le champ Territoire dans le formulaire de tâche de commande de travaux afin que la tâche puisse être affectée à un agent ou à une équipe associée au territoire sélectionné. Le modèle de territoire conserve un enregistrement des territoires qui lui sont mappés.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_fsm_tp.territory_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Activez le module d’extension Service sur site Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning). Pour plus d'informations, consultez Activer Service sur site la planification des territoires.
Procédure
- Accédez à la .
- Ouvrez le modèle de territoire Field_Service_Territories.
- Sélectionnez la case à cocher Activé.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Résultats
Une fois le modèle de Service sur site territoire activé avec succès, le champ Territoire est ajouté au formulaire de tâche de commande de travaux. Il vous permet d’affecter des tâches à des agents ou à des équipes sur des territoires spécifiques.
Le calendrier de l’agent est filtré en fonction des territoires dans et Espace de travail du répartiteur la propriété système Type de qualificateur pour l’optimisation du calendrier est automatiquement défini sur Territoire. Pour plus d'informations, consultez Propriétés du Optimisation du calendrier.
De plus, lorsque sn_fsm.use_query_rules la règle de requête est active, les agents, les répartiteurs et les qualificateurs peuvent afficher les tâches de commande de travaux si elles sont créées sur leur territoire, garantissant la sécurité des données.