Services informatiques partagés : Hérités
Les services informatiques partagés sont des services d’entreprise qui sont liés à l’informatique, mais qui sont toujours partagés et utilisés au sein de votre organisation.
Les services aux utilisateurs tels qu’un support technique et les services de réseau vocal tels qu’un centre d’appels sont des exemples de services informatiques partagés. Vous pouvez créer des services d’entreprise pour votre organisation et les classer dans des catégories plus larges et personnalisables telles que Opérations IT ou Sécurité et conformité.
Par défaut, la hiérarchie des segments inclut un segment pour les services informatiques partagés. Lorsque les dépenses sont associées à des services informatiques partagés, elles sont déployées sur les services d’entreprise par défaut. Cela vous permet d’allouer des dépenses à n’importe quel service informatique partagé et de voir les effets des dépenses sur les services aux entreprises et, en fin de compte, sur les unités business qui composent votre organisation.
Pour obtenir la liste des services informatiques partagés amorcés, consultez Modèles de coûts prescriptifs pour les services partagés et les applications d’entreprise.