Démarrez rapidement votre concentrateur d’intégration
Cet accélérateur fournit une démonstration des possibilités et des capacités d’Integration Hub, qui fait partie de Workflow Data Fabric.
Vue d’ensemble de l’accélérateur
Démarrez votre Centre d’intégration fournit aux Impact clients une vue d’ensemble et une démonstration appliquée du Centre d’intégration, des déclencheurs externes et des spokes. Elle aide les clients à comprendre la valeur de la création d’intégrations à l’aide du Centre d’intégration dans le cadre de Workflow Data Fabric, tout en fournissant des ressources clés et des pratiques de pointe pour une implémentation réussie.
Remarque :
Cet accélérateur est disponible pour Impact les packs Guided, Guided+ (SV ou PG), Avancé et Total.
Ce que vous obtenez
- Préparation de la session
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- Mise à disposition d’une instance temporaire (le cas échéant)
- Activation et configuration des plug-ins associés
- Configuration d’une intégration
- Séance de coaching client #1 (jusqu’à 1,5 heure)
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Comprend les éléments suivants :
- Vue d’ensemble du concentrateur d’intégration
- Démonstration de l’utilisateur final
- Démonstration technique du processus de configuration et d’installation
- Pratiques exemplaires et ressources de soutien
- Instance temporaire avec 30 jours d’accès
- Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client - jusqu’à 1 heure)
- Opportunité de questions-réponses liées au concentrateur d’intégration
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités | Obligatoire | Recommandé |
|---|---|---|---|
| Propriétaire de la plateforme | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assurer la direction et la supervision des administrateurs système, veiller à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participer activement à la gouvernance globale de la plateforme. | ✓ | |
| Administrateur(s) système | Responsable du maintien de la stabilité et de la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la ServiceNow maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. | ✓ | |
| Expert(s) en la matière | Experts en la matière responsables de l’intégration. | ✓ | |
| Architecte de plateforme | Fournir une vue globale de la ServiceNow plateforme, des processus et des autres systèmes, y compris de toutes les exigences politiques ou organisationnelles nécessaires. | ✓ | |
| Partenaires de service de confiance | Assistez à des ServiceNow Impact sessions de coaching de l’accélérateur pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir. | ✓ |
Remarque :
Des détails supplémentaires sur les conditions juridiques supplémentaires, les prérequis, les spécifications, les exigences et les exclusions sont disponibles dans la matrice des conditions de l’accélérateur Impact.