Démarrez rapidement votre compréhension du langage naturel
L’accélérateur Bien démarrer votre compréhension du langage naturel (NLU) fournit une démonstration des possibilités et des capacités de la compréhension du langage naturel.
Vue d’ensemble de l’accélérateur
Jumpstart Your Natural Language Understanding fournit aux clients d’Impact une vue d’ensemble complète de la compréhension du langage naturel, y compris de nombreuses fonctionnalités sous-jacentes, telles que la planification, la création, le dimensionnement, la formation, le vocabulaire, les tests, l’entité, le déploiement et la surveillance. Cette offre vise à vous former et à vous aider à augmenter votre adoption d’Agent virtuel en jetant les bases d’une base saine.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Virtual Agent ou Natural Language Understanding.
Offert conformément aux descriptions applicables ServiceNow Impact du Forfait et de l’Accélérateur disponibles sur https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.
Ce que vous obtenez
- Préparation de la session
- Mettre en service une instance temporaire
- Activer et exécuter Intent Discovery
- Évaluer les modèles NLU actuels, le cas échéant
- Séance de coaching client #1 (jusqu’à 90 minutes)
- Comprend les éléments suivants :
- Examen des bonnes pratiques et des ressources NLU
- Examen du composant NLU :
- Intention
- Entité
- Vocabulaire
- Aperçu individuel de chaque composant NLU
- Démonstration de test et de réglage
- Instance temporaire avec 30 jours d’accès fourni
- Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client - jusqu’à 60 minutes)
- Opportunité de questions-réponses sur la compréhension du langage naturel
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme (obligatoire) | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Administrateur(s) système (obligatoire) | Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le ServiceNow support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. |
| Responsable d’Agent virtuel (obligatoire) | Expert technique responsable de ServiceNow l’implémentation de l’Agent virtuel ITSM. |
| Développeur(s) (obligatoire) | Écrit du code pour la ServiceNow plateforme. |
| Partenaires de service de confiance (recommandé) | Assiste à des sessions de ServiceNow coaching de l’accélérateur Impact pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir. |
Information/accès demandés
Veuillez vous référer à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Exceptions
Cet accélérateur Impact, dans son intégralité ou en partie, peut ne pas être disponible pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints, ou pour les fournisseurs de services gérés (à l’exception de leur utilisation interne).
ServiceNow n’est pas responsable de la mise en œuvre des recommandations de compréhension du langage naturel sur les instances de sous-production ou de production du client.